Upload file làm nguồn kiến ​​thức cho agent trong Copilot Studio

Bạn có thể upload lên các tài liệu riêng lẻ để sử dụng làm nguồn kiến ​​thức ở cấp độ agent, sau đó agent của bạn sẽ sử dụng nguồn kiến ​​thức này để tạo ra câu trả lời bằng Generative AI.

Khi người dùng đặt câu hỏi và agent không có chủ đề được xác định để sử dụng, agent sẽ tạo ra câu trả lời từ các tài liệu bạn đã upload lên. Hệ thống sử dụng Generative AI để trả lời câu hỏi của người dùng và cung cấp câu trả lời theo phong cách hội thoại.

Các tài liệu đã upload lên được lưu trữ an toàn trong Dataverse. Số lượng tài liệu bạn có thể upload lên bị giới hạn bởi dung lượng lưu trữ file có sẵn cho môi trường Dataverse của bạn.

Để upload lên các file riêng lẻ làm nguồn kiến ​​thức, hãy thực hiện các bước sau:

1. Mở agent.
2. Chọn Add knowledge từ trang Overview hoặc Knowledge, hay từ Properties của node Generative Answers.
3. Upload lên file bằng cách kéo và thả hoặc duyệt đến vị trí file.
4. Thêm tên. Theo mặc định, tên file sẽ được sử dụng.
5. Thêm mô tả. Mô tả nên chi tiết, đặc biệt nếu Generative AI được bật, vì nó giúp điều phối quá trình tạo sinh.
6. Chọn Add to agent để hoàn tất việc thêm nguồn kiến ​​thức.

Các loại tài liệu được hỗ trợ

• Word (doc, docx)
• Excel (xls, xlsx)
• PowerPoint (ppt, pptx)
• PDF (pdf)
• Văn bản (.txt, .md, .log)
• HTML (html, htm)
• CSV (csv)
• XML (xml)
• OpenDocument (odt, ods, odp)
• EPUB (epub)
• Rich Text Format (rtf)
• Apple iWork (pages, key, numbers)
• JSON (json)
• YAML (yml, yaml)
• LaTeX (tex)

Hỗ trợ hình ảnh có chú thích

Hình ảnh có chú thích được nhúng trong các file PDF cũng được hỗ trợ. Chú thích, còn được gọi là văn bản thay thế (alt-text), là mô tả bằng văn bản của hình ảnh. Để có kết quả tốt nhất, hãy cung cấp thông tin chi tiết về hình ảnh được nhúng trong văn bản thay thế.

Người dùng có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời từ thông tin có trong các hình ảnh có chú thích. Ví dụ, hình ảnh được nhúng trong file PDF dưới đây cung cấp thông tin về phễu bán hàng và các giai đoạn của quy trình bán hàng. Người dùng của agent chứa hình ảnh được nhúng này làm nguồn kiến ​​thức có thể đặt câu hỏi như: "Các giai đoạn trong phễu bán hàng là gì?" Sau đó, agent có thể trả lời dựa trên thông tin trong hình ảnh được chú thích.