ĐIỀU KHOẢN & THỎA THUẬN CUNG CÂP DỊCH VỤ

ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI

Chào mừng bạn đến với Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn! Việc bạn đăng ký, sử dụng tài khoản và tương tác trên nền tảng của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản dịch vụ dưới đây.

Điều 1: Điều kiện đăng ký và xác thực tài khoản

Yêu cầu độ tuổi: Nếu bạn dưới 16 tuổi, bạn không được phép tự đăng ký tài khoản. Cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp bắt buộc phải dùng thông tin của mình để đăng ký tài khoản cho bạn, đồng thời chịu trách nhiệm giám sát, quản lý mọi nội dung mà bạn truy cập, đăng tải và chia sẻ.
Xác thực bắt buộc: Để được quyền đăng tải thông tin (viết bài, bình luận) và chia sẻ thông tin, tài khoản của bạn bắt buộc phải được xác thực bằng số điện thoại di động tại Việt Nam. Trường hợp bạn xác nhận không có số điện thoại tại Việt Nam, hệ thống sẽ xác thực bằng số định danh cá nhân.

Điều 2: Quy định về sử dụng dịch vụ và hoạt động báo chí

Trách nhiệm nội dung: Bạn phải hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi nội dung do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội.
Nghiêm cấm hoạt động báo chí trái phép: Bạn tuyệt đối không được lợi dụng mạng xã hội để sản xuất nội dung dưới hình thức phóng sự, điều tra, phỏng vấn báo chí rồi đăng tải lên nền tảng.
Quy định đặt tên: Nếu bạn lập Trang riêng, Trang cộng đồng hoặc Nhóm cộng đồng, tuyệt đối không được đặt tên giống hoặc trùng với tên cơ quan báo chí, hoặc sử dụng các từ ngữ gây nhầm lẫn là cơ quan báo chí (như: Báo, đài, tạp chí, tin tức, phát thanh, truyền hình, truyền thông, thông tấn...).

Điều 3: Các hành vi bị nghiêm cấm và cảnh báo xử phạt

Chúng tôi áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với các hành vi vi phạm pháp luật và Tiêu chuẩn cộng đồng. Ngoài các biện pháp xử lý từ Ban quản trị (gỡ bỏ nội dung, khóa tài khoản vĩnh viễn), người vi phạm sẽ phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật và có thể bị cơ quan Nhà nước có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự đối với các hành vi sau:

Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc, vu khống, xúc phạm uy tín của cơ quan, tổ chức, danh dự, nhân phẩm của cá nhân.
Xuyên tạc lịch sử, phủ nhận thành tựu cách mạng, phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân tộc, xúc phạm tôn giáo, phân biệt đối xử về giới, phân biệt chủng tộc.
Cung cấp, chia sẻ thông tin cổ súy cho tệ nạn xã hội, mại dâm, mua bán người; đăng tải thông tin dâm ô, đồi trụy; phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc.
Cung cấp, chia sẻ thông tin miêu tả tỉ mỉ hành động chém, giết, tai nạn, kinh dị, rùng rợn.
Vi phạm bản quyền: Cung cấp, chia sẻ các tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, xuất bản phẩm mà không được sự đồng ý của chủ thể quyền sở hữu trí tuệ hoặc chưa được phép lưu hành.
Cung cấp, chia sẻ hình ảnh bản đồ Việt Nam nhưng không thể hiện hoặc thể hiện không đúng chủ quyền quốc gia.
Quảng cáo, tuyên truyền, chia sẻ thông tin về hàng hóa, dịch vụ bị cấm hoặc cung cấp đường dẫn (link) đến các thông tin bị cấm.
Tiết lộ thông tin thuộc danh mục bí mật nhà nước, bí mật đời tư của cá nhân và bí mật khác theo quy định.
Quản trị viên của các trang cộng đồng, nhóm cộng đồng, kênh nội dung không thực hiện ngăn chặn, gỡ bỏ thông tin vi phạm pháp luật (bao gồm cả bình luận vi phạm của người khác) khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Điều 4: Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Bạn có toàn quyền quyết định cho phép hoặc không cho phép hệ thống sử dụng thông tin của mình cho mục đích quảng bá, truyền thông hoặc cung cấp cho bên thứ ba.
Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và chỉ cung cấp cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu bằng văn bản nhằm phục vụ công tác điều tra, xử lý vi phạm pháp luật trên không gian mạng.
Dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ tuân thủ pháp luật và được xóa bỏ khỏi hệ thống sau khi hết hạn thời gian lưu trữ tối thiểu (đối với tài khoản đã chấm dứt sử dụng).

Điều 5: Xử lý vi phạm từ ban quản trị

Để bảo đảm an toàn cộng đồng, Ban quản trị có quyền thực hiện các biện pháp sau đối với tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước:

Gỡ bỏ nội dung: Loại bỏ ngay lập tức các bài viết, bình luận, hình ảnh vi phạm pháp luật chậm nhất là 24 giờ kể từ khi tự phát hiện hoặc có yêu cầu từ cơ quan chức năng, và 48 giờ đối với khiếu nại của người dùng.
Khóa tài khoản tạm thời (07 đến 30 ngày): Áp dụng đối với các tài khoản, trang, nhóm thường xuyên đăng tải nội dung vi phạm (có ít nhất 05 lần vi phạm trong 30 ngày hoặc 10 lần vi phạm trong 90 ngày).
Khóa tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng đối với các tài khoản đăng tải nội dung xâm phạm an ninh quốc gia Việt Nam hoặc đã bị khóa tạm thời từ 03 lần trở lên.

THỎA THUẬN CUNG CẤP VÀ SỬ DỤNG DỊCH VỤ MẠNG XÃ HỘI QUANTRIMANG.COM.VN

A. QUY ĐỊNH CHUNG

Điều 1: Điều khoản sử dụng và nguyên tắc đăng ký tài khoản

Để truy cập và sử dụng Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn, người sử dụng phải đồng ý và tuân theo các điều khoản được quy định tại Thỏa thuận này.
Khi truy cập, sử dụng mạng xã hội QuanTriMang.com.vn bằng bất cứ phương tiện (máy tính, điện thoại, tivi thiết bị kết nối internet) hoặc sử dụng ứng dụng thì người sử dụng cũng phải tuân theo thỏa thuận này.
Bạn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước mọi thông tin đăng ký tài khoản QuanTriMang.com.vn, thông tin sửa đổi, bổ sung tài khoản QuanTriMang.com.vn.
Ngoài việc tuân thủ Thoả thuận sử dụng, bạn phải chấp hành nghiêm chỉnh các thỏa thuận, quy định, quy trình khác của QuanTriMang.com.vn được đăng tải công khai trên website QuanTriMang.com.vn
Bạn không được đặt tài khoản theo tên của danh nhân, tên các vị lãnh đạo của Đảng và Nhà nước, tên của cá nhân, tổ chức tội phạm, phản động, khủng bố hoặc tài khoản có ý nghĩa không lành mạnh, trái với thuần phong mỹ tục.

Điều 2: Đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ

Trước khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các quy định trong Thoả thuận sử dụng của QuanTriMang.com.vn.
Người sử dụng bắt buộc phải đăng ký tài khoản, cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân để có thể thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và cung cấp thông tin trên mạng xã hội QuanTriMang.com.vn cũng như sử dụng đầy đủ các tính năng trên hệ thống mạng xã hội QuanTriMang.com.vn được tốt nhất.
Khi đăng ký tài khoản bạn phải đồng ý cung cấp thông tin một cách trung thực, đầy đủ và cập nhật các thông tin này khi có sự thay đổi trong thực tế. Các vấn đề thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin vui lòng xem trong Chính sách bảo mật.
Khi đăng ký, bạn sẽ tạo một tài khoản QuanTriMang.com.vn với tên truy cập và một mật khẩu. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm bảo vệ tên truy cập và mật khẩu của mình để tránh việc người khác sử dụng trái phép và thông báo kịp thời cho QuanTriMang.com.vn về bất kỳ việc sử dụng trái phép nào. Việc tạo tài khoản trên điện thoại sẽ đòi hỏi phải truyền dữ liệu, chi phí truyền dữ liệu nếu có sẽ do bạn chịu trách nhiệm chi trả.
Bạn có thể chấm dứt việc đăng ký nếu bạn không muốn sử dụng dịch vụ nữa. QuanTriMang.com.vn có thể chấm dứt việc đăng ký của bạn hoặc cấm bạn truy cập vào một số phần của dịch vụ nếu có căn cứ xác định bạn đã vi phạm điều khoản.
Mạng xã hội QuanTriMang đảm bảo quyền quyết định của người sử dụng trong việc cho phép thu thập thông tin cá nhân, tất cả thông tin đều được người sử dụng đồng ý trước khi cung cấp cho Mạng xã hội QuanTriMang. Khi đăng ký tài khoản trên Mạng xã hội QuanTriMang mặc nhiên người sử dụng đã đồng ý với các thỏa thuận về cung cấp thông tin cá nhân cho Mạng xã hội QuanTriMang.
Một số tính năng yêu cầu Người Sử Dụng phải đăng ký, đăng nhập để sử dụng. Nếu Người Sử Dụng không đăng ký, đăng nhập thì chỉ sử dụng được các tính năng thông thường. Chúng tôi khuyến khích Người Sử Dụng đăng ký tài khoản để sử dụng đầy đủ các tính năng trên hệ thống website QuanTriMang.com.vn được tốt nhất.
Trên hệ thống mạng xã hội QuanTriMang.com.vn xuất hiện link website, hoặc biểu tượng website khác, những website này không thuộc kiểm soát hoặc sở hữu của QuanTriMang.com.vn. Việc truy cập tới các trang khác này hoàn toàn có thể gặp rủi ro, nguy hiểm. Người sử dụng hoàn toàn chịu trách nhiệm rủi ro khi sử dụng website liên kết này, QuanTriMang.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung của bất kì website hoặc điểm đến nào ngoài trang hệ thống của mạng xã hội QuanTriMang.com.vn

Điều 3: Các nội dung cấm trao đổi, chia sẻ trên mạng xã hội

Khi sử dụng mạng xã hội QuanTriMang.com.vn, nghiêm cấm người sử dụng thực hiện một số hành vi bao gồm nhưng không giới hạn sau:

Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi: tuyên truyền, chống phá và xuyên tạc chính quyền, thể chế, và các chính sách của nhà nước, kích động bạo lực, tuyên truyền chiến tranh, gây hận thù giữa các dân tộc và nhân dân các nước, kích động dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong mỹ tục của dân tộc, tiết lộ bí mật nhà nước, bí mật quân sự, an ninh, kinh tế, đối ngoại và những bí mật khác đã được pháp luật quy định. Trường hợp phát hiện, không những bị xóa bỏ tài khoản mà chúng tôi còn có thể cung cấp thông tin của người đó cho các cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật.
Không có những hành vi, thái độ làm tổn hại đến uy tín của các dịch vụ của công ty phát hành dưới bất kỳ hình thức nào, phương thức nào. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi liên quan đối với dịch vụ hoặc xử lý trước pháp luật nếu cần thiết.
Nghiêm cấm tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
Tuyệt đối nghiêm cấm việc xúc phạm, nhạo báng người khác dưới bất kỳ hình thức nào (nhạo báng, chê bai, kỳ thị tôn giáo, giới tính, sắc tộc….).
Cấm kêu gọi tổ chức bạo loạn, cấm đăng tải, trao đổi các thông tin về biểu tình, bạo loạn.
Cấm đăng lại nguồn từ các trang blog cá nhân, diễn đàn, bạn đọc viết trên các mục báo,…
Cấm đăng tải bài viết từ các trang có yếu tố nước ngoài như BBC tiếng Việt, VOA tiếng Việt ....
Nội dung không đi ngược lại thuần phong mĩ tục của Việt Nam và vi phạm pháp luật nước CHXHCN Việt Nam.
Nghiêm cấm đưa Đảng Cộng sản Việt Nam, Nhà nước Việt Nam, các thể chế chính trị, lịch sử, các lãnh tụ vào bàn luận trong những chủ đề không liên quan.
Cấm viết bài, trao đổi các thông tin tuyên truyền mê tín dị đoan.
Tuyệt đối nghiêm cấm mọi hành vi mạo nhận, hay cố ý mạo danh làm người khác tưởng lầm mình là một người dùng khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị xử lý hoặc tước bỏ tài khoản.
Bạn sẽ không gửi lên hoặc truyền phát bất kỳ thông tin bất hợp pháp, lừa gạt, bôi nhọ, sỉ nhục, tục tĩu, khiêu dâm, xúc phạm, đe dọa, lăng mạ, thù hận, kích động… hoặc trái với chuẩn mực đạo đức chung của xã hội thuộc bất kỳ loại nào. Những nội dung miêu tả tỉ mỉ những hành động dâm ô, bạo lực, giết người rùng rợn; đăng, phát các hình ảnh phản cảm, thiếu tính nhân văn; cung cấp nội dung, hình ảnh, tranh khỏa thân có tính chất kích dâm, thiếu thẩm mỹ, không phù hợp với thuần phong, mỹ tục Việt Nam sẽ bị cấm hoàn toàn.
Chúng tôi tôn trọng quyền tự do ngôn luận, nhưng cũng bảo lưu việc có toàn quyền lược bớt, hoặc xoá bỏ một phần hoặc toàn bộ các bài viết của bạn nếu xét thấy bài viết hoặc bất kỳ thông tin gì gửi lên vi phạm những điểm nêu trên, bất kể việc vi phạm đó là rõ ràng hay chỉ là hàm ý.
Nghiêm cấm tuyên truyền bất kỳ thông điệp nào mang tính quảng cáo, mời gọi, thư dây chuyền, cơ hội đầu tư hay bất kỳ dạng liên lạc có mục đích thương mại nào mà người dùng không mong muốn, thư rác hay tin nhắn rác, gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc các tài liệu khác bất kỳ, vi phạm hoặc xâm phạm các quyền của những người khác, trong đó bao gồm cả tài liệu xâm phạm đến quyền riêng tư hoặc công khai, hoặc tài liệu được bảo vệ bản quyền, tên thương mại hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các dịch vụ phái sinh mà không được sự cho phép của người chủ sở hữu hoặc người có quyền hợp pháp. Nếu phát hiện những tài khoản vi phạm chúng tôi sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn.
Bạn sẽ không gửi hoặc truyền bất kỳ thông tin hoặc phần mềm nào không thuộc quyền sở hữu của bạn trừ khi đó là phần mềm được cung cấp miễn phí. Không gửi bất kỳ thông tin hay phần mềm nào có chứa bất kỳ loại virus, trojan, bọ hay các thành phần nguy hại nào. Không sử dụng, cung cấp thông tin vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, về giao dịch thương mại điện tử và các quy định khác của pháp luật hiện hành.
Không xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận, sử dụng hay tìm cách xâm phạm, xâm nhập, tiếp cận hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong máy chủ của chúng tôi, hoặc bất kỳ khu vực dữ liệu nào nếu không được chúng tôi cho phép, nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi hệ thống để trục lợi cá nhân gây thiệt hại đến nhà cung cấp dịch vụ hay tổ chức nào khác mà bạn không được uỷ quyền tuyên bố mối liên hệ đó nhằm mục đích trục lợi cá nhân gây sự nhầm lẫn đối với những thành viên cùng tham gia mạng xã hội. Bạn sẽ không được tạo ra các thông tin giả mạo cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp khác; thông tin sai sự thật xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân.
Không được quyền hoặc có các hành động nhằm hạn chế hoặc cấm đoán bất kỳ người dùng nào khác sử dụng và thưởng thức website: QuanTriMang.com.vn.
Tạo ra, tái tạo, phân phối hay quảng cáo một chi tiết của bất kỳ nội dung mà không có sự đồng ý của QuanTriMang.com.vn. Bạn không được phép xây dựng mô hình kinh doanh sử dụng các Nội dung cho dù là có hoặc không vì lợi nhuận. Nội dung được đề cập tại QuanTriMang.com.vn bao gồm nhưng không giới hạn bất kỳ văn bản, đồ họa, hình ảnh, bố trí, giao diện, biểu tượng, hình ảnh, tài liệu âm thanh và video, và ảnh tĩnh.
Giả mạo tổ chức, cá nhân và phát tán thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật trên QuanTriMang.com.vn xâm hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.
Không được truyền bá tác phẩm báo chí, văn học, nghệ thuật, âm nhạc, phim ảnh, xuất bản phẩm vi phạm các quy định của pháp luật.

Điều 4: Cơ chế xử lý đối với người sử dụng vi phạm thỏa thuận

1. Các nguyên tắc đối với người sử dụng:

Người Sử Dụng vi phạm thỏa thuận cung cấp và sử dụng mạng xã hội thì tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi vi phạm sẽ bị xử phạt tương ứng.

Trường hợp hành vi vi phạm của Người Sử Dụng chưa được quy định trong thỏa thuận này thì tùy vào tính chất, mức độ của hành vi vi phạm QuanTriMang.com.vn sẽ đơn phương, toàn quyền quyết định mức xử phạt hợp lý.

Hình thức xử phạt khóa tài khoản có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Các hình thức xử phạt:

Hình thức xử phạt 1: Khóa tài khoản 7 ngày
Hình thức xử phạt 2: Khóa tài khoản 15 ngày
Hình thức xử phạt 3: Khóa tài khoản 30 ngày hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn.

2. Các hình thức xử phạt.

Hình thức xử phạt 3, khóa tài khoản 30 ngày hoặc khóa vĩnh viễn được áp dụng đối với các hành vi sau:

Người Sử Dụng có hành vi lợi dụng QuanTriMang.com.vn nhằm chống phá nước Cộng Hòa Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam; gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội; phá hoại khối đại đoàn kết toàn dân; tuyên truyền chiến tranh xâm lược, khủng bố; gây hận thù, mâu thuẫn giữa các dân tộc, sắc tộc, chủng tộc, tôn giáo; Tuyên truyền, kích động bạo lực, dâm ô, đồi trụy, tội ác, tệ nạn xã hội, mê tín dị đoan, phá hoại thuần phong, mỹ tục của dân tộc; bàn luận, đăng tải các nội dung về các vấn đề chính trị.
Thông tin, hình ảnh, video khiêu dâm: Người Sử Dụng đăng tải hình ảnh, âm thanh, video khiêu dâm, chat sex hoặc đăng tải thông tin về địa chỉ phòng chat sex trực tiếp, video khiêu dâm, tuyên truyền các có nội dung khiêu dâm.
Thông tin cá cược, cờ bạc: Lợi dụng QuanTriMang.com.vn, người dùng đăng tải nội dung thông tin, hình ảnh, âm thanh, video chứa thông tin để tổ chức các hình thức cá cược, cờ bạc hoặc các thỏa thuận liên quan đến tiền, hiện kim, hiện vật.
Lan truyền thông tin lừa đảo: Sử dụng văn bản, hình ảnh, âm thanh hoặc video có chứa thông tin lừa đảo: giả làm chính thức hoặc các tổ chức, cá nhân; gian lận, lừa đảo tài sản của người khác.
Phá hoại hệ thống mạng xã hội QuanTriMang.com.vn: Thành viên lợi dụng việc sử dụng mạng xã hội để xâm nhập vào hệ thống máy chủ nhằm phá hoại mạng xã hội hoặc cản trở việc truy cập thông tin. Thành viên sử dụng công cụ kỹ thuật nhằm tăng điểm hoạt động, vật phẩm hoặc nhằm treo máy, spam chat.
Sử dụng phòng cộng đồng để lôi kéo tổ chức hội họp thực tế ở bên ngoài thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.

Hình thức xử phạt 2, khóa tài khoản 15 ngày đối với các hành vi sau:

Hành vi giao tiếp: Chat khiêu dâm ở mức độ nhẹ, spam chat, kích động các thành viên khác đến các kênh khác của QuanTriMang.com.vn để gây rối hoặc tuyên truyền những thông tin vi phạm.
Xâm phạm riêng tư: Sử dụng hình ảnh cá nhân của người khác, công khai những tư liệu cá nhân và những thông tin của khác như danh tính, địa chỉ, số điện thoại mà chưa được sự đồng ý và tiến hành gọi điện quấy nhiễu hoặc kích động người khác quấy nhiễu.
Công kích người khác: Sử dụng hình ảnh, thông tin, âm thanh hoặc video, xúc phạm, đưa thông tin xuyên tạc, vu khống, nhạo báng, xúc phạm uy tín tới tổ chức, cá nhân.
Vi phạm bản quyền: Ăn cắp các nội dung trên các kênh, sao chép hoặc trích dẫn mà không được phép sử dụng bản quyền của người khác.

Hình thức xử phạt 1, khóa tài khoản 7 ngày theo khoản 1 điều này được áp dụng đối với các hành vi sau:

Công kích, xuyên tạc, xúc phạm nhân phẩm các thành viên khác.
Lôi kéo cộng đồng thành viên tham gia Phòng cộng đồng có chủ đích bằng các câu view sai phạm, vi phạm văn hóa đạo đức.

Ngoài các quy định về các trường hợp nêu trên, tùy theo mức độ vi phạm của người sử dụng mà có thể bị xử phạt vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật.

B. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CÁC BÊN

Điều 5: Quyền của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội QuanTriMang.com.vn

Khi tham gia mạng xã hội QuanTriMang.com.vn người sử dụng sẽ được đảm bảo các quyền lợi sau:

Quyền được tự do tạo lập tài khoản tại QuanTriMang.com.vn để chia sẻ trao đổi thông tin về công nghệ lên mạng xã hội QuanTriMang.com.vn để cùng nhau trao đổi, bình luận.
Quyền được QuanTriMang.com.vn bảo mật thông tin tài khoản.
Quyền được tự do khai thác thông tin, tự do trao đổi, bình luận miễn phí về các nội dung mạng xã hội QuanTriMang.com.vn cung cấp trong phạm vi nội dung quy định tại thỏa thuận sử dụng mạng xã hội.
Quyền được yêu cầu ban quản trị tiến hành các biện pháp xác mình thông tin để giải quyết các tranh chấp trong quá trình khai thác và sử dụng các thông tin, tiện ích tại QuanTriMang.com.vn.
Quyền được thông báo khi ban quản trị QuanTriMang.com.vn cung cấp thông tin khi có yêu cầu của cơ quan nhà nước.

Điều 6: Trách nhiệm của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

Để nhận được sự hỗ trợ từ QuanTriMang.com.vn, tài khoản của bạn phải đăng ký đầy đủ các thông tin trung thực, chính xác. Nếu có sự thay đổi, bổ sung về thông tin, bạn cập nhật ngay cho chúng tôi. Bạn đảm bảo rằng, thông tin hiện trạng của bạn là mới nhất, đầy đủ, trung thực và chính xác và bạn phải chịu trách nhiệm toàn bộ các thông tin bạn cung cấp.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản bao gồm: Mật khẩu, Thông tin cá nhân, Địa chỉ thư điện tử bảo vệ tài khoản và tài khoản liên kết. Nếu những thông tin trên bị tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào thì bạn phải chấp nhận những rủi ro phát sinh QuanTriMang.com.vn sẽ căn cứ vào những thông tin hiện có trong tài khoản để làm căn cứ quyết định chủ sở hữu tài khoản nếu có tranh chấp và sẽ không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh.
Bạn đồng ý sẽ thông báo ngay cho QuanTriMang.com.vn về bất kỳ trường hợp nào sử dụng trái phép tài khoản và mật khẩu của bạn hoặc bất kỳ các hành động phá vỡ hệ thống bảo mật nào. Bạn cũng bảo đảm rằng, bạn luôn thoát tài khoản của mình sau mỗi lần sử dụng.
Tuân thủ Thoả thuận quản lý, cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội.
Bạn cam kết không được lợi dụng mạng xã hội để hoạt động báo chí không phép.
Chịu trách nhiệm về nội dung thông tin do mình lưu trữ, cung cấp, truyền đưa trên mạng xã hội, phát tán thông tin qua đường liên kết trực tiếp do mình thiết lập.
Khi phát hiện ra lỗi, các vấn đề gây ảnh hưởng tới hoạt động bình thường của QuanTriMang.com.vn, bạn hãy thông báo cho chúng tôi qua hotline.
Bạn cam kết thực hiện trách nhiệm bảo đảm sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải trên hệ thống mạng Internet và mạng viễn thông.
Bạn phải tuân thủ tuyệt đối quy định tại Điều 2 thỏa thuận này về các hành vi cấm. Nếu vi phạm một hoặc nhiều hành vi, tùy thuộc vào mức độ vi phạm QuanTriMang.com.vn sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn, tước bỏ mọi quyền lợi của bạn.
Tuân thủ các quy định về bảo đảm an toàn thông tin, an ninh thông tin và các quy định khác có liên quan tại Nghị định 147/2024/NĐ-CP quy định về Quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ internet và thông tin trên mạng.
Thực hiện trách nhiệm khác theo quy định pháp luật.

Điều 7: Quyền của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META

Nếu Người sử dụng cung cấp bất kỳ thông tin nào không trung thực, không chính xác, hoặc nếu có cơ sở để nghi ngờ rằng thông tin đó không chính xác hoặc nếu Người sử dụng vi phạm bất cứ điều khoản nào trong Thoả thuận sử dụng hoặc thỏa thuận sử dụng các dịch vụ của QuanTriMang.com.vn được quy định trên website, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có toàn quyền chấm dứt, xóa bỏ tài khoản của người sử dụng mà không cần sự đồng ý của Người sử dụng và không phải chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với người sử dụng.
Mọi vi phạm của Chủ tài khoản trong quá trình sử dụng mạng xã hội QuanTriMang.com.vn, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có quyền áp dụng các biện pháp chế tài theo như điều khoản và thỏa thuận sử dụng này như gỡ bỏ, xóa nội dung vi phạm, có quyền tước bỏ mọi quyền lợi của Chủ tài khoản đối với việc sử dụng mạng xã hội cũng như sẽ yêu cầu cơ quan chức năng truy tố Chủ tài khoản trước pháp luật nếu cần thiết.
Khi phát hiện những vi phạm như gian lận, phá hoại, truyền bá nội dung cấm hoặc bất kỳ vi phạm quy định của pháp luật thông qua việc sử dụng mạng xã hội QuanTriMang.com.vn, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có quyền sử dụng những thông tin cá nhân mà người sử dụng cung cấp khi đăng ký tài khoản để chuyển cho Cơ quan chức năng giải quyết theo quy định của pháp luật.
CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có quyền từ chối hỗ trợ, giải quyết đối với những Tài khoản đăng ký thông tin không chính xác đầy đủ theo quy định và đối với những Tài khoản vi phạm trách nhiệm bảo mật tài khoản được quy định tại Thỏa thuận này.
Có quyền áp dụng các quy định về điều khoản sử dụng dịch vụ bổ sung mà không cần phải được Người sử dụng đồng ý.
CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có quyền bảo trì và nâng cấp hệ thống để phục vụ tốt hơn. Quá trình bảo trì hay nâng cấp có thể làm gián đoạn việc sử dụng dịch vụ hoặc chất lượng dịch vụ không đảm bảo trong thời điểm bảo trì hay nâng cấp.

Điều 8: Trách nhiệm của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META

1. Có trách nhiệm hỗ trợ chủ tài khoản trong quá trình sử dụng QuanTriMang.com.vn;

2. Nhận và giải quyết khiếu nại của người dùng các trường hợp phát sinh trong quá trình sử dụng QuanTriMang.com.vn, tuy nhiên QuanTriMang.com.vn chỉ hỗ trợ, nhận và giải quyết đối với tài khoản đăng ký đầy đủ thông tin, trung thực và chính xác;

3. Có trách nhiệm bảo mật thông tin cá nhân của chủ tài khoản, QuanTriMang.com.vn không bán hoặc trao đổi những thông tin này với bên thứ 3, trừ trường hợp theo quy định pháp luật hoặc được chủ tài khoản chấp nhận.

4. Công khai thỏa thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ mạng xã hội;

5. Có biện pháp bảo vệ bí mật thông tin riêng, thông tin cá nhân của người sử dụng; thông báo cho người sử dụng về quyền, trách nhiệm và các rủi ro khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng;

6. Bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng khi cho phép thông tin cá nhân của mình được cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác;

7. Không được chủ động cung cấp thông tin công cộng có nội dung vi phạm quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng;

8. Kiểm tra, giám sát và loại bỏ thông tin, dịch vụ vi phạm theo quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng chậm nhất là 24 giờ kể từ thời điểm phát hiện vi phạm;

9. Phối hợp với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để loại bỏ hoặc ngăn chặn thông tin có nội dung vi phạm quy định tại Điều 8 Luật An ninh mạng khi có yêu cầu;

10. Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin riêng của người sử dụng có liên quan đến hoạt động khủng bố, tội phạm, vi phạm pháp luật khi có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;

11. Có ít nhất 01 hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam đáp ứng việc thanh tra, kiểm tra, lưu trữ, cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền và giải quyết khiếu nại của người dùng đối với việc cung cấp dịch vụ theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch;

12. Thực hiện việc đăng ký, lưu trữ và quản lý thông tin cá nhân của người thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân và người cung cấp thông tin khác trên mạng xã hội theo quy định của Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 9/11/2024 của Chính phủ. Bảo đảm chỉ những người đã cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin cá nhân theo quy định mới được thiết lập trang thông tin điện tử cá nhân hoặc cung cấp thông tin trên mạng xã hội;

13. Báo cáo theo quy định và chịu sự thanh tra, kiểm tra của các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

14. Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam

Khi nhận được yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (Bằng văn bản, điện thoại, Địa chỉ thư điện tử...). Người chịu trách nhiệm chính ông Lê Ngọc Lam tiếp nhận và yêu cầu Ban quản trị tiến hành ngăn chặn hoặc loại bỏ ngay thông tin vi phạm trong vòng 03 giờ kể từ thời điểm nhận được yêu cầu. Khi nhận được thông báo, bộ phận quản trị mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ tiến hành rà soát lại toàn bộ nội dung thông tin được yêu cầu gỡ bỏ thông qua việc sử dụng phần mềm tìm kiếm theo các trường khác nhau. Cụ thể như sau:

Rà soát bài theo tên thành viên: Khi nhận được phản ánh từ cơ quan nhà nước một thành viên đã đăng bài viết vi phạm quy định của pháp luật, yêu cầu gỡ bỏ bài viết và ngăn chặn hành vi vi phạm của thành viên trên. Bộ phận quản lý nội dung, thông tin sẽ gỡ thông tin tên thành viên đó vào thanh tìm kiếm trên giao diện quản trị mạng xã hội và sử dụng quyền của mình xóa hết những bài vi phạm, đồng thời khóa vĩnh viễn tài khoản đó. Tổng thời gian thực hiện những công việc trên không quá 30 phút
Rà soát theo thời gian đăng bài: Khi nhận được thông báo từ cơ quan có thẩm quyền yêu cầu xóa bỏ bài viết được đăng trên mạng xã hội vào thời gian cụ thể. Bộ phận quản lý nội dung, thông tin sẽ tiến hành tìm kiếm và rà soát theo thời gian đăng bài thông qua hệ thống phân loại bài viết theo ngày, giờ, phút. Kiểm tra tất cả các bài viết đăng lên vào thời gian đó đồng thời xóa bỏ ngay bài viết vi phạm, khóa tài khoản vĩnh viễn và gửi Địa chỉ thư điện tử thông báo cho thành viên. Tổng thời gian rà soát không quá 60 phút
Rà soát theo từ khóa vi phạm: Khi nhận được thông báo từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trích dẫn nguyên văn bài viết có nội dung vi phạm và yêu cầu xóa bỏ khỏi mạng xã hội. Bộ phận quản lý nội dung, thông tin sẽ sử dụng chức năng tìm kiếm của phần mềm có sẵn trên hệ thống, gõ nguyên văn những nội dung vi phạm và tiến hành tìm kiếm. Kết quả trả về là những bài viết có chứa nội dung vi phạm đang tồn tại trên hệ thống mạng xã hội QuanTriMang.com.vn. Bộ phận quản lý nội dung, thông tin sẽ tiến hành xóa bỏ những bài viết đó, khóa tài khoản thành viên vĩnh viễn và gửi Địa chỉ thư điện tử thông báo. Tổng thời gian rà soát không quá 20 phút.

15. Giải quyết và phản hồi khiếu nại từ người sử dụng dịch vụ Việt Nam, cụ thể:

Bước 1: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META nhận được thông tin khiếu nại của người sử dụng dịch vụ qua số điện thoại: 02432233396 hoặc thư điện tử: dichvu@meta.vn liên quan đến nội dung vi phạm sau:

Những vi phạm tại Điều 8 Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12/06/2018
Ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân

CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META sẽ tiến hành thành lập tổ kiểm tra và xác minh khiếu nại, gồm: 01 người trong Ban quản lý nội dung, 01 người trong Ban quản lý kỹ thuật. Ngoài ra, tổ sẽ tiến hành cấp phiếu tiếp nhận giải quyết khiếu nại. Phiếu tiếp nhận khiếu nại có thể được thực hiện dưới hình thức văn bản hoặc thư điện tử và phải thể hiện rõ nội dung của người khiếu nại, yêu cầu giải quyết khiếu nại

Bước 2: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META tiến hành phân loại hành vi được đề cập trong đơn khiếu nại:

Loại 1: Hành vi trong đơn khiếu nại không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân và không vi phạm quy định tại Điều 8 Luật an ninh mạng thì trong thời hạn 12h kể từ khi nhận được khiếu nại của người sử dụng dịch vụ, Công ty phải có văn bản thông báo cho người khiếu nại biết và nêu rõ lý do từ chối tiếp nhận khiếu nại.

Loại 2: Hành vi trong đơn khiếu nại ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân và vi phạm quy định tại Điều 8 Luật an ninh mạng thì trong thời hạn 12h kể từ khi nhận được khiếu nại của người sử dụng dịch vụ, công ty phải tiến hành phân loại mức độ vi phạm và có hướng xử lý theo từng mức độ vi phạm. Cụ thể:

Mức 1: Hành vi vi phạm nhẹ ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân: tổ kiểm tra xử lý bằng các cách thức như gỡ bài; gửi cảnh cáo tới người đăng bài và có chế tài xử phạt như cấm chat, cấm đăng bài, khoá tài khoản và tuỳ vào mức độ vi phạm sẽ có chế tài xử phạt khoá tài khoản như sau (tuỳ thuộc vào mức độ vi phạm):

Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 120 ngày
Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn

Mức 2: Hành vi vi phạm nặng ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân và vi phạm quy định tại Điều 8 Luật an ninh mạng thì tổ kiểm tra xử lý tiến hành gỡ bài và tuỳ vào mức độ vi phạm sẽ có chế tài xử phạt khoá tài khoản như sau.

Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 120 ngày
Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn

Đồng thời, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META phối hợp với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để tiến hành xử lý vi phạm.

Bước 3: Phản hồi hướng giải quyết cho người khiếu nại

Tổ kiểm tra trực tiếp xử lý vấn đề khiếu nại của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội tiến hành phúc đáp cho người dùng. CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho người khiếu nại về kết quả giải quyết khiếu nại và công khai kết quả tại trang giải quyết khiếu nại của tài khoản khiếu nại. Quy trình kết thúc.

16. Triển khai giải pháp bảo vệ trẻ em trên môi trường mạng theo quy định của pháp luật về bảo vệ trẻ em, như:

Xác định độ tuổi người dùng;
Cơ chế kiểm soát và lọc nội dung;
Quản lý và giám sát tài khoản trẻ em;
Tuân thủ pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng.

C. CHÍNH SÁCH BẢO VỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Điều 9. Mục đích thu thập Thông tin cá nhân

Thực hiện quản lý việc đăng thông tin và kiểm duyệt thông tin công khai.
Thực hiện quản lý lưu lượng người dùng sử dụng dịch vụ, số lượng người dùng;
Thực hiện quản lý hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin tới người dùng như gửi các cập nhật mới nhất về dịch vụ diễn đàn và các tính năng mới liên quan đến dịch vụ của chúng tôi;
Cung cấp giải pháp và thay đổi dịch vụ nhằm phục vụ nhu cầu người dùng;
Quản lý, phân tích, đánh giá số liệu liên quan đến dữ liệu hệ thống;
Tiếp nhận thông tin, góp ý, đề xuất, khiếu nại của thành viên nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ;
Liên hệ với thành viên để giải quyết các yêu cầu của thành viên;

Điều 10. Phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ thu thập những thông tin sau của thành viên:

Họ và tên;
Ngày, tháng, năm sinh;
Số điện thoại di động tại Việt Nam và địa chỉ thư điện tử (nếu có);
Trường hợp người sử dụng internet là trẻ em dưới 16 tuổi thì thu thập thông tin cá nhân của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo pháp luật dân sự
Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân khi bạn đăng ký làm thành viên của website chúng tôi (Account). Nếu sử dụng thông tin này cho những mục đích khác ngoài mục đích thu thập, khi đó chúng tôi sẽ xin phép bạn trước khi sử dụng những thông tin này.

Điều 11. Phương pháp thu thập thông tin

Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn thu thập các Thông tin cá nhân của thành viên nêu tại Điều 10 nêu trên qua website thông qua Form Đăng ký thành viên được cung cấp công khai tại địa chỉ QuanTriMang.com.vn

Điều 12. Thời gian lưu trữ thông tin thu thập

Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do thành viên cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho người dùng tối thiểu 02 năm. Sau 02 năm, nội dung thông tin này sẽ được lưu trữ cho tới khi thành viên có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Điều 13. Việc công khai, chỉnh sửa thông tin thu thập

Chúng tôi cấp quyền cho thành viên tự chỉnh sửa thông tin công khai trên website. Chúng tôi chỉ hủy bỏ hoặc ẩn thông tin khi thành viên có yêu cầu hoặc thông tin vi phạm Quy định của mạng xã hội QuanTriMang.com.vn.

Chúng tôi có thể phải cung cấp các thông tin cá nhân của người dùng cho các cơ quan chức năng, cơ quan của Chính phủ vì các mục đích an toàn an ninh, hải quan, nhập cư và các mục đích theo luật định khác trong phạm vi được yêu cầu hoặc theo luật định.

Điều 14. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META
Địa chỉ trụ sở chính: 56 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Tp. Hà Nội, Việt Nam.
Email: dichvu@meta.vn
Số điện thoại: 02432233396

Điều 15. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ việc truy cập hoặc sửa đổi trái phép, tiết lộ hoặc huỷ dữ liệu. Các biện pháp này bao gồm xem xét thực tiễn thu thập, lưu trữ, xử lý và biện pháp bảo mật dữ liệu nội bộ, cũng như các biện pháp bảo mật mức vật lý để bảo vệ việc truy cập trái phép vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi chỉ cho phép nhân viên có thẩm quyền của mạng xã hội QuanTriMang.com.vn truy cập thông tin cá nhân; những người cần biết thông tin này để vận hành, phát triển và cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Những cá nhân này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật và có thể chịu kỷ luật, bao gồm chấm dứt việc làm và truy tố hình sự, khi họ vi phạm các nghĩa vụ này.

Mỗi thành viên tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu tài khoản mạng xã hội QuanTriMang.com.vn, cam kết không công khai hay cung cấp thông tin bảo mật tài khoản của thành viên đến bất kỳ ai hay đơn vị thứ ba nào khác. Thông tin về tài khoản của bạn được đặt trên một máy chủ rất an toàn và được tường lửa bảo vệ.

Quy định về quyền riêng tư có thể có những thiếu sót nhất định, do trục trặc kỹ thuật, hoặc các vấn đề bất khả kháng và mạng xã hội QuanTriMang.com.vn hoàn toàn không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do các lỗi đó gây ra. Hãy luôn luôn cẩn trọng và tự bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Chúng tôi sẽ bắt buộc phải công khai thông tin nếu đó là việc cần thiết để bảo vệ tài sản cũng như sự an toàn của mạng xã hội QuanTriMang.com.vn hoặc những người khác cũng như ngăn ngừa các hoạt động phạm pháp, vi phạm quy định làm ảnh hưởng lớn tới các thành viên khác. Hoặc khi cơ quan thực thi pháp luật yêu cầu cung cấp thông tin.

Người đăng tin sẽ chịu trách nhiệm về tính xác thực, và chịu trách nhiệm về mọi tranh chấp pháp lý xảy ra liên quan đến thông tin của mình.

Điều 16. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội

a. Chúng tôi công khai các thông tin quy định tại Điều 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15 tại bản thỏa thuận này để người dùng nắm được chính sách bảo vệ quyền riêng tư của mạng xã hội QuanTriMang.com.vn.

b. Để bảo vệ thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội chúng tôi sử dụng các phần mềm lưu trữ, phần mềm bảo mật thông tin và hệ thống tường lửa rất chắc chắn. Đảm bảo thông tin của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội không bị đánh cắp.

c. Chúng tôi luôn bảo đảm quyền quyết định của người sử dụng trong việc cho phép thu thập thông tin cá nhân của mình hoặc cung cấp cho tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân khác (trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền).

+ Chính sách quyền riêng tư:

CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META công khai cam kết bảo mật thông tin cá nhân thành viên như sau:

Thông tin cá nhân của thành viên trên QuanTriMang.com.vn. được CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của QuanTriMang.com.vn. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của thành viên đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Ban quản trị mạng xã hội QuanTriMang.com.vn yêu cầu các cá nhân khi đăng ký là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động tại Việt Nam,… và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản trị mạng xã hội QuanTriMang.com.vn không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

+ Cảnh báo và nhấn mạnh quyền quyết định của người dùng trong việc cho phép thu thập thông tin cá nhân của mình:

- CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META thực hiện với nguyên tắc: Thông tin cảnh báo phải minh bạch, rõ ràng và dễ hiểu; Người dùng có quyền kiểm soát hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình; Các nền tảng thu thập thông tin cá nhân phải có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi rủi ro rò rỉ và lạm dụng.

- Cơ chế cảnh báo quyền quyết định của người dùng trong việc cho phép thu thập thông tin cá nhân của mình:

Cảnh báo trước khi thu thập thông tin cá nhân: Hiển thị thông báo khi một nền tảng yêu cầu thu thập thông tin cá nhân; Cung cấp tùy chọn đồng ý hoặc từ chối, đồng thời giải thích rõ mục đích thu thập và phạm vi sử dụng; Người dùng có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
Cảnh báo về rủi ro khi chia sẻ thông tin cá nhân: Cung cấp thông tin về các rủi ro tiềm ẩn khi lưu trữ, trao đổi chia sẻ dữ liệu cá nhân trên mạng. Cụ thể: Rủi ro về bảo mật và rò rỉ dữ liệu như hacker khai thác lỗ hổng bảo mật để đánh cắp dữ liệu; Rủi ro khi sử dụng mạng Wi-Fi công cộng; nguy cơ bị lừa đảo và đánh cắp danh tính. Ngoài ra, công ty đưa ra các biện pháp bảo vệ, như sử dụng chế độ riêng tư, mã hóa thông tin quan trọng.

- Cơ chế nhấn mạnh quyền quyết định của người dùng trong việc cho phép thu thập thông tin cá nhân của mình: Quyền từ chối thu thập dữ liệu: Người dùng có quyền từ chối hoặc chỉ cung cấp những thông tin cần thiết tối thiểu; Người dùng có thể yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống; Cung cấp công cụ giúp người dùng theo dõi dữ liệu nào đang được thu thập và ai có quyền truy cập; Nếu phát hiện dữ liệu bị thu thập trái phép, người dùng có thể gửi khiếu nại và yêu cầu xử lý.

+ Cơ chế xin ý kiến đồng ý: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META trước khi thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào, mạng xã hội phải hiển thị thông báo về nội dung thông tin sẽ thu thập, mục đích sử dụng và quyền của người dùng. Cho phép người dùng bấm vào nút “Đồng ý” hoặc “Không đồng ý”, không sử dụng phương thức mặc định chấp nhận.

+ Cơ chế rút lại quyền đồng ý: Cung cấp cơ chế minh bạch, dễ dàng sử dụng để người dùng có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Người dùng phải được thông báo rõ ràng về cách thức thực hiện việc này, chẳng hạn như thông qua cài đặt tài khoản hoặc một tùy chọn dễ truy cập trên nền tảng. Khi rút lại sự đồng ý, mọi dữ liệu đã thu thập phải được ngừng sử dụng hoặc xóa bỏ, trừ khi có quy định pháp luật yêu cầu lưu trữ. Quá trình này không được gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ, không có hình thức ép buộc hoặc gây bất tiện cho người dùng.

+ Tùy chọn chia sẻ có chọn lọc: Người dùng có thể chủ động lựa chọn cách thức chia sẻ thông tin cá nhân theo nhiều cấp độ, bao gồm: Chia sẻ toàn bộ: Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân cho nền tảng để sử dụng theo mục đích đã nêu; Chia sẻ có chọn lọc: Người dùng có thể lựa chọn từng loại dữ liệu để chia sẻ, chẳng hạn như chỉ cho phép thu thập thông tin vị trí nhưng không chia sẻ thông tin liên hệ.

+ Bảo mật cao cấp: Hiển thị lý do thu thập, tổ chức liên quan và cách sử dụng dữ liệu; Cung cấp tùy chọn từ chối hoặc giới hạn dữ liệu chia sẻ; Ghi lại các thay đổi liên quan đến quyền thu thập dữ liệu để đảm bảo minh bạch; Người dùng có thể xem lịch sử đồng ý và chỉnh sửa thiết lập.

+ Lưu trữ an toàn: Phân cấp quyền truy cập: Chỉ những hệ thống hoặc cá nhân được ủy quyền với mục đích cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu; Lưu trữ dữ liệu phân tán: Tránh lưu trữ dữ liệu tại một nơi duy nhất để giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu do tấn công mạng hoặc lỗi hệ thống.

+ Hỗ trợ trực tuyến nếu người dùng phát hiện thông tin của mình bị thu thập hoặc chia sẻ trái phép: Nếu người dùng phát hiện thông tin của mình bị thu thập hoặc chia sẻ trái phép, hãy liên hệ qua địa chỉ email: $dichvu@meta.vn$ hoặc số điện thoại: 02432233396 để trao đổi trực tiếp với chuyên viên hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ kiểm tra tính xác thực của báo cáo và tiến hành xử lý nếu có vi phạm.

Điều 17: Quy trình phân phối nội dung trên mạng xã hội

1. Người Sử Dụng QuanTriMang.com.vn có thể liên hệ để cung cấp dịch vụ trực tuyến có nội dung hoạt động phù hợp với các lĩnh vực hoạt động của QuanTriMang.com.vn mà không vi phạm pháp luật hay quy định của QuanTriMang.com.vn.

2. Nội dung đăng tải ở các kênh phải tương thích, phù hợp với chủ đề mà QuanTriMang.com.vn định hướng bao gồm nhưng không giới hạn như: thông tin về hướng dẫn sử dụng phần mềm, ứng dụng, trò chơi trên máy tính và điện thoại; mẹo vặt khi sử dụng máy tính, điện thoại.

3. QuanTriMang.com.vn không chứng thực bất kỳ nội dung nào được đăng tải, sử dụng trên phần mềm bởi bất kỳ Người Sử Dụng nào. QuanTriMang.com.vn không cho phép các hoạt động vi phạm bản quyền và xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên dịch vụ, và QuanTriMang.com.vn sẽ loại bỏ tất cả các nội dung phát hành nếu được thông báo rằng những nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ mà không cần thông báo trước.

4. Hệ thống website QuanTriMang.com.vn cho phép Người Sử Dụng đăng tải, cung cấp, trao đổi các thông tin, hình ảnh hoặc các nội dung khác lên trên website trừ những nội dung cấm được quy định trong bản Quy chế này và các văn bản pháp luật liên quan.

5. Người Sử Dụng là người phát triển, thực hiện được quyền trò chuyện, chia sẻ kinh nghiệm, giao lưu trực tuyến,… và/hoặc những nội dung khác phù hợp với các quy định của QuanTriMang.com.vn. Bạn đồng ý rằng bạn sẽ không đăng tải lên QuanTriMang.com.vn các nội dung đã có bản quyền, các bí mật thương mại hoặc các nội dung khác liên quan tới các quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, trừ trường hợp bạn là chủ sở hữu hợp pháp của các nội dung này hoặc có sự chấp thuận từ chủ sở hữu.

6. Người Sử Dụng có thể sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại dân sự, khả năng bị phạt vi phạm hành chính hoặc bị truy tố trách nhiệm hình sự nếu có hành vi vi phạm quyền tác giả hoặc quyền liên quan.

7. Bạn đồng ý để chúng tôi tự do kinh doanh, sử dụng, phát tán, trình chiếu, chỉnh sửa, biên soạn bất kỳ ý tưởng, khái niệm, cách thức, đề xuất, gợi ý, bình luận hoặc hình thức khác của bạn mà bạn cung cấp, trao đổi, chia sẻ thông qua việc sử dụng hệ thống website QuanTriMang.com.vn một cách hoàn toàn miễn phí. Bạn đồng ý từ bỏ bất kỳ quyền và yêu cầu với bất kỳ khoản tiền thưởng, phí, nhuận bút, lệ phí hoặc các chi trả khác liên quan đến việc chúng tôi kinh doanh, sử dụng, phát tán, trình chiếu, chỉnh sửa, biên soạn bất kỳ hoặc tất cả những thông tin, hình ảnh mà bạn cung cấp, chia sẻ, trao đổi của bạn.

8. Bạn cũng cho phép Người Sử Dụng được quyền sử dụng lại thông tin đăng tải của bạn bao gồm nhưng không giới hạn việc chỉnh sửa lại, biên soạn, phân tán, trình chiếu nội dung đăng tải đó vì mục đích cá nhân hoặc phi thương mại.

9. Tại các khu vực được phép truyền phát hình ảnh, đăng tải bài viết, bạn có thể chia sẻ thông tin, hình ảnh được phép dưới các định dạng chúng tôi mặc định. Bạn đồng ý cam kết thực hiện trách nhiệm đảm bảo sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải trên hệ thống mạng internet và mạng viễn thông.

10. Trong mọi trường hợp, QuanTriMang.com.vn được quyền xử lý các thông tin đăng tải cho phù hợp với thuần phong mỹ tục, các quy tắc đạo đức và các quy tắc đảm bảo an ninh quốc gia, và chúng tôi có toàn quyền cho phép hoặc không cho phép bài viết, thông tin, hình ảnh của bạn xuất hiện hay tồn tại trên hệ thống website QuanTriMang.com.vn.

11. Người Sử Dụng hiểu và đồng ý rằng, khi sử dụng website và phần mềm mạng xã hội này, Người Sử Dụng sẽ tiếp nhận nhiều nội dung thông tin, hình ảnh được đăng tải từ nhiều nguồn khác nhau. QuanTriMang.com.vn không chịu trách nhiệm về mức độ chính xác, tính hữu ích, độ an toàn, hoặc các quyền sở hữu trí tuệ liên quan tới những thông tin mà Người Sử Dụng khác đăng tải. Khi sử dụng mạng xã hội có thể bạn thấy một vài thông tin, bình luận do Người Sử Dụng đăng tải không đúng sự thật, hoặc gây phản cảm, trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi để tiến hành các biện pháp cần thiết để đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.

12. QuanTriMang.com.vn quan tâm tới sự an toàn và riêng tư, quyền lợi của tất cả thành viên sử dụng mạng xã hội của mình, đặc biệt là trẻ em. Vì vậy, nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của Người Sử Dụng, bạn có trách nhiệm xem xét và xác định nội dung nào của QuanTriMang.com.vn thích hợp cho con em của mình. Tương tự, nếu Người Sử Dụng là trẻ em thì bạn phải hỏi ý kiến cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của mình về việc, nội dung mình sử dụng có phù hợp hay không.

13. Khi Người Sử Dụng truy cập vào website khác, ứng dụng hoặc website liên kết với mạng xã hội này, Người Sử Dụng phải hiểu và tuân thủ những quy định về mạng xã hội mà Người Sử Dụng sử dụng. Có thể có những mạng xã hội không thuộc quyền sở hữu của QuanTriMang.com.vn, và do vậy Người Sử Dụng phải tự chịu trách nhiệm những rủi ro phát sinh khi sử dụng mạng xã hội này.

14. Nhằm đảm bảo sự hài lòng của khách hàng, QuanTriMang.com.vn luôn sáng tạo, nâng cấp mạng xã hội được tốt hơn, vì vậy, mạng xã hội này có thể được phát triển trên thiết bị viễn thông hoặc công nghệ khác (nếu có), và do vậy có thể những thông tin liên quan cá nhân sẽ được hiển thị bao gồm nhưng không giới hạn như địa điểm nơi bạn đang sử dụng dịch vụ, mạng xã hội.

15. Mạng xã hội này có nhiều tính năng, chức năng, tích hợp nhiều trò chơi, ứng dụng, liên kết website vì vậy khi sử dụng mạng xã hội này, Người Sử Dụng cần phải đọc kỹ các hướng dẫn, quy định sử dụng mạng xã hội.

D. ĐIỀU KHOẢN VỀ BẢN QUYỀN

Điều 18: Điều khoản chung

Người sử dụng đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản về bản quyền của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META được nêu dưới đây

Điều 19: Tuyên bố về bản quyền

Đối tượng bản quyền trong phạm vi của Điều khoản về bản quyền này được hiểu là tất cả các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn bởi trang web QuanTriMang.com.vn, các giao diện, thiết kế, đồ họa, chương trình phần mềm, mã code, nhãn hiệu, thương hiệu, logo, bản tin nội bộ, văn bản, hình ảnh bình luận, các thông tin,... do CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META đăng tải trên trang web QuanTriMang.com.vn bao gồm cả các nội dung có tác giả là CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META hoặc có tác giả là một bên thứ ba nào khác.

Chúng tôi – CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META là chủ sở hữu hợp pháp của đối tượng bản quyền nói trên và các đối tượng này được bảo hộ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ và các quy định pháp luật khác.

Mọi hành vi của người sử dụng bao gồm nhưng không giới hạn các hành vi sử dụng, sao chép, trích dẫn, tái xuất bản, lưu thông, chỉnh sửa, chuyển ngữ, biên soạn toàn bộ hay một phần các nội dung trên website QuanTriMang.com.vn vì mục đích thương mại hay phi thương mại mà không được sự đồng ý trước bằng văn bản của: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META được xem là hành vi xâm phạm quy định pháp luật về quyền sở hữu trí tuệ trừ trường hợp pháp luật Việt Nam có quy định khác, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META có quyền yêu cầu bên vi phạm chấm dứt ngay hành vi vi phạm và bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật. Người sử dụng cam kết sẽ không thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm vô hiệu hóa hoặc có những hành vi xâm phạm khác vào các tính năng bảo mật, chức năng ngăn chặn, cấm sử dụng, sao chép của: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META trên trang website QuanTriMang.com.vn.

Điều 20: Bản quyền về nội dung do người sử dụng đăng tải

Đối với nội dung, hình ảnh mà người sử dụng đăng tải trên trang web QuanTriMang.com.vn chúng tôi được toàn quyền với các vấn đề sau:

Người sử dụng đồng ý rằng sẽ phải tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn về thông tin, hình ảnh, bình luận, ... do người sử dụng đăng tải hoặc người thứ ba thông qua tài khoản của người sử dụng đăng tải;
Trong trường hợp các nội dung đăng tải của người sử dụng vi phạm quy định pháp luật, thuần phong mỹ tục hoặc vi phạm các chính sách, điều khoản của: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META sẽ không cho phép đăng tải các nội dung này trên trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn

Điều 21: Cam kết của người sử dụng

Người sử dụng cam kết sẽ không đăng tải các nội dung thuộc bản quyền, các bí mật thương mại hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của bên thứ ba, trừ khi người sử dụng là chủ sở hữu hợp pháp hoặc có quyền sử dụng hợp pháp các thông tin này theo quy định của pháp luật hoặc được sự chấp thuận của chủ sở hữu về việc đăng tải thông tin này.

Người sử dụng cam kết không khiếu nại CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META về các rủi ro, tổn thất hay chi phí phát sinh từ việc:

Người sử dụng vi phạm các quy định về Điều khoản sử dụng của trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META quản lý và các chính sách, điều khoản khác của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META;
Người sử dụng vi phạm bản quyền, bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác đối với bên thứ ba;
Khiếu nại, khiếu kiện từ bên thứ ba về hành vi đăng tải thông tin của người sử dụng trên trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META quản lý.

Đồng thời, người sử dụng cũng đồng ý rằng: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META được toàn quyền thay đổi mọi thông tin trong Điều khoản về bản quyền mà không phải thông báo cho người sử dụng.

Điều 22: Miễn trừ trách nhiệm

CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào trong mọi trường hợp về các tranh chấp, thiệt hại mà người sử dụng hoặc bên thứ ba phải chịu bao gồm nhưng không giới hạn về các tranh chấp, thiệt hại được phát sinh từ:

Sự thiếu chính xác hoặc không đầy đủ thông tin trên trang trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META quản lý
Việc đăng tải thông tin của người sử dụng là vi phạm quy định về quyền sở hữu trí tuệ;
Thiệt hại từ bất kỳ sự gián đoạn thông tin, đường truyền tín hiệu, lỗi virut hoặc bất kỳ phần mềm nào phát sinh từ trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META quản lý;
Việc sử dụng bất hợp pháp hệ thống máy chủ của trang mạng xã hội QuanTriMang.com.vn của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META quản lý;
Thiệt hại từ việc bên thứ ba sử dụng hợp pháp hoặc bất hợp pháp tài khoản của người sử dụng
Khiếu nại từ bên thứ ba về việc đăng tải thông tin của người sử dụng.

Điều 23: Quyền và trách nhiệm CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META trong việc bảo hộ quyền tác giả và quyền liên quan

1. Quyền của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META trong việc bảo hộ quyền tác giả và quyền liên quan trên mạng xã hội “QuanTriMang.com.vn”

1.1. CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META cam kết với người sử dụng dịch vụ mạng xã hội sử dụng dịch vụ mạng xã hội “QuanTriMang.com.vn” không vi phạm bản quyền về giao diện website, code website, logo website, bài viết với các website khác đã được bảo hộ bản quyền website

1.2. Công ty có quyền thiết lập hệ thống kiểm tra, giám sát, xử lý các thông tin được đưa vào, lưu trữ, truyền đi trên mạng Internet, mạng viễn thông nhằm ngăn chặn các hành vi vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan;

1.3. Công ty có quyền đơn phương từ chối cung cấp dịch vụ nếu người sử dụng dịch vụ mạng xã hội vi phạm quy định của pháp luật về quyền tác giả, quyền liên quan.

2. Trách nhiệm của CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META trong việc bảo hộ quyền tác giả và quyền liên quan trên mạng xã hội “QuanTriMang.com.vn”

2.1. Chấp hành công tác thanh tra, kiểm tra của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định về quyền tác giả, quyền liên quan.

2.2. Gỡ bỏ và xóa nội dung thông tin số vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan, cắt, ngừng và tạm ngừng đường truyền Internet, đường truyền viễn thông khi nhận được yêu cầu bằng văn bản của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

2.3. Cung cấp các thông tin khác theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

2.4. Chịu trách nhiệm trực tiếp bồi thường thiệt hại do vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ và pháp luật khác có liên quan trong các trường hợp sau:

a) Sửa chữa, cắt xén, sao chép nội dung thông tin số dưới bất kỳ hình thức nào mà không được phép của chủ thể quyền.

b) Cố tình huỷ bỏ hoặc làm vô hiệu hoá các biện pháp kỹ thuật do chủ thể quyền thực hiện để bảo vệ quyền tác giả, quyền liên quan.

c) Hoạt động như nguồn phân phối thứ cấp các nội dung thông tin số do vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan mà có.

2.5. Ngoài việc thực hiện các quy định tại các khoản 2.1, 2.2, 2.3, 2.4 và 2.5 Điều này, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội trực tuyến còn phải thực hiện các trách nhiệm sau:

a) Yêu cầu người sử dụng dịch vụ cam kết thực hiện trách nhiệm bảo đảm sử dụng hợp pháp nội dung thông tin số đưa lên đăng tải trên mạng xã hội “QuanTriMang.com.vn”

b) Cảnh báo trách nhiệm bồi thường thiệt hại dân sự, khả năng bị xử phạt vi phạm hành chính, bị truy tố trách nhiệm hình sự đối với người sử dụng dịch vụ mạng xã hội sử dụng mạng xã hội trực tuyến có hành vi vi phạm quyền tác giả, quyền liên quan.

Điều 24: Quy trình báo cáo vi phạm bản quyền:

- Nếu người sử dụng tin rằng bất kỳ nội dung, tài liệu, hình ảnh, video hoặc các tài liệu khác của mình được cung cấp thông qua mạng xã hội QuanTriMang.com.vn đang bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, vui lòng thông báo cho chúng tôi về việc vi phạm bản quyền.

- Chúng tôi sẽ xử lý từng thông báo vi phạm bản quyền mà chúng tôi nhận được và xử lý theo quy định của pháp luật sở hữu trí tuệ.

- Để giúp chúng tôi có đủ cơ sở đáp ứng các yêu cầu của bạn, vui lòng gửi thông báo bằng văn bản với các thông tin sau:

Chữ ký thật của người người được ủy quyền thay mặt cho chủ sở hữu của một dịch vụ độc quyền.
Mô tả tác phẩm có bản quyền mà bạn cho là bị vi phạm,
Mô tả về nơi mà các tài liệu bạn cho là vi phạm nằm trên các mạng xã hội để cho phép chúng tôi xác định vị trí tài liệu đó.
Thông tin liên hệ của bạn như địa chỉ, số điện thoại, Địa chỉ thư điện tử để QuanTriMang.com.vn có thể liên hệ.

- Nếu có bất kỳ tài khoản mạng xã hội nào bị cáo về việc vi phạm bản quyền, nếu kết quả cho thấy tài khoản có sự vi phạm thì tùy vào mức độ nghiêm trọng của sự việc, QuanTriMang.com.vn có toàn quyền quyết định xóa tài khoản vi phạm

E. GIẢI QUYẾT VÀ PHẢN HỒI KHIẾU NẠI

Điều 25. Quy trình giải quyết và phản hồi khiếu nại

1. Quy trình giải quyết khiếu nại

Bước 1: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META nhận được thông tin khiếu nại của người sử dụng dịch vụ (qua số điện thoại hotline: 02432233396 hoặc Email: dichvu@meta.vn) liên quan đến nội dung vi phạm sau:

Những vi phạm tại Điều 8 Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14 ngày 12/06/2018
Ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân

Bước 2: CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META tiến hành phân loại hành vi được đề cập trong đơn khiếu nại:

Loại 1: khiếu nại, tranh chấp giữa người sử dụng dịch vụ mạng xã hội với cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ mạng xã hội hoặc với tổ chức, cá nhân khác thì trong thời hạn 12h kể từ khi nhận được khiếu nại của người sử dụng dịch vụ, Công ty phải có văn bản thông báo cho người khiếu nại biết và nêu rõ lý do từ chối tiếp nhận khiếu nại.

Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 120 ngày
Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn

Hình thức xử phạt cấp 1: Khóa tài khoản 10 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 2: Khóa tài khoản 30 ngày.
Hình thức xử phạt cấp 3: Khóa tài khoản 120 ngày
Hình thức xử phạt cấp đặc biệt: Khóa tài khoản vĩnh viễn

Đồng thời, CÔNG TY CP MẠNG TRỰC TUYẾN META phối hợp với các cơ quan nhà nước có thẩm quyền để tiến hành xử lý vi phạm.

Bước 3: Phản hồi hướng giải quyết cho người khiếu nại

2. Thời hạn giải quyết khiếu nại

- Trong thời hạn 24h kể từ lúc tiếp nhận khiếu nại: Công ty gửi văn bản thông báo cho người khiếu nại biết và nêu rõ lý do từ chối tiếp nhận khiếu nại nếu hành vi trong đơn khiếu nại không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân.

- Trong thời hạn 48h: Công ty tiến hành các biện pháp xử lý tuỳ theo mức độ của hành vi vi phạm nếu hành vi vi phạm nặng gây phương hại đến an ninh quốc gia, trật tự, an toàn xã hội

F. THÔNG TIN BỔ SUNG

Điều 26. Chỉnh sửa bổ sung thỏa thuận

Các điều khoản quy định tại Thỏa thuận sử dụng mạng xã hội QuanTriMang.com.vn được quy định trên website, có thể được cập nhật, chỉnh sửa bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước tới người sử dụng. Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ công bố rõ trên website, diễn đàn về những thay đổi, bổ sung đó, người dùng có nghĩa vụ cập nhật thường xuyên.

Điều 27. Xung đột pháp luật

Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thoả thuận sử dụng này xung đột với các quy định của luật pháp và bị Tòa án tuyên là vô hiệu, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, và phần còn lại của Thoả thuận sử dụng vẫn giữ nguyên giá trị.

Điều 28. Cảnh báo cho người sử dụng khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng

1. Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn cảnh báo cho tất cả người sử dụng các rủi ro có thể gặp phải khi lưu trữ, trao đổi và chia sẻ thông tin trên mạng. Thông tin của người sử dụng dịch vụ mạng xã hội có thể bị tin tặc tấn công và mạo danh, đề đảm bảo an toàn thành viên không nên đăng tải những hình ảnh cá nhân nhạy cảm, những thông tin về bí mật đời tư, bí mật kinh doanh, thông tin về tài khoản ngân hàng...

2. Bạn sở hữu tất cả các nội dung và thông tin bạn đăng trên QuanTriMang.com.vn và bạn có thể kiểm soát việc chia sẻ thông tin đó thông qua thông tin cá nhân và cập nhật thông tin cá nhân. Ngoài ra:

Đối với những nội dung có quyền sở hữu trí tuệ như ảnh, Audio và video (nội dung IP), bạn mặc định cho chúng tôi bản quyền của bạn: bạn cấp cho chúng tôi một giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, miễn phí, toàn cầu để sử dụng mọi nội dung IP mà bạn đăng trên hoặc liên quan tới QuanTriMang.com.vn. Và kết thúc khi bạn xóa nội dung IP hoặc tài khoản của bạn trừ khi nội dung của bạn được chia sẻ với người khác và những người đó chưa xóa nội dung đó.
Khi bạn xóa nội dung IP, thao tác đó tương tự như làm rỗng thùng rác trên máy tính. Tuy nhiên, bạn hiểu rằng nội dung bị xóa có thể vẫn còn trong các bản sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý (nhưng sẽ không khả dụng với những người khác).
Khi bạn công bố nội dung hoặc thông tin bằng cách điền thông tin cá nhân hoặc cập nhật thông tin cá nhân, có nghĩa là bạn đang cho phép mọi người bao gồm những người là thành viên của QuanTriMang.com.vn, truy cập, sử dụng thông tin đó.
Chúng tôi luôn tiếp nhận phản hồi hoặc các đề xuất khác của bạn về QuanTriMang.com.vn nhưng bạn cần hiểu rằng chúng tôi có thể sử dụng các phản hồi và đề xuất đó mà không có nghĩa vụ phải đền bù cho bạn (cũng như bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp các phản hồi và đề xuất đó).

Điều 29. Việc cập nhật của Chính sách bảo mật

Mạng xã hội QuanTriMang.com.vn sẽ chỉnh sửa Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết, bản Chính sách bảo mật cập nhật sẽ được công bố trên website QuanTriMang.com.vn và sẽ được ghi ngày để người dùng nhận biết được bản mới nhất.

Điều 30. Địa chỉ liên hệ

Nếu bạn có bất kì câu hỏi nào liên quan đến quá trình xử lí thông tin của bạn hay Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại trên trang chủ của trang web hoặc tại địa chỉ: 56 phố Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.

Điều 31. Thỏa thuận sử dụng QuanTriMang.com.vn có giá trị từ tháng 6 năm 2026.