Thêm nguồn kiến ​​thức vào agent trong Copilot Studio

[Bài viết này là tài liệu trước khi phát hành chính thức và có thể thay đổi]

Trong trải nghiệm agent mới, nguồn kiến ​​thức xác định những gì agent của bạn có thể truy cập và tham chiếu khi phản hồi người dùng. Bạn thêm và quản lý kiến ​​thức từ tab Build.

Tìm hiểu về nguồn kiến ​​thức agent trong trải nghiệm mới

Trải nghiệm mới hỗ trợ các loại nguồn kiến ​​thức tương tự như trải nghiệm cổ điển, bao gồm website, SharePoint và những file đã upload lên. Trong giao diện mới, bạn truy cập cấu hình kiến ​​thức từ tab Knowledge.

Giao diện mới cũng giới thiệu Microsoft IQ, cho phép agent truy cập dữ liệu tổ chức từ các dịch vụ Microsoft 365 (email, lịch, file, Teams, v.v...). Bạn cấu hình Microsoft IQ riêng biệt với các nguồn kiến ​​thức khác thông qua nút Microsoft IQ trong bảng thành phần.

Tìm hiểu thêm trong Tóm tắt các nguồn kiến ​​thức cho agent trong Copilot Studio để biết những loại nguồn được hỗ trợ, giới hạn và các lưu ý cấu hình chung giữa giao diện cũ và giao diện mới.

Thêm nguồn kiến ​​thức cho agent

1. Mở agent của bạn trong Copilot Studio.

2. Trong thanh điều hướng agent, chọn tab Build.

3. Trong bảng thành phần ở bên phải, chọn nút Knowledge.

4. Sử dụng hộp thoại Add knowledge để thêm nguồn. Bạn có thể:

• Kéo và thả file hoặc chọn khu vực upload để tải tài liệu lên trực tiếp.
• Tìm kiếm nguồn kiến ​​thức bằng hộp tìm kiếm.
• Chọn loại nguồn như Upload file, Public websites, SharePoint (Work IQ), Azure AI Search, Dataverse, Dynamics 365, Salesforce, ServiceNow hoặc Azure SQL, hay sử dụng nút See suggestions để duyệt các nguồn khác.

5. Hãy làm theo các bước cấu hình cho loại nguồn kiến ​​thức đã chọn.

6. Chọn Save hoặc Add để xác nhận nguồn kiến ​​thức.

Hành vi của nguồn kiến ​​thức trong trải nghiệm mới

Môi trường thực thi điều phối nâng cao trong trải nghiệm mới sử dụng các nguồn kiến ​​thức khác với trải nghiệm cổ điển:

• Không có nút bật/tắt nguồn kiến ​​thức chung: Trải nghiệm mới không có nút bật/tắt nguồn kiến ​​thức chung. Quyền truy cập kiến ​​thức được quản lý thông qua các nguồn cụ thể mà bạn thêm vào.
• Luôn có sẵn chức năng upload file: Hộp thoại Add knowledge bao gồm khu vực upload lên kéo và thả để thêm file trực tiếp.
• Work IQ cho dữ liệu M365: Để cấp cho agent của bạn quyền truy cập vào dữ liệu tổ chức như email, cuộc họp và file, hãy thêm Work IQ từ bảng thành phần.

Những hạn chế

Một số tùy chọn cấu hình nguồn kiến ​​thức có sẵn trong trải nghiệm cổ điển có thể có giao diện khác hoặc hành vi mặc định khác trong trải nghiệm mới. So sánh hành vi bằng cách thử nghiệm trong tab Preview.