Hướng dẫn dùng Help 114 gọi cứu nạn cứu trợ nhanh chóng

Ứng dụng Help 114 phục vụ chỉ huy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ của Cảnh sát phòng cháy và chữa cháy Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện tại Help 114 hiện đã tích hợp thêm 2 đầu số 113 và 115 để trở thành ứng dụng liên thông 3 đầu số 113-114-115, giúp người dân thuận tiện bấm báo tin khẩn cấp. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng ứng dụng Help 114.

Cách sử dụng Help 114 gọi cứu nạn cứu trợ

Bước 1:

Bạn tải ứng dụng Help 114 cho điện thoại theo link dưới đây.

• Tải Help 114 cho Android
• Tải Help 114 cho iOS

Sau đó bạn cần bật định vị và thông báo của ứng dụng để xác định rõ vị trí của bạn.

Bước 2:

Tiếp đến bạn nhập số điện thoại để đăng ký ứng dụng Help 114 và nhận mã được gửi về số điện thoại để điền vào giao diện ứng dụng.

Bước 3:

Sau khi truy cập vào giao diện ứng dụng bạn sẽ thất 3 nút 114, 115 và 113.

Khi nhấn vào 1 trong các nút nút này, điện thoại sẽ tự động gọi đến tổng đài và đồng thời gửi vị trí hiện tại của bạn đến lực lượng chức năng, giúp họ xác định nhanh khu vực xảy ra sự cố.

Ứng dụng có tính năng truyền vị trí và video call, hình ảnh chỉ áp dụng tại TP. HCM và kết nối đến 114 TP. HCM. Nếu bạn ở tỉnh khác, cuộc gọi sẽ được chuyển đến tổng đài 114 của địa phương đó, tuy nhiên sẽ không sử dụng được tính năng gọi video hoặc gửi ảnh. Các chức năng khác trên ứng dụng vẫn dùng được bình thường ở bất kỳ đâu.

Bước 4:

Bạn nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa để thêm số liên hệ của người thân, hỗ trợ người thân khi cần.

Bước 5:

Khi nhấn vào các nút ứng dụng sẽ có tùy chọn nhắn tin, video call.

Ngoài ra khi nhấn vào mục Phản ánh, bạn sẽ lựa chọn vấn đề mà mình thấy, hoặc đang mắc phải. Bạn sẽ cần chụp ảnh hoặc gửi video hiện trường để hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh của bạn.