Cơn bão Haiyan cuốn qua Philippines, tàn phá nặng nề quốc gia này với số lượng người chết lên tới 10.000 người. Trong hoàn cảnh này, Viber đã có hành động rất thiết thực: cho phép người dùng tại Philippines gọi các số điện thoại ngoài nước miễn phí.
Thông thường, nếu người nhận không sử dụng Viber, cuộc gọi sẽ bị tính phí như các cuộc gọi thông thường. Nhưng giờ đây, người dùng Viber tại Phillippines chỉ cần nhập số vào Viber là có thể gọi quốc tế miễn phí.
Viber hỗ trợ gọi miễn phí tới các số máy cố định và di động tại một vài quốc gia, trong khi các quốc gia khác chỉ được hỗ trợ số cố định. Danh sách các quốc gia được hỗ trợ gọi miễn phí từ Phillippines được đăng tải trên trang chủ của Viber (không bao gồm Việt Nam).