Hãng phần mềm khổng lồ đang bị lên án là hạn chế sự lựa chọn trình duyệt của người dùng trên hệ điều hành mới nhất hoạt động dựa trên vi xử lý ARM.
Giao diện Metro trên Windows 8.
Mozilla, công ty phát triển trình duyệt Firefox, ca cẩm trên blog rằng Microsoft đang lên kế hoạch chỉ cho Firefox hoạt động trên giao diện Metro. Còn khi chuyển sang dạng cổ điển (Classic mode), người dùng chỉ được lựa chọn duy nhất là Internet Explorer. Ngoài Firefox, các phần mềm khác như Google Chrome, Apple Safari hay Opera nhiều khả năng cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự.
"Việc chỉ cho một phép trình duyệt duy nhất trên hệ điều hành là hành động ngăn cản sự cạnh tranh, sự đổi mới và dẫn đến thời kỳ công nghệ đen tối", Harvey Anderson, chuyên gia luật của Mozilla, phát biểu với website Cnet.
Microsoft vẫn chưa đưa ra ý kiến trước thông tin trên. Trình duyệt Internet Explorer của họ đã giảm thị phần trong suốt nhiều năm trở lại đây do gặp phải cạnh tranh quyết liệt bởi các đối thủ Firefox và Chrome. Vào tháng 7/2008, Microsoft nắm giữ đến 70% lượng người sử dụng Internet Explorer, tuy nhiên hiện tại là dưới 50%.