Theo Ericsson, phải mất 5 năm thị trường smartphone mới đạt được 1 tỉ khách hàng trên toàn cầu (2007 - 2012), nhưng sẽ chỉ mất hai năm để đạt 2 tỉ khách hàng (2014), và thêm 5 năm nữa số người dùng smartphone đạt 5,6 tỉ (2019).
Đáng chú ý là số smartphone sẽ chiếm 60% trong 9,3 tỉ thiết bị di động được lưu hành vào năm 2019.
Cũng theo báo cáo của Ericsson, lưu lượng truy cập dữ liệu từ smartphone vào thời điểm đó sẽ tăng gấp 10 lần so với hiện nay. Sự gia tăng lưu lượng truy cập smartphone sẽ làm cho doanh số bán smartphone tăng gấp 3 lần vào năm 2019. Trung Quốc sẽ là "vùng đất hứa" cho smartphone trong tương lai. Đó là thị trường mới nổi có nhu cầu cao về những dòng smartphone giá rẻ và tầm trung.
50% lưu lượng truy cập dữ liệu trong năm 2019 sẽ là video, chỉ có 10% sẽ được kết nối mạng xã hội và các dịch vụ web. Mạng WCDMA / HSPA sẽ chiếm 90% lưu lượng truy cập và mạng LTE sẽ đạt 65%.
Báo cáo cũng đánh giá những tác động tiêu cực của điện thoại thông minh ở các thành phố, nơi có nhu cầu cao nhất, nghẽn mạng sẽ là hiện tượng phổ biến nhất.