Hướng dẫn gửi phản ánh thông tin sai trên VNeID

Hiện tại mọi thông tin cá nhân của bạn đều được lưu trữ trên ứng dụng VNeID để người dùng có thể sử dụng khi cần, chẳng hạn làm thủ tục check in online trên VNeID khi đi máy bay. Trong trường hợp thông tin trên VNeID của bạn chưa chính xác thì người dùng hoàn toàn có thể gửi phản ánh thông tin sai để tiến hành chỉnh sửa lại. Dưới đây là hướng dẫn gửi phản ánh thông tin sai trên VNeID.

Cách gửi phản ánh thông tin sai trên VNeID

Bước 1:

Chúng ta mở ứng dụng VNeID trên điện thoại rồi đăng nhập tài khoản của bạn. Tiếp đến trong giao diện người dùng nhấn chọn vào mục Cài đặt ở bên dưới giao diện. Tiếp đến chuyển sang giao diện mới với các thiết lập ứng dụng, nhấn chọn Phản ánh khó khăn, vướng mắc.

Bước 2:

Chuyển sang giao diện mới, người dùng nhấn chọn tiếp vào Tạo phản ánh để tạo đơn gửi phản ánh sai thông tin cá nhân trên VNeID.

Bước 3:

Hiển thị giao diện điền thông tin mà người dùng muốn phản ánh trên VNeID. Phần Loại phản ánh chúng ta sẽ chọn Sai dữ liệu trong menu lựa chọn. Bạn điền tiếp thông tin bên dưới và nhấn Tiếp tục để gửi thông tin sai cần phản ánh trên VNeID.

Thông tin yêu cầu của bạn sẽ được hệ thống tiếp nhận và sau đó thực hiện xác nhận để tiến hành chỉnh sửa lại. Quá trình thay đổi lại thông tin của bạn sẽ đều hiển thị trên ứng dụng VNeID để bạn được biết.