Nếu bạn tương tác với Alexa theo bất kỳ cách có ý nghĩa nào (hoặc thậm chí theo cách không có ý nghĩa), thì Amazon sẽ lưu giữ thông tin về bạn, từ các cuộc trò chuyện bạn đã có với Alexa đến những skill bạn đã cài đặt và nhiều thông tin khác nữa. Đó là lý do tại sao thỉnh thoảng xóa dữ liệu của Alexa là một ý tưởng hay vì lý do riêng tư.
Cách xóa mọi thứ Alexa biết về bạn
Amazon đã giúp bạn dễ dàng xem Alexa biết gì về mình và xóa dữ liệu. Mặc dù "mọi thứ" có thể hơi quá, nhưng bạn chắc chắn có thể xóa rất nhiều dữ liệu mà Alexa đã thu thập về mình mà không tốn chút công sức nào. Vấn đề là bạn phải biết tìm ở đâu và làm gì khi đã tìm thấy.
Xóa bản ghi giọng nói của bạn

Điều đầu tiên cần làm là xóa bản ghi giọng nói Alexa của bạn. Mỗi khi bạn nói chuyện với Alexa, nó không chỉ lắng nghe những gì bạn nói (để xác định bạn đang yêu cầu nó làm gì) mà còn lưu bản ghi đó. Vì Alexa luôn lắng nghe từ đánh thức của bạn, nên nó cũng có thể thu được âm thanh không thực sự dành cho trợ lý nhà thông minh.
Để xóa bản ghi giọng nói của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào More ở cuối màn hình, sau đó chọn Alexa Privacy. Nhấn vào Review Voice History để xem lại và quản lý bản ghi giọng nói của bạn. Bạn có thể thay đổi bộ lọc và xóa mọi thứ. Bạn cũng có thể nghe từng bản ghi âm.
Để xóa bản ghi âm giọng nói của bạn trên trang web, hãy điều hướng đến trang Alexa Privacy và nhấn vào Review Voice History để xem lại và quản lý bản ghi âm giọng nói của bạn.
Xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh

Việc tiếp theo cần làm là xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn. Thông tin này liên quan đến trạng thái và cách sử dụng các thiết bị Smart Home như đèn thông minh. Vì vậy, để duy trì quyền kiểm soát dữ liệu này, bạn nên xóa dữ liệu theo thời gian.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào More ở cuối màn hình, sau đó nhấn vào Alexa Privacy. Nhấp vào Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history. Cuộn xuống One-time deletion of history và nhấn vào đó.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên trang web, hãy điều hướng đến trang Alexa Privacy và nhấn vào Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history. Giống như ứng dụng, bạn có thể chọn One-time deletion of history để xóa mọi thứ.
Tắt tất cả các Alexa skill

Việc tiếp theo cần làm là tắt bất kỳ Alexa skill nào mà bạn đã bật trước đó. Mặc dù một số Alexa skill cực kỳ hữu ích (và cũng có một số Alexa skill khá kỳ lạ), nhưng nếu bạn không còn sử dụng một hoặc nhiều skill trong số đó nữa, tốt nhất bạn nên tắt các skill đó để đảm bảo không làm rò rỉ dữ liệu có giá trị.
Để tắt các Alexa skill trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào More > Skill & Games. Sau đó, cuộn xuống đến Your Skills và nhấn vào đó. Sau đó, bạn sẽ thấy danh sách các skill đã bật, vì vậy bạn cần chọn từng skill, nhấn vào Settings rồi nhấn vào Disable Skill.
Hủy đăng ký thiết bị Alexa

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên hủy đăng ký thiết bị Alexa của mình. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn từ bỏ hệ sinh thái Alexa và bán các thiết bị, nhưng ngay cả khi bạn vẫn giữ chúng, việc hủy đăng ký sẽ ngắt kết nối chúng với bạn.
Để hủy đăng ký thiết bị Alexa của bạn trên trang web, hãy nhấn vào Account & Lists > Manage Your Content and Devices. Nhấp vào Devices và bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị Amazon đã đăng ký. Chọn một thiết bị và nhiều tùy chọn khác nhau sẽ mở ra cho bạn. Bạn sẽ thấy tùy chọn hủy đăng ký thiết bị, hãy nhấn vào đó và tiếp tục sau khi bạn đã đọc cảnh báo của Amazon.
Để hủy đăng ký thiết bị Alexa trên ứng dụng Alexa, hãy nhấp vào Devices để xem danh sách các thiết bị Alexa của bạn. Nhấp vào từng thiết bị và nhấn vào bánh răng Settings để mở cài đặt. Cuộn xuống dưới cùng cho đến khi bạn thấy Registered To và nhấn vào Deregister.