Tìm hiểu về hệ sinh thái Copilot

Bạn sử dụng Word, Excel, PowerPoint và Outlook hàng ngày. Giờ đây, một trợ lý AI đã được tích hợp sẵn trong từng ứng dụng này - có khả năng soạn thảo tài liệu, phân tích bảng tính, tạo bài thuyết trình, viết email và tóm tắt nội dung cuộc họp.

Tuy nhiên, hầu hết mọi người chỉ thử dùng Copilot một lần, nhận về kết quả chung chung rồi quay lại cách làm việc cũ. Sự khác biệt giữa việc coi công cụ này là "vô dụng" và việc nhận thấy nó "giúp tiết kiệm 2 giờ làm việc" nằm ở kỹ năng đặt câu lệnh (prompt) và hiểu rõ các tính năng hiện có.

Khóa học này hướng dẫn bạn cách sử dụng Microsoft Copilot hiệu quả trên toàn bộ hệ sinh thái ứng dụng Microsoft 365. Nội dung không chỉ dừng lại ở chức năng của các nút bấm, mà còn tập trung vào những workflow thực sự giúp tiết kiệm thời gian: Chuyển đổi ghi chú cuộc họp thành báo cáo chỉn chu, phân tích các bảng tính phức tạp trong vài giây, tạo bài thuyết trình từ tài liệu Word và quản lý hộp thư đến một cách khoa học mà không bị quá tải.

Những thay đổi khi Microsoft Agent 365 chính thức ra mắt (GA) vào ngày 1 tháng 5 năm 2026

Vào ngày 1 tháng 5 năm 2026, Microsoft đã ra mắt gói M365 E7 mới bao gồm Microsoft Agent 365 - một lớp multi-agent dành cho doanh nghiệp với cơ chế quản lý danh tính qua Entra cho từng agent.

Khóa học Microsoft Copilot cho Microsoft 365 này đề cập đến nền tảng cốt lõi mà Agent 365 vận hành dựa trên đó: Kỹ năng đặt câu lệnh cho Copilot, workflow liên ứng dụng và các mô hình hoàn thành tác vụ kiểu "Cowork" mà Agent 365 sẽ quản lý và mở rộng quy mô.

Hãy nắm vững nền tảng Copilot tại đây trước; Agent 365 chỉ thực sự mang lại giá trị cao cho các tổ chức đã có sẵn workflow với Copilot để quản lý. 

Điểm khác biệt của khóa học này

Khóa học cập nhật các tính năng mới ra mắt tháng 3 năm 2026 mà chưa khóa học nào khác đề cập đến - bao gồm Agent Mode trên tất cả các ứng dụng, Copilot Cowork, hàm COPILOT() trong Excel và Copilot Tasks. Khóa học cũng đưa ra đánh giá khách quan về những điểm mạnh và hạn chế của Copilot, đồng thời cung cấp khung đánh giá ROI (tỷ suất hoàn vốn) thực tế để giúp bạn quyết định xem liệu công cụ này có xứng đáng với chi phí đầu tư trong hoàn cảnh cụ thể của bạn hay không.

Những gì bạn sẽ học dược

• Xác định phiên bản Copilot phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn thông qua khung quy trình ra quyết định về giá
• Áp dụng cấu trúc câu lệnh (prompt) gồm 4 phần của Microsoft để tạo ra kết quả chất lượng, đồng nhất trên tất cả các ứng dụng
• Sử dụng Copilot trong Word để soạn thảo, viết lại và tóm tắt tài liệu dựa trên các file tham khảo
  Phân tích dữ liệu bảng tính trong Excel bằng cách sử dụng Copilot, Agent Mode và hàm COPILOT()
• Tạo các bài thuyết trình chuyên nghiệp trong PowerPoint bằng công thức câu lệnh gồm 5 yếu tố
• Xây dựng workflow toàn diện, kết hợp Copilot xuyên suốt Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams

Sau khóa học này, bạn có thể

• Soạn thảo tài liệu chỉn chu trong Word từ file tham khảo và ghi chú cuộc họp, giúp rút ngắn thời gian tạo báo cáo từ hàng giờ xuống còn vài phút
• Phân tích các bảng tính dữ liệu phức tạp trong Excel bằng Copilot, Agent Mode và hàm COPILOT() mà không cần viết công thức thủ công
• Tạo bài thuyết trình PowerPoint chuyên nghiệp, sẵn sàng cho cấp quản lý bằng công thức câu lệnh 5 yếu tố, đảm bảo chất lượng và sự đồng nhất
• Thể hiện năng lực sử dụng Microsoft 365 Copilot trên hồ sơ năng lực (CV) - một kỹ năng được các doanh nghiệp triển khai công cụ AI đặc biệt săn đón
• Xây dựng workflow toàn diện, kết hợp Copilot giữa Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams để tự động hóa toàn bộ ngày làm việc của bạn

Những gì bạn sẽ thực hiện

• Quy trình tự động hóa chuyển đổi từ cuộc họp sang báo cáo: Xây dựng quy trình lấy ghi chú cuộc họp từ Teams, trích xuất các đầu việc cần thực hiện và dữ liệu vào Excel, tạo báo cáo đã định dạng trong Word, và soạn thảo email tóm tắt trong Outlook - tất cả đều sử dụng các câu lệnh Copilot.
• Bài thuyết trình dashboard phân tích dữ liệu: Thực hiện phân tích dữ liệu kinh doanh thô trong Excel bằng Copilot và Agent Mode, sau đó chuyển đổi các thông tin chiêm nghiệm thành bài thuyết trình PowerPoint chuyên nghiệp, sẵn sàng để trình bày cho các bên liên quan.
• Chứng nhinh khả năng sử dụng Copilot hiệu quả trên Word, Excel, PowerPoint, Outlook và Teams thông qua các kỹ thuật đặt câu lệnh có cấu trúc.

Yêu cầu tiên quyết

• Gói đăng ký Microsoft 365 (bất kỳ gói nào - mỗi bài sẽ giải thích chi tiết tính năng nào yêu cầu gói nào)
• Có kiến ​​thức cơ bản về Word, Excel, PowerPoint và Outlook
• Không yêu cầu kinh nghiệm về AI

Khóa học này dành cho ai?

• Nhân viên văn phòng tại các công ty vừa triển khai (hoặc sắp triển khai) Copilot
• Các nhà quản lý muốn đội ngũ của mình sử dụng Copilot hiệu quả
• Các cá nhân chuyên môn đang cân nhắc xem liệu Copilot Pro có xứng đáng với mức giá 20 USD/tháng hay không
• Bất kỳ ai thường xuyên làm việc trên Microsoft 365 và muốn nâng cao tốc độ làm việc

Chào mừng đến với hệ sinh thái Copilot

Tìm hiểu về dòng sản phẩm Microsoft Copilot - bao gồm các phiên bản Free, Pro, Business và Enterprise - để chọn phiên bản phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

Cuộc ra mắt sản phẩm gây nhiều nhầm lẫn nhất trong lịch sử công nghệ

Nếu hỏi 10 người câu "Microsoft Copilot là gì?", bạn sẽ nhận được 10 câu trả lời khác nhau - và cho đến gần đây, sự nhầm lẫn đó một phần xuất phát từ chính Microsoft. Trong phần lớn năm 2025 và đầu năm 2026, Copilot được phát hành dưới dạng hai ứng dụng riêng biệt: Một ứng dụng miễn phí dành cho người dùng cá nhân và một ứng dụng Microsoft 365 Copilot khác dành cho người đăng ký trả phí. Kể từ tháng 9 năm 2026, Microsoft đã hợp nhất chúng thành một ứng dụng Microsoft Copilot duy nhất - chỉ một biểu tượng, một lần tải xuống và một đường dẫn (URL) truy cập.

Tuy nhiên, việc hợp nhất ứng dụng không đồng nghĩa với việc hợp nhất cơ cấu giá. Ngay trong ứng dụng duy nhất đó, bạn vẫn phải lựa chọn giữa gói miễn phí, gói trả phí dành cho cá nhân và các gói trả phí dành cho doanh nghiệp (Business/Enterprise) - mỗi gói mở ra những tính năng khác nhau. Ngoài ra, GitHub Copilot  - công cụ dành riêng cho lập trình viên - vẫn là một sản phẩm hoàn toàn tách biệt và không liên quan đến bất kỳ phiên bản nào kể trên.

Không có gì ngạc nhiên khi mọi người cảm thấy bối rối. Ngay cả khi hiện tại chỉ còn một ứng dụng, đa số người dùng vẫn chưa thực sự khai thác được giá trị của nó - hoặc là họ chọn sai gói, hoặc họ không nắm rõ những gì gói dịch vụ của mình thực sự có thể làm được.

Bài học này sẽ giúp bạn làm sáng tỏ mọi vấn đề. Sau khi hoàn thành, bạn sẽ biết chính xác mình cần gói Copilot nào và chi phí ra sao - bao gồm cả những khoản phí mà Microsoft không công khai rõ ràng - cũng như những thay đổi khi Microsoft hợp nhất tất cả vào một ứng dụng duy nhất.

Nội dung khóa học

• Tổng quan về dòng sản phẩm Copilot và chức năng của từng phiên bản
• Cách chọn gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu thực tế của bạn
• Tổng chi phí thực tế (không chỉ là mức giá niêm yết ban đầu)
• Những điểm mới trong năm 2026 làm thay đổi hoàn toàn cục diện

Khóa học này bao gồm 8 bài học, mỗi bài kéo dài từ 10-15 phút. Mỗi bài học tập trung vào một ứng dụng hoặc kỹ năng cụ thể, đi kèm với các câu lệnh (prompt) thực tế mà bạn có thể áp dụng ngay lập tức. Chúng ta sẽ bắt đầu với cái nhìn tổng quan, đi qua từng ứng dụng Microsoft 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, OneNote) và kết thúc bằng các workflow thực tế giúp kết nối mọi thứ lại với nhau.

Bạn không bắt buộc phải có quyền truy cập Copilot mới có thể học - nhưng bạn sẽ thu được nhiều giá trị hơn từ khóa học nếu có thể thực hành ngay trong quá trình học.

Hướng dẫn chi tiết về hệ sinh thái Copilot

Dưới đây là thực tế hiện tại. Kể từ tháng 9 năm 2026, tất cả các tính năng này đều nằm trong một ứng dụng Microsoft Copilot duy nhất - chỉ một biểu tượng ứng dụng, bất kể bạn đăng nhập bằng tài khoản cá nhân hay tài khoản công việc. Hai ứng dụng từng tách biệt trước đây (phiên bản dành cho người dùng cá nhân và phiên bản Microsoft 365) nay đã hợp nhất thành một; bạn có thể chuyển đổi giữa tài khoản cá nhân và tài khoản công việc ngay trong ứng dụng này bằng tính năng chuyển đổi tài khoản. Các cấp độ dưới đây mô tả những gì mỗi loại tài khoản và gói đăng ký mang lại - chứ không phải là các ứng dụng riêng biệt cần cài đặt:

Gói miễn phí - Dành cho bất kỳ ai đăng nhập bằng tài khoản Microsoft cá nhân. Về cơ bản, đây là đối thủ cạnh tranh của ChatGPT. Bạn có thể đặt câu hỏi, tóm tắt nội dung trang web, tạo hình ảnh và nhận hỗ trợ cho các tác vụ. Công cụ này chỉ sử dụng dữ liệu từ web - nó không có thông tin gì về các file công việc của bạn. Nó hữu ích nhưng có hạn chế và chịu giới hạn về mức sử dụng.

Copilot Pro (20 USD/tháng) - Dành cho cá nhân có gói đăng ký Microsoft 365 cá nhân. Đây là cấp độ tích hợp AI vào Word, Excel, PowerPoint, Outlook và OneNote. Bạn được ưu tiên truy cập các mô hình AI mới nhất và có hạn mức tạo hình ảnh nhiều hơn mỗi ngày. Điểm hạn chế là nó không truy cập được dữ liệu của tổ chức, do đó không thể tham chiếu các file hoặc email của nhóm bạn.

Microsoft 365 Copilot for Business (18-21 USD/người dùng/tháng) - Dành cho các tổ chức có quy mô dưới 300 nhân sự. Đây chính là yếu tố mang tính đột phá. Khi đăng nhập bằng tài khoản công việc (Microsoft Entra ID) trong cùng một ứng dụng, nó sẽ kết nối với dữ liệu của tổ chức bạn thông qua Microsoft Graph - bao gồm email, file OneDrive, tài liệu SharePoint, cuộc trò chuyện trên Teams và bản ghi nội dung cuộc họp. Khi bạn yêu cầu "tóm tắt các trao đổi với khách hàng trong tuần qua", nó thực sự có thể thực hiện được điều đó. Yêu cầu gói đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp hợp lệ.

Microsoft 365 Copilot for Enterprise (30 USD/người dùng/tháng) - Tương tự như gói dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (Business), nhưng có thêm những tính năng nâng cao: Các agent  Researcher và Analyst, tùy chọn mô hình, Copilot Tuning và quyền truy cập Copilot Studio. Dành cho các tổ chức có từ 300 nhân viên trở lên đang sử dụng gói E3 hoặc E5.

Chi phí mà ít ai nói cho bạn biết

Microsoft quảng bá Copilot với mức giá "30 USD/tháng" bằng cỡ chữ lớn và đậm. Tuy nhiên, điều họ không nhấn mạnh là: mức giá này chưa bao gồm chi phí cho gói đăng ký Microsoft 365 hiện tại của bạn.

Phép tính thực tế:

Đối với một công ty có 50 nhân viên đang sử dụng gói Business Standard, chi phí sẽ vào khoảng 2.000 USD/tháng - hay 24.000 USD/năm - chỉ riêng cho Copilot. Liệu có đáng không? Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào mức độ hiệu quả mà đội ngũ của bạn tận dụng công cụ này. (Chúng ta sẽ thảo luận thẳng thắn về ROI - tỷ suất hoàn vốn - trong Bài học 8).

Những thay đổi trong năm 2026

Nếu bạn từng dùng thử Copilot vào năm 2024 và cảm thấy chưa ấn tượng, thì giờ là lúc nên xem xét lại. 4 bước phát triển trong năm 2026 đã thay đổi căn bản cách thức hoạt động của Copilot:

Agent Mode (Tháng 1 - Tháng 2 năm 2026): Trước đây, cơ chế của Copilot là "một câu lệnh - một kết quả". Bạn đặt câu hỏi, nhận câu trả lời và kết thúc. Agent Mode biến nó thành một cộng sự có khả năng tương tác qua lại nhiều bước. Trong Word, nó sẽ đặt các câu hỏi làm rõ thông tin trước khi soạn thảo bản nháp. Trong Excel, nó tạo công thức và biểu đồ thông qua hội thoại. Trong PowerPoint, nó xây dựng bài thuyết trình từng bước một. Đây là cải tiến lớn nhất kể từ khi ra mắt.

Copilot Tasks (Tháng 2 năm 2026): Giờ đây, Copilot có thể hoạt động ngầm (chạy trong nền). Hãy giao cho nó một nhiệm vụ - chẳng hạn như theo dõi hộp thư đến để tìm các email khẩn cấp từ một khách hàng cụ thể - và nó sẽ tự động xử lý, sau đó báo cáo lại khi hoàn tất. Nó sở hữu trình duyệt riêng và có thể thực hiện tác vụ xuyên suốt các ứng dụng.

Copilot Cowork (Tháng 3 năm 2026): Cowork điều phối các workflow phức tạp trên nhiều ứng dụng - ví dụ như tổng hợp thông tin nghiên cứu đối thủ từ email, cuộc họp và tài liệu thành một bản phân tích duy nhất. Tính năng này hiện vẫn đang ở giai đoạn thử nghiệm (preview), nhưng nó cho thấy định hướng phát triển của Copilot: chuyển từ vai trò trợ lý sang cộng sự tự chủ.

Hợp nhất ứng dụng (Tháng 9 năm 2026): Đây là thay đổi mới nhất, mang tính cấu trúc hệ thống thay vì chỉ là một tính năng đơn thuần. Microsoft đã hợp nhất các ứng dụng riêng biệt dành cho người dùng cá nhân và Microsoft 365 Copilot thành một ứng dụng Microsoft Copilot duy nhất - chỉ một biểu tượng, một lần tải xuống và tích hợp tính năng chuyển đổi giữa tài khoản cá nhân và tài khoản công việc. Các gói dịch vụ và mức giá nêu trên vẫn được giữ nguyên; thay đổi duy nhất nằm ở ứng dụng mà bạn sử dụng để truy cập chúng. Việc hợp nhất này cũng đồng nghĩa với việc ngừng cung cấp ba tính năng dành cho người dùng cá nhân (Podcasts, Group Chat và Deep Research) kể từ ngày 18 tháng 8 năm 2026.

Khi nào nên dùng Copilot? Khi nào nên dùng ChatGPT?

Có thể bạn sẽ tự hỏi: "Tôi đang dùng ChatGPT rồi. Tại sao lại cần đến Copilot?"

Dưới đây là câu trả lời thẳng thắn:

Tóm tắt những thay đổi kể từ khi khóa học này ra mắt: ChatGPT không còn chỉ là "công cụ tư duy tổng quát" nữa - giờ đây nó còn có thể hỗ trợ chỉnh sửa nội dung ngay trong Word, Excel và PowerPoint hoàn toàn miễn phí. Lợi thế thực sự còn lại của Copilot không nằm ở việc "tích hợp sẵn trong ứng dụng", mà là khả năng truy cập - dựa trên dữ liệu từ Microsoft Graph - vào email, file và các cuộc họp của tổ chức bạn trên nhiều ứng dụng khác nhau. Nếu công việc của bạn chủ yếu là soạn thảo các tài liệu riêng lẻ, hãy cân nhắc kỹ yếu tố này trước khi quyết định mua gói Copilot.

Công cụ chọn gói Copilot

Mở ChatGPT (chat.openai.com), Claude (claude.ai) hoặc Gemini (gemini.google.com) và bắt đầu một cuộc trò chuyện mới.

Sao chép câu lệnh (prompt) này: 

Hãy đóng vai trò là người tư vấn chọn gói Microsoft Copilot cho tôi. Hãy cho tôi biết gói Copilot nào phù hợp với tôi, chi phí thực tế trọn gói là bao nhiêu và những rủi ro tôi có thể gặp phải. 

Thông tin về tôi:
- Quy mô công ty (cá nhân / <10 / <50 / <300 / 300+): []
- Gói Microsoft 365 hiện tại (không có / Personal / Family / Business Basic / Standard / Premium / E3 / E5): []
- Mục đích sử dụng chính (soạn thảo văn bản / bảng tính / bài thuyết trình / email / họp hành / nghiên cứu / lập trình): []
- Dữ liệu nhạy cảm tôi muốn Copilot xử lý (thông tin định danh cá nhân - PII / thông tin sức khỏe - PHI / tài chính / pháp lý / nhân sự / không có): []
- Lĩnh vực hoạt động (chung / y tế / pháp lý / tài chính / giáo dục / chính phủ / quốc phòng): []
- Quốc gia / khu vực: []
- Ngân sách tối đa trên mỗi người dùng/tháng: []

Kết quả:

1. GÓI SẢN PHẨM (SKU) PHÙ HỢP + LÝ DO
  - Gói đề xuất: Free / Pro / Business / Enterprise / Copilot Studio
  - Lý do KHÔNG chọn các gói khác (những gì sẽ bị thiếu hoặc chi phí dư thừa)

2. TỔNG CHI PHÍ THỰC TẾ
  - Chi phí cơ bản M365 + tiện ích bổ sung Copilot (tính theo người dùng và quy đổi theo năm)
  - Các nâng cấp bắt buộc (ví dụ: E3 → E5, giấy phép Teams, số lượng người dùng SharePoint)
  - Tổng chi phí sở hữu (TCO) trong 12 tháng và 36 tháng

3. MỨC ĐỘ PHÙ HỢP VỀ DỮ LIỆU & QUY ĐỊNH
  - HIPAA: chỉ áp dụng khi đã ký Thỏa thuận cộng tác viên kinh doanh (BAA) — cần xác nhận trước khi dữ liệu PHI được xử lý bởi Copilot
  - GDPR: Tuân thủ EU Data Boundary (Ranh giới dữ liệu EU) + DPA (Thỏa thuận xử lý dữ liệu) + Các điều khoản về bên xử lý dữ liệu (Điều 28) + Các điều khoản khác 50 tính minh bạch
  - FERPA: hồ sơ sinh viên yêu cầu thỏa thuận giáo dục của Microsoft
  - Quan hệ luật sư-khách hàng: bảo mật vụ việc + cách ly tenant (môi trường dữ liệu) + kiểm tra xung đột lợi ích
  - SEC Reg FD + MNPI (Thông tin nội bộ chưa công bố): không soạn thảo báo cáo thu nhập/dự báo tương lai nếu thiếu bộ phận Quan hệ nhà đầu tư (IR) hoặc pháp chế
  - PCI DSS: tuyệt đối không dán dữ liệu chủ thẻ vào Copilot
  - Kiểm soát xuất khẩu (ITAR / EAR): dữ liệu về khí tài quốc phòng yêu cầu GCC High + CMMC

4. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG AGENT / TASKS / COWORK
  - Những tính năng nào của năm 2026 sẽ có trong gói dịch vụ hiện tại của bạn
  - Các thiết lập quản trị cần thiết trước khi kích hoạt tính năng

5. TRIỂN KHAI / CHỜ / KHÔNG TRIỂN KHAI
  - Ngày bắt đầu + quy mô nhóm thí điểm
  - Chỉ số thành công cần đánh giá sau 90 ngày
  - Các tiêu chí dừng triển khai

QUY TẮC BẮT BUỘC:
- Không kích hoạt Microsoft 365 Copilot trên các tenant có chứa PHI (thông tin sức khỏe được bảo vệ) nếu chưa có thỏa thuận BAA đã ký kết
- Không dán SSN (số an sinh xã hội) / PAN (số thẻ) / thông tin ngân hàng / API key vào bất kỳ giao diện nào của Copilot
- Không sử dụng bản Copilot Chat miễn phí cho công việc có tính bảo mật khách hàng hoặc thuộc phạm vi thỏa thuận không tiết lộ thông tin (NDA)
- Không kích hoạt Copilot trên các tenant yêu cầu về nơi lưu trữ/chủ quyền dữ liệu cho đến khi xác nhận được việc tuân thủ EU Data Boundary hoặc GCC High
- Không triển khai Agent Mode / Tasks / Cowork trên toàn tổ chức nếu chưa rà soát các tính năng quản trị Purview + DLP + nhãn phân loại độ nhạy
- Không dựa vào câu trả lời của Copilot về các vấn đề quy định / lâm sàng / pháp lý mà thiếu sự thẩm định của chuyên gia trong lĩnh vực đó
- Lưu trữ các tương tác với Copilot theo chính sách lưu giữ hồ sơ của bạn (SEC 17a-4 / HIPAA / FINRA / GDPR)

​​Cách điền thông tin chi tiết: Thay thế các phần trong ngoặc vuông [] bằng thông tin cụ thể từ tình huống thực tế của bạn. Đầu vào mơ hồ sẽ tạo ra kết quả mơ hồ - hãy cung cấp thông tin cụ thể.

Những gì bạn sẽ nhận được: Gói Copilot (SKU) phù hợp với tình huống của bạn, chi phí thực tế trọn gói (không phải giá niêm yết ban đầu), các rào cản pháp lý cần vượt qua trước khi triển khai, và khung kế hoạch thí điểm 90 ngày - giúp bạn tránh chi tiêu quá mức hoặc vô tình dán dữ liệu bị kiểm soát vào một tenant không đủ điều kiện xử lý loại dữ liệu đó.

Cách sử dụng kết quả: Lưu lại phản hồi này vào file ghi chú (Notes). Hãy chọn ra một đề xuất mang lại hiệu quả cao nhất và thực hiện ngay trong tuần này - đừng cố gắng làm tất cả mọi thứ cùng lúc.

Nếu kết quả chưa phù hợp: Nếu các đề xuất có vẻ chung chung, hãy gửi thêm yêu cầu: "Hãy đưa ra thông tin cụ thể hơn dựa trên bối cảnh thực tế của tôi. Bỏ qua những lời khuyên chung chung". Nếu hệ thống bỏ sót các chi tiết quan trọng bạn đã cung cấp, hãy thêm nội dung: "Bạn đã bỏ sót [X] trong bối cảnh của tôi — hãy thực hiện lại với yếu tố đó là yêu cầu trọng tâm".

Những điểm chính cần lưu ý

• Kể từ tháng 9 năm 2026, Microsoft Copilot được tích hợp trong một ứng dụng thống nhất với nhiều gói dịch vụ (Free, Pro, Business, Enterprise) - bước đầu tiên là xác định gói dịch vụ phù hợp với bạn; trong khi đó, GitHub Copilot dành cho lập trình viên vẫn là một sản phẩm riêng biệt.
• Phiên bản Copilot Chat miễn phí chỉ sử dụng dữ liệu từ web; phiên bản Microsoft 365 Copilot trả phí có thể truy cập dữ liệu nội bộ của tổ chức bạn.
• Chi phí thực tế bao gồm phí đăng ký M365 cộng với gói bổ sung Copilot - dao động từ 27 đến 87 USD/người dùng/tháng tùy theo gói dịch vụ.
• Agent Mode (ra mắt năm 2026) chuyển đổi cách thức hoạt động của Copilot từ việc phản hồi một lần sang quy trình cộng tác mang tính tương tác, lặp lại nhiều bước.
• Copilot hoạt động hiệu quả nhất trong các ứng dụng thuộc hệ sinh thái M365; trong khi ChatGPT và Claude lại vượt trội hơn ở khả năng tư duy và xử lý vấn đề tổng quát.