Không thể theo dõi ai đó trên Instagram thật bực bội và bạn có thể gặp phải vấn đề này vì một trong nhiều lý do sau.
Mục lục bài viết
- 1. Kết nối mạng bị lỗi
- 2. Bạn đã đạt đến giới hạn theo dõi trên Instagram
- 3. Người kia đã chặn bạn
- 4. Bạn có thể cần xác thực lại tài khoản của mình
- 5. Ứng dụng Instagram có thể gặp trục trặc
- 6. Instagram có thể đã hạn chế tài khoản của bạn
- 7. Bạn đang sử dụng VPN
- 8. Bạn có thể phải xóa cache
- 9. Máy chủ Instagram ngừng hoạt động
1. Kết nối mạng bị lỗi
Đôi khi Instagram có thể hoạt động bình thường, nhưng không có ý nghĩa gì nếu bạn có kết nối Internet bị lỗi. Ví dụ, router Wi-Fi không có tín hiệu Internet; điều này thường xảy ra nếu bạn vừa chuyển đến một nơi mới, hoặc nhà cung cấp mạng gặp sự cố kỹ thuật.
Trong những trường hợp khác, bạn có thể gặp sự cố với kết nối điện thoại của mình. Ngoài việc Internet không hoạt động, bạn có thể đã vượt quá hạn mức dữ liệu hoặc không bật chuyển vùng. Dù bằng cách nào, bạn sẽ không thể theo dõi một tài khoản nào đó - cũng như không thể thực hiện các hành động khác như làm mới nguồn cấp dữ liệu trang chủ của mình.
Bạn có thể thực hiện một số thao tác để khắc phục kết nối Wi-Fi không ổn định, chẳng hạn như thay đổi kênh của router. Reset router hoặc thay đổi mạng cũng có thể hữu ích. Ngoài ra, bạn có thể reset cài đặt mạng và đảm bảo rằng bạn đã bật 4G/5G.
2. Bạn đã đạt đến giới hạn theo dõi trên Instagram
Theo Trung tâm trợ giúp của Instagram, bạn không thể theo dõi hơn 7.500 người. Điều này nhằm "giúp giảm thư rác". Nếu bạn thử theo dõi người thứ 7.501, Instagram sẽ hiển thị thông báo lỗi trừ khi bạn hủy theo dõi một tài khoản trước.
7.500 là số lượng tài khoản rất lớn và có thể bạn hiếm khi đạt đến con số này. Nhưng ngay cả khi đó, bạn vẫn có thể đạt đến giới hạn theo dõi này của Instagram.
Bạn chỉ có thể theo dõi và/hoặc hủy theo dõi tối đa 60 người dùng mỗi giờ. Nếu bạn không theo dõi 7.500 tài khoản, không làm gì trong vài giờ sẽ giải quyết được vấn đề này. Và nếu bạn theo dõi 7.500 người dùng, việc hủy theo dõi một người dùng sẽ khắc phục được vấn đề này ngay lập tức. Bạn có thể sử dụng nhiều cách thực tế để dọn dẹp Instagram của mình và đảm bảo chỉ giữ lại những tài khoản mang lại giá trị cho bạn.
3. Người kia đã chặn bạn
Đôi khi, bạn không thể theo dõi ai đó vì họ đã chặn bạn. Vì vậy, nếu việc hủy theo dõi tài khoản hoặc chờ đợi không hiệu quả, hãy kiểm tra xem có ai đó đã chặn bạn trên Instagram không. Một cách dễ dàng để thực hiện việc này là lấy URL tài khoản của người dùng, đăng xuất khỏi tài khoản của bạn và kiểm tra xem tài khoản đó vẫn tồn tại hay không. Nếu bạn thấy profile của họ, có thể họ đã chặn bạn.
Bạn sẽ không nhận được thông báo khi ai đó chặn bạn và không thể làm gì khác. Người kia có thể bỏ chặn bạn tại một thời điểm nào đó, nhưng cho đến lúc đó, bạn nên tôn trọng quyết định của họ.
4. Bạn có thể cần xác thực lại tài khoản của mình
Đôi khi, Instagram sẽ ngăn bạn theo dõi tài khoản mới do sự cố xác thực tài khoản của bạn. Thông thường, vấn đề này rất dễ giải quyết; bạn chỉ cần đăng xuất và đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
- Vào menu của bạn ở góc trên bên phải.
- Chọn Settings > Log out.
- Đăng nhập lại vào tài khoản của bạn.
5. Ứng dụng Instagram có thể gặp trục trặc
Ứng dụng Instagram đôi khi sẽ gặp trục trặc do sự cố kỹ thuật ở phía Meta, nhưng cũng có thể do bạn cần cập nhật ứng dụng. Trước tiên, hãy thử đóng và mở lại ứng dụng Instagram. Thông thường, mọi thứ sẽ hoạt động bình thường sau khi thực hiện thao tác đó.
Nếu vẫn gặp sự cố, có thể bạn cần cập nhật ứng dụng. Truy cập App Store hoặc Google Play và tìm bản cập nhật. Nếu cả hai cách trên đều không hiệu quả, hãy đợi một lúc và thử sử dụng lại ứng dụng sau vài giờ.
6. Instagram có thể đã hạn chế tài khoản của bạn
Chiến thuật theo dõi/bỏ theo dõi là một trong những chiến lược phát triển Instagram lỗi thời nhất (và thực sự khó chịu). Nhưng ngoài việc gây khó chịu cho người khác, nó có thể khiến Instagram hạn chế tài khoản của bạn. Đây là một trong nhiều cách khiến tài khoản của bạn bị hạn chế.
Nếu Instagram hạn chế tài khoản của bạn, bạn có thể không theo dõi được người dùng mới. Những lý do khác khiến tài khoản của bạn bị hạn chế bao gồm thích quá nhiều bài đăng của người khác cùng lúc và đăng bình luận spam. Nếu nghi ngờ mình đã gặp rắc rối vì hoạt động đáng ngờ, bạn có thể kiểm tra xem mình có vi phạm quy tắc của Instagram hay không.
Instagram cũng có thể chặn tài khoản của bạn nếu bạn đăng nhập vào tài khoản của mình trên nhiều thiết bị từ các vị trí khác nhau. Mặc dù việc sử dụng cùng một tài khoản trên điện thoại, máy tính hoặc máy tính bảng là bình thường, nhưng Instagram có thể gắn "cờ đỏ" cho hoạt động của bạn do việc có nhiều vị trí cùng hoạt động.
7. Bạn đang sử dụng VPN
Nếu bạn đã thiết lập kết nối VPN, Instagram có thể nhận thấy các địa chỉ IP khác nhau và gắn cờ tài khoản của bạn vì hoạt động bất thường. Điều này sẽ hạn chế một số tính năng trên tài khoản của bạn, bao gồm khả năng theo dõi các tài khoản Instagram khác.
Điều tương tự cũng xảy ra khi sử dụng Instagram cùng lúc trên thiết bị di động và máy tính. Vì vậy, nếu bạn đã kết nối với VPN, hãy thử ngắt kết nối và xem liệu điều này có giải quyết được vấn đề hay không.
8. Bạn có thể phải xóa cache
Nếu bạn chưa xóa cache trong một thời gian, điều này có thể ảnh hưởng đến nhiều hành động khác nhau trên Instagram - bao gồm khả năng theo dõi người dùng mới. Điều này thường xảy ra khi dữ liệu ứng dụng vượt quá giới hạn lưu trữ hoặc bị hỏng và gần như chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến bạn tại một thời điểm nào đó.
Bạn có thể dễ dàng xóa cache của ứng dụng trên thiết bị Android. Đối với Instagram trên iOS, hãy xóa và cài đặt lại ứng dụng để đạt được kết quả tương tự.
9. Máy chủ Instagram ngừng hoạt động
Nếu máy chủ Instagram ngừng hoạt động, bạn không thể theo dõi người dùng mới - hoặc làm bất cứ điều gì khác - cho đến khi ứng dụng hoạt động trở lại. Sự cố này thường được giải quyết trong vòng vài giờ, nhưng trong một số trường hợp, bạn có thể phải đợi lâu hơn. Điều tốt nhất cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem máy chủ Instagram có hoạt động bình thường không.
Truy cập Downdetector và kiểm tra xem những người dùng khác có báo cáo cùng sự cố không. Bạn cũng có thể xem có bao nhiêu lần ngừng hoạt động đã được báo cáo trong 24 giờ qua.
Đôi khi, không dễ để tìm ra lý do tại sao bạn không thể theo dõi các tài khoản mới trên Instagram. Trường hợp xấu nhất là người kia đã chặn bạn, vì vậy bạn không thể làm gì cho đến khi họ bỏ chặn bạn. Nhưng nếu máy chủ Instagram bị sập, bạn nên tận dụng cơ hội này để tạm dừng sử dụng mạng xã hội và làm những việc khác có ý nghĩa hơn.