EVNCPC CSKH

Ứng dụng chăm sóc khách hàng EVNCPC CSKH của Tổng công ty Điện lực Miền Trung hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin kịp thời, nhanh chóng, tiện lợi về việc sử dụng điện. Ứng dụng hỗ trợ các khách hàng sử dụng điện của các tỉnh miền Trung từ Quảng Bình đến Khánh Hoà và 4 tỉnh Tây Nguyên bao gồm Kon Tum, Gia Lai, Đăk Lăk, Đăk Nông.

Cách tính năng chính của EVNCPC CSKH

Thông báo tình hình điện trên ứng dụng EVNCPC

Ứng dụng EVNCPC thông tin về tình hình cắt điện, sự cố điện thoại hay tiền điện sẽ đều hiển thị chi tiết trên giao diện để khách hàng được biết.

Khách hàng chỉ cần tìm kiếm theo khu vực để tìm theo Công ty điện lực ở từng khu vực hay tìm kiếm theo mã khách hàng.

Ngay sau đó chúng ta sẽ nhìn thấy thông tin về lịch cắt điện hiển thị rõ trên màn hình.

Tra cứu, theo dõi chi số tiền điện hàng tháng

Khách hàng sử dụng điện có thể tra cứu về tình hình sử dụng điện, các điểm và lịch thu tiền điện, biểu đồ phụ tải,... ngay trên ứng dụng EVNCPC. Từng tháng sử dụng điện đều có chỉ số rõ ràng, hóa đơn từ thời gian nào tới thời gian nào để khách hàng theo dõi.

Dịch vụ trực tuyến trên EVNCPC

Trên ứng dụng EVNCPC hiện đã triển khai rất nhiều dịch vụ trực tuyến như yêu đăng ký mua điện, thay đổi thông tin khách hàng, truy cập các trang web thanh toán trực tuyến,... Như vậy mọi dịch vụ đều được hoàn thành nhanh chóng trên ứng dụng với thao tác và công đoạn nhanh chóng.