Tại sao nhiều người vẫn không sử dụng Apple Mail, mặc dù nó đã được cải tiến?

Apple Mail liên tục có những thủ thuật mới, nhưng nó không bao giờ giải quyết được hoàn toàn những vấn đề khiến bạn phải rời đi ngay từ đầu. Apple Mail luôn thiếu những thứ nhỏ nhặt mà nhiều người phụ thuộc vào.

8. Apple Mail mang lại trải nghiệm không nhất quán

Mặc dù nhiều người thích tránh sử dụng email trên điện thoại thông minh và máy tính bảng của mình, nhưng đôi khi điều đó là không thể tránh khỏi. Vì vậy, trong những lần hiếm hoi cần sử dụng những công cụ này, mọi người muốn có trải nghiệm nhất quán trên máy tính và thiết bị di động. Tuy nhiên, Apple Mail không cung cấp điều này.

Mặc dù Apple Mail có thể sử dụng được trên iOS, nhưng nhiều người không thích ứng dụng dành cho desktop chút nào. Nó có cảm giác cồng kềnh và khiến bạn nhớ đến việc cố gắng truy cập iCloud vào năm 2012. Gmail và Proton Mail đều mang lại trải nghiệm tốt hơn trên nhiều thiết bị.

7. Có nhiều sự cố hơn với Apple Mail

Apple Mail từng là ứng dụng email mà nhiều người sử dụng khi lần đầu tiên mua thiết bị Apple, nhưng họ đã ngừng sử dụng vì gặp phải nhiều sự cố. Mặc dù những lỗi này đã được cải thiện, nhưng chúng vẫn xảy ra quá thường xuyên. Ví dụ, đôi khi bạn vẫn không thể đồng bộ email của mình trên tất cả các thiết bị theo thời gian thực.

Khi sử dụng Apple Mail, bạn sẽ bị đăng xuất nhiều lần không cần thiết hơn so với Gmail và các ứng dụng khác. Mặc dù có thể chấp nhận được nếu chúng xảy ra thỉnh thoảng (suy cho cùng, không có ứng dụng nào là hoàn hảo), nhưng thật không thể chấp nhận được khi phải trải qua điều này sau mỗi vài tuần.

Ứng dụng Apple Mail cũng dễ bị sập, đặc biệt là sau khi cập nhật iOS, iPadOS hoặc macOS gần đây. Mặc dù có một số cách khắc phục khi Apple Mail không hoạt động trên máy Mac hoặc iPhone/iPad, nhưng không ai muốn phải đối mặt với vấn đề này thường xuyên.

6. Các ứng dụng khác trực quan hơn

Ngay cả khi Apple Mail không bị sập hoặc gặp sự cố đồng bộ email theo thời gian thực, nhiều người vẫn sẽ không chọn nó làm ứng dụng email của mình. Trải nghiệm người dùng (UX) của ứng dụng tốt hơn nhiều so với trước đây, nhưng vẫn không trực quan bằng các công cụ khác.

Ví dụ, Gmail rất dễ sử dụng ngay lập tức. Bạn không bao giờ phải đoán xem mọi thứ nằm ở đâu, ngay cả khi là người mới bắt đầu. Việc điều hướng giữa các file và thư mục cũng dễ dàng hơn nhiều, và nếu muốn, bạn cũng không gặp vấn đề gì khi quay lại trang chủ.

Nếu sử dụng Apple Mail đủ nhiều, bạn sẽ thấy ứng dụng này khá dễ điều hướng, nhưng mỗi lần sử dụng, suy nghĩ chủ đạo của bạn vẫn là "hãy thực tế nào - Gmail tốt hơn nhiều".

5. Tùy chỉnh của Apple Mail có vẻ khó sử dụng hơn

Có thể tùy chỉnh ứng dụng Apple Mail trên Mac và iPhone theo nhiều cách, chẳng hạn như thay đổi thanh công cụ và bố cục. Tuy nhiên, những tính năng này khó sử dụng hơn các ứng dụng email khác.

Ví dụ, nhiều người rất thích các tính năng tùy chỉnh của Outlook. Bên cạnh việc có rất nhiều tính năng và công cụ tiện dụng, việc thay đổi giao diện cũng rất đơn giản. Tương tự, Gmail cũng có một số công cụ thân thiện với người dùng - chẳng hạn như tạo nhãn và thay đổi màu sắc.

Cánh cửa vẫn mở cho Apple Mail nếu họ có thể cải thiện khả năng tùy chỉnh và giúp sử dụng dễ dàng hơn, nhưng hiện tại, không thấy lý do gì để chuyển từ bất kỳ ứng dụng email nào khác mà bạn đang sử dụng.

4. Viết email khó chịu hơn trong Apple Mail

Mục đích của một ứng dụng email là dễ đọc, sắp xếp và gửi email. Chẳng ai hứng thú sử dụng một ứng dụng email khó gõ. Thật không may, đây chính xác là cảm nhận của nhiều người về Apple Mail.

Viết email trên Apple Mail luôn khiến người dùng cảm thấy mệt mỏi. Theo kinh nghiệm cá nhân, việc gửi email hầu như luôn mất nhiều thời gian hơn so với Gmail, Proton Mail, Outlook hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác đã sử dụng.

Ngay cả với các tiện ích mở rộng của Apple Mail, việc viết email trong ứng dụng này cũng không thú vị so với hầu hết mọi ứng dụng email khác.

3. Không có thiết bị sử dụng các tính năng Apple Intelligence của Mail

Apple Intelligence đã thêm một số tính năng mới vào ứng dụng Mail, chẳng hạn như tùy chọn tạo phản hồi nhanh hơn và tóm tắt email. Nghe có vẻ tuyệt, miễn là bạn có thiết bị hoạt động với Apple Intelligence.

Mặc dù cuối cùng bạn sẽ nâng cấp iPhone, iPad và MacBook, nhưng hiện tại không có lý do gì để làm như vậy. Bạn không cần phải nâng cấp chỉ vì Apple Intelligence, nhất là khi có thể sử dụng AI cho các tính năng tương tự trong những ứng dụng khác. Ví dụ, bạn có thể tóm tắt và soạn email bằng AI trong Gmail.

Việc mua công nghệ thế hệ cũ sẽ giúp tiết kiệm tiền và mang lại nhiều lợi ích tương tự như khi mua phiên bản mới nhất. Nếu thực sự cần Apple Intelligence, hãy cân nhắc mua một thiết bị mới. Nhưng nếu không có nó, ứng dụng Mail không hữu ích lắm so với các lựa chọn thay thế.

2. Apple Mail chậm hơn các ứng dụng email khác

Ngoài việc mất nhiều thời gian hơn để gửi email, Apple Mail nhìn chung có vẻ cồng kềnh hơn. Ứng dụng này luôn load lâu hơn một số ứng dụng thay thế và điều này trở nên rất khó chịu khi bạn chỉ muốn kiểm tra xem có ai gửi cho mình thứ gì đó không.

Nhiều người cũng đã thử mọi cách để tăng tốc độ. Cập nhật phần mềm, xóa cache và sửa kết nối Internet đều không hiệu quả. Việc thay đổi các thiết lập iPhone Mail khác nhau cũng không có tác dụng gì nhiều. Vấn đề chỉ nằm ở chính công cụ đó.

Vào thời điểm Apple Mail được load, bạn luôn cảm thấy mình có thể chuyển thẳng đến một ứng dụng email khác.

1. Các ứng dụng khác phân đoạn email quan trọng tốt hơn

Apple Mail hiện có các công cụ phân đoạn giúp bạn dễ dàng xem những email quan trọng và duyệt qua các danh mục khác nhau khi cần. Mặc dù có tùy chọn này rất tuyệt, nhưng bạn sẽ không cảm thấy ứng dụng Mail tốt bằng các công cụ khác để thực hiện việc này.

Gmail có vẻ hiệu quả hơn trong việc sắp xếp email, xác định những gì nên và không nên thu hút sự chú ý của bạn. Hơn nữa, bạn cảm thấy ứng dụng ngày càng thông minh hơn trong việc hiểu những gì mình muốn và không muốn xem. Apple Mail không cùng đẳng cấp với ứng dụng này, mặc dù điều này có thể thay đổi sau nhiều lần thay đổi trong tương lai.

Apple Mail vẫn còn một chặng đường dài phía trước để có thể thực sự cạnh tranh với Gmail, và ứng dụng này còn nhiều điểm yếu. Đáng tiếc là lỗi vẫn còn phổ biến, và việc soạn thảo mail trở nên nặng nề. Hơn nữa, các tính năng tùy chỉnh của nó cũng cần được cải thiện nhiều.