Với những người thực sự thích điện thoại Samsung, các thiết bị của công ty vẫn có một vài vấn đề thường xuyên khiến họ khó chịu. Mặc dù không đến mức khiến họ phải chuyển sang dùng điện thoại khác, nhưng chúng xuất hiện đủ thường xuyên để khiến nhiều người phải rên rỉ mỗi lần sử dụng.
6. Quá nhiều phần mềm rác

Hầu như mọi điện thoại Android đều được cài đặt sẵn một vài ứng dụng, nhưng Samsung đã đưa nó lên một tầm cao mới. Ngay khi xuất xưởng, điện thoại Galaxy được tích hợp hàng chục ứng dụng mà bạn có thể không bao giờ cần hoặc sử dụng.
Bắt đầu với danh mục ứng dụng của riêng Samsung, như Samsung TV, Samsung Members, Smart Tutor, SmartThings và ứng dụng Wearable. Sau đó, nhờ quan hệ đối tác với Microsoft, bạn cũng có các ứng dụng như Microsoft 365, LinkedIn, OneNote và OneDrive trên điện thoại của mình ngay từ đầu.
Chắc chắn, không khó để xóa hầu hết các ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại Samsung. Nhưng ấn tượng đầu tiên rất quan trọng và One UI không thực sự tạo nên ấn tượng tuyệt vời.
5. Vẫn không hỗ trợ nhiều profile người dùng

Một trong những chức năng tốt nhất mà điện thoại Android sở hữu mà iPhone vẫn chưa có là cho phép bạn thiết lập nhiều profile hoặc tài khoản khách. Về cơ bản, điều này cung cấp cho bạn các không gian riêng biệt trên cùng một thiết bị, giống như bạn có nhiều người dùng trên Windows hoặc macOS. Mỗi profile có màn hình chính, ứng dụng, tài khoản và cài đặt riêng. Giống như có hai điện thoại trong một mà không có phần cứng bổ sung.
Điều này cực kỳ tiện dụng nếu bạn muốn có một không gian riêng cho trẻ em hoặc để tách biệt công việc và các vấn đề cá nhân. Mặc dù điện thoại Samsung chạy trên Android, nhưng vì một lý do nào đó, chúng không hỗ trợ tính năng này. Thật kỳ lạ, tùy chọn nhiều cấu hình lại xuất hiện trên máy tính bảng Samsung.
4. Sự nhầm lẫn giữa One UI và One UI Core

Mặc dù về mặt kỹ thuật, tất cả điện thoại Samsung đều chạy One UI, nhưng trải nghiệm không giống nhau trên mọi thiết bị. Các mẫu điện thoại hàng đầu như dòng Galaxy S hoặc Z Fold và Flip có phiên bản One UI đầy đủ, tích hợp đầy đủ mọi tính năng. Nhưng nhiều mẫu Galaxy giá rẻ và tầm trung lại có phiên bản đơn giản hơn mang tên là One UI Core.
Mặc dù việc điện thoại cấp thấp bỏ qua một số tính năng là điều hợp lý, nhưng điều khó hiểu là Samsung không còn làm rõ điều này. Trừ khi tìm kiếm trên các diễn đàn hoặc xem các bài đánh giá chi tiết, nếu không, bạn có thể sẽ không nhận ra những gì còn thiếu cho đến khi mua điện thoại và thử sử dụng một tính năng không có ở đó.
3. Ứng dụng trùng lặp

Samsung trang bị cho điện thoại Galaxy của mình các ứng dụng riêng như Gallery, Phone, Contacts, Messages và nhiều ứng dụng khác. Và công bằng mà nói, một số ứng dụng trong số đó khá tốt, với các tính năng mà bạn sẽ không tìm thấy trong những phiên bản của Google. Vấn đề là Android đã bao gồm các ứng dụng của Google theo mặc định, vì vậy bạn sẽ có hai ứng dụng cho cùng một mục đích.
Vì vậy, ngay cả khi bạn không bao giờ có ý định sử dụng Samsung Internet hoặc Samsung Messages, chúng vẫn sẽ ở đó và bạn không thể xóa chúng. Bạn có thể ẩn chúng nếu muốn, nhưng sẽ không lấy lại được dung lượng lưu trữ mà chúng chiếm dụng.
2. Quảng cáo gây phiền nhiễu ở khắp mọi nơi (kể cả trên các mẫu flagship)

Nếu đã từng sử dụng điện thoại Samsung, có lẽ bạn biết quảng cáo xuất hiện thường xuyên như thế nào. Chúng không chỉ ẩn trong các góc ngẫu nhiên của giao diện. Bạn sẽ thấy chúng ngay trên màn hình khóa, trong thông báo hoặc thậm chí bên trong các ứng dụng mặc định của Samsung. Và nó có thể nhanh chóng trở nên khó chịu.
Quảng cáo không phải là điều bất thường trên điện thoại giá rẻ, nơi các công ty phải cắt giảm chi phí, nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Ngay cả những thiết bị cao cấp như Galaxy S25 Ultra hay Fold 6 - những chiếc điện thoại có giá tới vài chục triệu - vẫn chứa đầy quảng cáo.
1. Tốc độ sạc chậm hơn so với đối thủ cạnh tranh

Hầu hết các điện thoại Samsung đều mang lại hiệu quả tuyệt vời với số tiền bỏ ra, với màn hình hàng đầu, hiệu suất ổn định và chất lượng hoàn thiện cao cấp. Nhưng khi nói đến tốc độ sạc, Samsung vẫn chậm hơn nhiều thương hiệu Android khác.
Trong khi các thương hiệu như Motorola, Oppo và OnePlus đang đẩy tốc độ sạc nhanh lên 68W, 80W và thậm chí 100W, Samsung hầu như không có động thái gì. Ngay cả flagship mới nhất của hãng, Galaxy S25 Ultra, cũng chỉ đạt mức tối đa là 45W. Con số này có vẻ ấn tượng vào vài năm trước, nhưng vào năm 2025, con số này là không đủ để cạnh tranh.
Điện thoại Samsung vẫn nằm trong số những lựa chọn hàng đầu cho bất kỳ ai muốn mua điện thoại thông minh. Nhưng ngay cả những người hâm mộ trung thành nhất cũng không thể bỏ qua những điều khó chịu thường xuyên gặp phải với chúng. Hy vọng rằng các mẫu điện thoại trong tương lai sẽ khắc phục được những vấn đề này. Cho đến lúc đó, chúng ta chỉ có thể dựa vào các giải pháp tạm thời để mang lại trải nghiệm tốt nhất có thể.