6 dấu hiệu cảnh báo nên tránh xa một thương hiệu nhà thông minh

Với rất nhiều sản phẩm nhà thông minh trên thị trường hiện nay, thật khó để phân biệt thương hiệu nào đáng tiền và thương hiệu nào không. Nhưng chỉ cần một chút thẩm định, bạn có thể đưa ra quyết định mua hàng dễ dàng hơn nhiều. Sau đây là một số dấu hiệu cảnh báo mà bạn cần lưu ý khi chọn thiết bị trang bị cho ngôi nhà thông minh của mình.

1. Ứng dụng di động bị đánh giá kém

Một trong những cách dễ nhất để xác định xem sản phẩm nhà thông minh có đáng để bạn dành thời gian hay không là xem ứng dụng của thương hiệu. Nếu tương tác với một sản phẩm mỗi ngày, thì có khả năng là bạn sẽ chủ yếu sử dụng ứng dụng di động để làm như vậy.

Điều này có nghĩa là bạn sẽ muốn tránh mọi sự bất tiện phát sinh từ ứng dụng nhà thông minh được thiết kế hoặc bảo trì kém. Vì vậy, khi bạn thấy mình quan tâm đến một thiết bị, hãy kiểm tra các review ứng dụng để xem cộng đồng đánh giá thiết bị đó như thế nào. Bạn sẽ muốn sắp xếp theo các đánh giá "gần đây" nếu có thể. Và nếu bạn nhận thấy một ứng dụng chủ yếu có các đánh giá tiêu cực, thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn cần cân nhắc tránh hoàn toàn sản phẩm hoặc thương hiệu đó.

Ngoài ra, các đánh giá cũng có thể là dấu hiệu tốt cho thấy cách một thương hiệu sẽ phản hồi mối quan tâm của bạn về một sản phẩm. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là TẤT CẢ các ứng dụng được đánh giá tiêu cực đều phá vỡ thỏa thuận ngay lập tức. Nhưng điều quan trọng là phải lưu ý những gì hầu hết mọi người đang nói trước khi đầu tư tiền của bạn vào một thiết bị cụ thể.

2. Chỉ có các đánh giá tích cực

Một xu hướng gần đây trong ngành thiết bị nhà thông minh là đính kèm một số loại tiền thưởng hoặc phần thưởng cho một đánh giá trực tuyến tích cực. Cách thức hoạt động rất đơn giản: bạn mua một sản phẩm và bên trong bao bì là một tấm bưu thiếp hoặc tờ rơi đề nghị gửi cho bạn một món quà vì đã đánh giá sản phẩm trên các trang web như Amazon hoặc Trustpilot.

Vấn đề là, đối với nhiều đánh giá được gợi ý bởi chiến thuật này, người mua chưa dành nhiều thời gian để sử dụng sản phẩm đó. Thêm vào đó, một số người lo lắng rằng nếu họ để lại đánh giá không tốt, công ty sẽ không gửi quà tặng cho họ. Điều này có nghĩa là nhiều người có xu hướng để lại nhiều đánh giá tích cực hơn so với khi họ không bị công ty "hối lộ" một cách tinh vi.

Hơn nữa, đôi khi các công ty quyết định chỉ đăng các đánh giá tích cực để làm cho thương hiệu trông uy tín hơn thực tế. Điều đó không chỉ không trung thực mà còn có thể khiến bạn lãng phí tiền nếu không cẩn thận. Bạn nên luôn nghi ngờ các thương hiệu chỉ có đánh giá tích cực - theo thống kê, không phải ai cũng thích sản phẩm mà họ mua.

3. Khả năng tương thích kém với Big Four

Hiện tại, hầu hết các thương hiệu thiết bị nhà thông minh có uy tín đều hỗ trợ ít nhất một trong 4 trợ lý thông minh lớn trong ngành: Apple Home, SmartThings, Amazon Alexa và Google Home. Hầu hết đều hỗ trợ hai hoặc ba trợ lý. Điều này là do hầu hết các thương hiệu có uy tín đều hiểu rằng chủ sở hữu nhà thông minh thích sử dụng một trong những trợ lý này để hợp lý hóa việc tương tác với công nghệ của họ.

Do đó, nếu một thương hiệu không dễ dàng tương thích với 4 trợ lý lớn hoặc nếu họ khăng khăng buộc bạn chỉ sử dụng ứng dụng độc quyền của họ, điều đó sẽ khiến bạn phải suy nghĩ kỹ trước khi mua hàng. Một phần lý do ở đây liên quan đến việc sử dụng trong tương lai.

Nếu sản phẩm của một công ty không hỗ trợ tiêu chuẩn đã được thiết lập, bạn nên lo ngại rằng sản phẩm đó có thể không tồn tại lâu. Nhưng cũng có một chút lo ngại rằng một thiết bị không được 4 thương hiệu lớn hỗ trợ sẽ không đủ phát triển để nổi bật giữa các sản phẩm khác.

4. Các thương hiệu bị các ấn phẩm lớn trong ngành nhà thông minh bỏ qua

Các nhà sản xuất nhà thông minh ít tên tuổi thường tiếp cận những phóng viên công nghệ để chào hàng các sản phẩm mới nhất của họ. Nhiều lần họ sẽ đề nghị gửi một đơn vị đánh giá về hàng hóa mới của mình như một cách để thu hút sự chú ý. Nhưng thông thường, lý do các công ty này không có chỗ đứng lớn trong ngành là vì sản phẩm của họ không phải là sản phẩm đặc biệt.

Theo kinh nghiệm, lượng đưa tin của phương tiện truyền thông về một sản phẩm hầu như luôn liên quan đến chất lượng của sản phẩm đó.

Hãy nhớ không chỉ có một nhà báo duy nhất được mời đánh giá các sản phẩm nhà thông minh. Nhưng nếu nhiều nhà báo khác bỏ qua một thiết bị, thì có lẽ họ làm như vậy vì lý do chính đáng.

Điều đó không có nghĩa là các ấn phẩm lớn không mắc lỗi và bỏ qua các tiện ích nhà thông minh nổi bật, ít được biết đến. Tuy nhiên, trong hầu hết mọi trường hợp, nếu một sản phẩm bị các chuyên gia trong ngành bỏ qua, thì có lẽ sản phẩm đó không đáng để bạn dành thời gian.

5. Giảm giá sâu không hợp lý

Dù thích hay không thì việc mua công nghệ nhà thông minh giá rẻ hiếm khi là một ý tưởng hay. Hãy nghĩ về điều này: Bạn thường lắp đặt các thiết bị giúp ngôi nhà của mình an toàn, kết nối với hệ thống điện trong nhà và/hoặc tự động hóa những tác vụ quan trọng.

Nhưng nếu thiết bị mở cửa gara giá rẻ của bạn cứ mở vào giữa đêm thì sao? Nếu phích cắm thông minh giá rẻ bị chập và gây ra hỏa hoạn thì sao? Hoặc nếu robot hút bụi giá rẻ bị hack và trở thành cách cửa Internet để đột nhập vào nhà bạn thì sao?

Tất nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không nên tìm kiếm những sản phẩm có giá cao nhất, nhưng tốt hơn nên tránh các giao dịch mua thiết bị thông minh được giảm giá sâu mà không có lý do rõ ràng. Bạn cũng nên ghi nhớ các cách bảo vệ ngôi nhà thông minh của mình khỏi tin tặc.

6. Thương hiệu mà những người có sức ảnh hưởng yêu thích nhưng mọi người khác lại ghét

Đây là dấu hiệu cảnh báo cuối cùng trong danh sách này và nó cho thấy cách ngày càng nhiều người có sức ảnh hưởng được sử dụng để quảng bá sản phẩm. Mạng xã hội vẫn là chiến trường cho các công ty muốn kiếm tiền từ sức ảnh hưởng của người nổi tiếng. Nếu một người có sức ảnh hưởng có vẻ yêu thích một sản phẩm cụ thể nào đó, nhưng không ai khác thích, thì có khả năng là họ được trả tiền để quảng bá sản phẩm đó.

Theo Trường Luật Cornell, tại Hoa Kỳ, luật pháp yêu cầu các quảng cáo được tài trợ phải tiết lộ thông tin này. Nhưng mạng xã hội vẫn còn hơi khó kiểm soát. Những người có sức ảnh hưởng biết điều này và một số sẽ tích cực cố gắng kiếm tiền trong khi vẫn hoạt động bí mật. Ngoài ra, một nghiên cứu gần đây được thực hiện tại Đại học Washington chỉ ra rằng những người có sức ảnh hưởng có thể kiếm được rất nhiều tiền bằng cách truyền bá thông tin sai lệch.

Tất nhiên, không phải tất cả các hoạt động tiếp thị của người có sức ảnh hưởng đều tệ, nhưng một số người có sức ảnh hưởng không đáng tin cậy. Công việc của họ là tác động đến bạn theo một cách nào đó và hầu hết những người có sức ảnh hưởng đã thành danh đều rất giỏi trong việc này mà bạn không nhận ra. Đây là lý do tại sao suy nghĩ phản biện lại quan trọng đến vậy trước khi mở ví.

Nhìn chung, danh sách các dấu hiệu cảnh báo này không nhằm mục đích ngăn cản bạn thử nghiệm những thiết bị trong ngôi nhà thông minh của mình hoặc phấn khích về công nghệ mới. Đó là một phần của niềm vui. Danh sách này chỉ nhằm mục đích nhắc bạn luôn tỉnh táo để có thể tự tin rằng mình đang xây dựng ngôi nhà thông minh trong mơ, thay vì trong cơn ác mộng.