Hướng dẫn khắc phục lỗi không thêm được tài khoản Gmail vào Microsoft Outlook

Trong trường hợp kết nối tài khoản Outlook với Gmail bị lỗi

Giả sử trong trường hợp nào đó khi bạn cố gắng kết nối tài khoản Gmail vào Outlook nhưng bị báo lỗi không thể kết nối. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quantrimang.com.

ỗi không thể kết nối

Sửa lỗi không cài đặt được Gmail trong Microsoft Outlook

Nếu bạn không thể kết nối Gmail vào Outlook sau khi thiết lập và điền đầy đủ các thông tin vì Outlook hiện ra một số thông báo yêu cầu nhập mật khẩu (hộp thoại Enter Network Password), hay thông báo có lỗi xảy ra trong hộp thoại Test Account Settings như thế này:

Hiển thị hộp thoại Enter Network Password
Hiển thị hộp thoại Enter Network Password
Thông báo có lỗi xảy ra trong hộp thoại Test Account Settings
Thông báo có lỗi xảy ra trong hộp thoại Test Account Settings
Kết nối Gmail vào Outlook không thành công
Kết nối Gmail vào Outlook không thành công

Nguyên nhân gây nên lỗi này phần lớn là do các cài đặt về POP/IMAP trong Gmail của bạn chưa chính xác hoặc do các thiết lập bảo mật của tài khoản Gmail ngăn chặn quyền truy cập của ứng dụng thứ 3 hay chế độ xác minh tài khoản 2 lớp.

Để khắc phục, bạn làm như sau:

Giải pháp 1: Bật POP/IMAP trong cài đặt Gmail 

Kiểm tra kĩ lại xem bạn đã bật POP/IMAP trong cài đặt Gmail chưa

Bước 1: Trước hết bạn cần đăng nhập tài khoản Gmail cá nhân trên máy tính.

Bước 2: Tại giao diện chính, click vào biểu tượng bánh răng cưa và chọn Cài đặt (Settings).

Vào Cài đặt tài khoản Gmail
Vào Cài đặt tài khoản Gmail

Bước 3: Tiếp đến nhấn chọn vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP (Forwarding and POP/IMAP) ở thanh tùy chọn trong giao diện này.

Chọn vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP trong cài đặt Gmail
Chọn vào mục Chuyển tiếp và POP/IMAP trong cài đặt Gmail

Bước 4: Bạn theo dõi xuống nội dung các phần sau:

  • Tải xuống qua POP (POP download), nhấp chọn Bật POP cho thư đến từ bây giờ trở đi trong mục Trạng thái: POP được bật cho tất cả thư.
  • Quyền truy cập qua IMAP (IMAP Access) và nhấp chọn Bật IMAP (Enable IMAP).
Bật POP cho thư đến từ bây giờ trở đi trong mục Tải xuống POP
Bật POP cho thư đến từ bây giờ trở đi trong mục Tải xuống POP
Nhấp chọn Bật IMAP (Enable IMAP) trong Quyền truy cập qua IMAP (IMAP Access)
Nhấp chọn Bật IMAP (Enable IMAP) trong Quyền truy cập qua IMAP (IMAP Access)

Bước 5: Sau khi thay đổi thiết lập, kéo xuống cuối cùng và bấm nút Lưu thay đổi (Save Changes) và tiến hành đóng trình duyệt của bạn lại.

Kéo xuống cuối trang rồi click Lưu thay đổi
Kéo xuống cuối trang rồi click Lưu thay đổi

Tiếp đó, bạn thực hiện các bước đăng nhập vào Outlook tự động hoặc thiết lập thủ công như bình thường.

Tham khảo thêm: Hướng dẫn thêm tài khoản Gmail vào Outlook 2013 và 2016 bằng IMAP

Giải pháp 2: Bật Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn trong tài khoản Google.

Bước 1: Truy cập vào tài khoản Gmail cá nhân của bạn.

Bước 2: Trong giao diện chính, nhấn vào hình đại diện và chọn Tài khoản Google (Google Account).

Mở Tài khoản Google bằng cách ấn vào hình đại diện để truy cập các vấn đề liên quan tới account
Mở Tài khoản Google bằng cách ấn vào hình đại diện để truy cập các vấn đề liên quan tới account

Cách khác là từ bất cứ một ứng dụng nào của Google, bạn nhấp vào Tài khoản (Account) trong danh sách Google Apps phía trên bên phải màn hình.

Mở Tài khoản (Account) trong danh sách Google Apps
Mở Tài khoản (Account) trong danh sách Google Apps

Bước 3: Tại cửa sổ mới, nhấp chọn Bảo mật ở menu phía bên trái.

Tìm mục Bảo mật trong giao diện tài khoản Google
Tìm mục Bảo mật trong giao diện tài khoản Google

Bước 4: Ở phần Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn, bạn hãy chú ý chế độ này đang bật hay tắt, nếu đang tắt thì hãy bật nó lên.

Bật Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn trên tài khoản Gmail
Bật Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn trên tài khoản Gmail

Bước 5: Nếu đang tắt, bạn nhấn vào Bật quyền truy cập trong phần này.

Bật quyền truy cập ứng dụng kém an toàn trong Gmail
Bật quyền truy cập

Bước 6: Màn hình tiếp theo hiển thị, bạn nhấn vào BẬT là xong.

Nhấn vào BẬT để bật quyền truy cập
Nhấn vào BẬT để bật quyền truy cập

Quay lại Outlook và xem lại còn lỗi hay không, đã kết nối được tài khoản Gmail của mình chưa.

Giải pháp 3: Tắt cài đặt Xác minh 2 bước trong tài khoản Google.

Bước 1, 2, 3: Làm tương tự giải pháp 2

Bước 4: Ở phần Đăng nhập vào Google, bạn hãy chú ý đến mục Xác minh 2 bước có đang bật hay không, nếu có thì hãy click vào để tắt nó đi.

Tắt Xác minh 2 bước trên tài khoản Gmail
Tắt Xác minh 2 bước trên tài khoản Gmail

Bước 5: Sau khi chọn để tắt Xác minh 2 bước, bạn sẽ được chuyển sang giao diện mới, tại đây hãy nhập lại mật khẩu hiện tại của tài khoản Gmail đang dùng. Nhấn Tiếp theo để chuyển sang giao diện kế tiếp. 

Nhập lại mật khẩu hiện tại của tài khoản Google đang dùng
Nhập lại mật khẩu hiện tại của tài khoản Google đang dùng

Bước 6: Sau khi đăng nhập bằng mật khẩu, Gmail yêu cầu bạn mở ứng dụng Gmail trên điện thoại để xác nhận bước thứ 2, ấn hiển thị trên màn hình thiết bị để đăng nhập thành công trên máy tính.

Mở ứng dụng Gmail trên điện thoại để xác nhận bước thứ 2
Mở ứng dụng Gmail trên điện thoại để xác nhận bước thứ 2

Bước 7: Màn hình tiếp theo hiển thị, bạn nhấn vào TẮT để tắt chức năng bảo mật 2 lớp.

Tắt chức năng bảo mật 2 lớp trên Gmail
Tắt chức năng bảo mật 2 lớp trên Gmail

Bước 8: Xác nhận lại một lần nữa tắt bảo mật hai lớp, nhấp vào Tắt là xong.

Xác nhận lại một lần nữa tắt bảo mật hai lớp
Xác nhận lại một lần nữa tắt bảo mật hai lớp

Quay lại Outlook và xem lại đã kết nối được tài khoản Gmail của mình chưa. 

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

Chúc các bạn thành công!

Thứ Tư, 11/09/2019 16:55
59 👨 33.311