Cách khắc phục sự cố Wi-Fi của Smart TV do router gây ra

Khi kết nối Wi-Fi của Smart TV có vẻ chập chờn, đừng đổ lỗi cho TV nữa; thay vào đó, nguyên nhân có thể nằm ở chính Wi-Fi, đa phần là do router. Mặc dù đôi khi việc reset có thể hiệu quả, nhưng việc khắc phục sự cố Wi-Fi của Smart TV thường cần nhiều sự khéo léo hơn.

5. Khởi động lại router và Smart TV

Việc khởi động lại cả router và Smart TV sẽ xóa mọi file tạm thời còn sót lại, do đó, nó không cản trở kết nối. Đối với cả hai thiết bị, hãy tìm cáp nguồn và rút phích cắm trong 60 giây. Trong khi router thiết lập kết nối, hãy chuyển sang Smart TV.

Trong menu chính có cài đặt mạng mà bạn sẽ sử dụng để kết nối với Wi-Fi ngay từ đầu. Bạn có thể quên hoàn toàn mạng gia đình, sau đó thiết lập kết nối hoặc xóa luôn cài đặt mạng.

Khi mọi thứ trở lại trực tuyến, bạn có thể kiểm tra xem việc reset router có phải là giải pháp hay không bằng cách thử ứng dụng hoặc stream media. Bạn cũng có thể cân nhắc reset về cài đặt gốc cho Smart TV. Thao tác này sẽ xóa tất cả dữ liệu và bạn sẽ cần đăng nhập lại vào các dịch vụ stream và mạng. Cài đặt hình ảnh sẽ bị xóa, nhưng nó có thể giải quyết các sự cố kết nối của bạn.

4. Router của bạn cần được di chuyển hoặc mở rộng

Đây là vấn đề lớn nhất. Thực tế là khi ngôi nhà của bạn được xây dựng với nhiều phòng và chủ yếu dùng vật liệu gỗ, tín hiệu Wi-Fi có thể không ổn định. Sau khi di chuyển router đến một vị trí tốt hơn và kết nối một vài Xfinity xFi Pod, Smart TV của bạn có kết nối tốt hơn. Trên thực tế, các pod xFi có Ethernet mà bạn có thể tận dụng.

Tuy nhiên, tất cả đều liên quan đến vị trí. Router của bạn nên được đặt gần, tại và quanh khu vực trung tâm ngôi nhà. Khi nói đến các Wi-Fi extender, bạn sẽ muốn đặt chúng ở khoảng cách bằng nhau so với router. Có những cách khác để tăng cường tín hiệu Wi-Fi, cũng như một số Wi-Fi extender tự chế nếu bạn có đủ kỹ năng.

3. Thay đổi cài đặt DNS của Smart TV

Khi Smart TV truy cập, chẳng hạn như Netflix, nó sẽ thực hiện thông qua máy chủ DNS. Domain Name System về cơ bản sẽ dịch các URL có thể đọc được của con người và những địa chỉ web tương tự thành các địa chỉ IP được sử dụng để định vị dữ liệu trên Internet. ISP của bạn thường đặt giá trị theo mặc định, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng tối ưu. Việc điều chỉnh cài đặt DNS không chỉ cải thiện Wi-Fi mà còn có thể truy cập nội dung bị hạn chế về mặt địa lý!

Giả sử có thể truy cập, bạn sẽ thấy các tùy chọn DNS được ẩn trong cài đặt mạng của Smart TV. Bạn muốn IP của mình là "tĩnh" và khi có thể, hãy đặt địa chỉ DNS. Ví dụ, máy chủ DNS nhanh và an toàn của Cloudflare là 1.1.1.1, mặc dù có rất nhiều máy chủ DNS để sử dụng.

2. Thêm Smart TV làm thiết bị ưu tiên

Giả sử router có tính năng Quality of Service (QoS), việc đánh dấu Smart TV là thiết bị ưu tiên sẽ giúp nó có ngân sách băng thông cao hơn. Bây giờ, điều quan trọng là phải biết trước các tính năng của router, nhưng để truy cập QoS, bạn thường sẽ:

• Xác định vị trí cài đặt router bằng cách sử dụng IP được đặt trước. Bạn có thể tìm thấy địa chỉ của mình trên chính router, trên nhãn dán có địa chỉ.
• Nhập địa chỉ đó vào thanh địa chỉ của trình duyệt và tiếp tục.
• Bật Quality of Service (QoS), thường có trong cài đặt mạng hoặc cài đặt mạng nâng cao. Nó có thể được liệt kê là WMM hoặc Bandwidth Control.

Quy trình bật QoS sẽ khác nhau giữa các thương hiệu router. Nếu router có tùy chọn QoS, bạn sẽ thấy Smart TV của mình được liệt kê trong số các thiết bị được kết nối và có thể điều chỉnh băng thông cho phù hợp. Nếu đã biết trước về tốc độ Wi-Fi của mình, bạn sẽ biết rõ hơn về các giá trị cần thiết lập.

Đây là phương pháp được nhiều người yêu thích, ngoài việc tạo một mạng riêng, vì đôi khi họ stream nội dung 4K và chỉ muốn có thêm băng thông để tránh bị buffer.

1. Tạo mạng riêng cho Smart TV

Thay vì tạo hệ thống phân cấp các thiết bị, phân đoạn mạng gia đình là một cách tuyệt vời để tối đa hóa bảo mật và cải thiện kết nối với Smart TV.

Tạo mạng dành cho khách không khác gì bật Quality of Service (QoS) trong cài đặt router hoặc truy cập tính năng đó thông qua ứng dụng Xfinity. Nhà cung cấp dịch vụ Internet tại nhà của bạn có thể có ứng dụng tương tự. Nếu không, bạn sẽ nhập địa chỉ IP của router vào trình duyệt và tạo Wi-Fi dành riêng cho khách từ cài đặt mạng.

Nếu cuối cùng, sự cố Wi-Fi trên Smart TV chỉ là sự cố ngoài ý muốn, bạn nên sử dụng các tùy chọn này như một biện pháp phòng ngừa, đặc biệt là khi điều chỉnh các ưu tiên của router hoặc sử dụng mạng chuyên dụng cho Smart TV.