Marketing là gì? Marketing online là gì?

Marketing là một trong những ngành nghề hot được rất nhiều bạn học sinh lựa chọn mỗi khi tới kỳ thi THPT Quốc gia hàng năm. Marketing là thuật ngữ rất phổ biến và mỗi người lại hiểu Marketing theo nghĩa khác nhau, như Marketing là tiếp thị, Marketing là kế hoạch kinh doanh... Vậy chính xác thì Marketing là gì và Marketing online để chỉ cái gì?

Marketing là gì?

Hiệp hội Marketing Mỹ (American Marketing Association, AMA) đã định nghĩa rằng: “Marketing là một nhiệm vụ trong cơ cấu tổ chức và là một tập hợp các tiến trình tạo ra nhằm trao đổi, truyền tải các giá trị đến các khách hàng, quản lý quan hệ khách hàng bằng những cách khác nhau để mang về lợi ích cho tổ chức và các thành viên trong hội đồng cổ đông”. Hiểu đơn giản hơn thì marketing là hành động, quản lý mà các doanh nghiệp hay tổ chức phát hiện ra nhu cầu của khách hàng và đáp ứng nhu cầu đó. Quy trình marketing bao gồm 5 bước cơ bản: nghiên cứu thị trường, phân khúc thị trường, định vị thị trường, quá trình thực hiện và cuối cùng là kiểm soát.

Marketing online là gì?

Marketing online từ lâu đã trở thành xu hướng marketing trên toàn cầu, bên cạnh những phương thức marketing truyền thống qua truyền thông, báo chí... Marketing online được đánh giá có khả năng tiếp cận khách hàng đến với sản phẩm nhanh hơn. Marketing online hiểu cơ bản và đơn giản là toàn bộ những hoạt động tiếp thị mặt hàng trên Internet. Có rất nhiều hình thức marketing online như qua website giới thiệu mặt hàng, tiếp thị trên công cụ tìm kiếm (SEM), tiếp thị qua email (Email Marketing), tiếp thị qua mạng xã hội (Social Media)...

Những người làm marketing nói chung và marketing online nói riêng đều cần những yếu tố như sáng tạo, nhanh nhẹn, khả năng phân tích thị hiếu của khách hàng...

Xem thêm:

• Influencer là ai? Influencer Marketing là gì?
• KPI là gì? Tìm hiểu về KPI