Lỗi Windows 10 không thể Sleep, đây là cách khắc phục

Chế độ Sleep trên Windows là một trong những tính năng cực kỳ hữu ích với những người dùng máy tính với tần số lặp đi lặp lại nhiều lần.

Tuy nhiên sau khi nâng cấp lên Windows 10, khá nhiều người dùng phản ánh rằng chế độ Sleep này không hoạt động. Vậy làm sao để khắc phục lỗi này, mời bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của Quản trị mạng.

1. Thay đổi cài đặt Power Plan

Để khắc phục lỗi máy tính Windows 10 không thể Sleep, giải pháp đầu tiên mà bạn có thể nghĩ đến là thay đổi cài đặt Power Plan.

Bước 1:

Đầu tiên click chọn nút Start, sau đó chọn tùy chọn Settings.

Bước 2:

Trên cửa sổ Settings, chọn System => Power & options.

Bước 3:

Hãy chắc chắn rằng tùy chọn Sleep đã được thiết lập giá trị. Click chọn tùy chọn Additional power settings để truy cập Additional power settings.

Bước 4:

Từ mục Preferred Plan mà bạn chọn, click chọn Change plan settings nằm kế bên các Plan (Balanced (recommended), High performance, or Power saver) mà bạn đang sử dụng trên máy tính Windows 10 của mình.

Bước 5:

Trên cửa sổ Edit Plan settings, click chọn link Change advanced power settings.

Bước 6:

Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện hộp thoại Power Options. Để khắc phục lỗi Sleep trên Windows 10, bạn chỉ cần mở rộng tất cả các cài đặt để tìm và kích hoạt chế độ Sleep mode trên tất cả cài đặt.

Bước 7:

Vào Multimedia settings => When sharing media và chọn Allow the computer to sleep, sau đó click chọn OK để áp dụng thay đổi.

Trong trường hợp nếu không muốn mở rộng tất cả các cài đặt để kiểm tra chế độ Sleep đã được kích hoạt hay chưa, bạn chỉ cần click chọn Restore to Defaults để khắc phục lỗi.

2. Kiểm tra Power Requests

Bước 1:

Để kiểm tra tất cả các Power Requests đang kích hoạt trên máy tính của bạn, đầu tiên bạn mở Command Prompt dưới quyền Admin.

Bước 2:

Tiếp theo nhập câu lệnh dưới đây vào cửa sổ Command Prompt rồi nhấn Enter:

powercfg –requests

Bước 3:

Nếu nhìn thấy SRVNET đồng nghĩa với việc có một yêu cầu dịch vụ (service request) được gửi đến bởi ứng dụng nào đó. Bạn có thể kiểm tra ứng dụng nào đang chạy từ Task Manager và đóng ứng dụng lại.

3. Chạy Windows 10 Troubleshooter

Nếu đã áp dụng 2 giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, khi đó bạn có thể nghĩ đến giải pháp là chạy Windows 10 Troubleshooter để khắc phục lỗi:

Bước 1:

Mở Control Panel trên máy tính Windows 10 của bạn sau đó click chọn Troubleshooting.

Bước 2:

Tiếp theo trên cửa sổ Troubleshooting, bạn click chọn View All để xem danh sách các Troubleshooter có sẵn trên máy tính Windows 10 của bạn.

Bước 3:

Trên cửa sổ Troubleshooter computer problems, chạy troubleshooter của mục Power và System Maintenance.

Bước 4:

Sau khi quá trình kết thúc, kiểm tra xem lỗi Sleep trên máy tính Windows 10 của bạn đã được khắc phục hay chưa.

4. Update Driver Chipset

Hãy kiểm tra xem driver đã được cập nhật chưa. Những cái quan trọng nhất là driver chipset, mạng, âm thanh và BIOS. Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Windows 10 mới nhất cũng là điều nên làm.

Ngoài ra bạn có thể nhờ đến sự trợ giúp của các công cụ cập nhật driver tự động. Các công cụ này sẽ phát hiện các phiên bản driver chipset mới nhất, sau đó bạn có thể tải và cài đặt phiên bản driver này trên máy tính của mình.

• Kiểm tra số phiên bản và ngày sửa đổi lần cuối: Tải xuống tiện ích DriverView từ Nirsoft (link tải: http://www.nirsoft.net/utils/driverview.html). Kiểm tra số phiên bản, ngày cài đặt, ngày tạo hoặc sửa đổi và chữ ký số của driver.

• Cập nhật driver: Windows sẽ tự động cập nhật driver thông qua Windows Update. Đây là một phương pháp hoàn toàn an toàn và đáng tin cậy vì Microsoft xác minh các driver cho hệ thống và cập nhật chúng khi cần thiết. Bạn cũng có thể cập nhật driver của mình thông qua Device Manager. Bấm chuột phải vào driver và chọn Update driver.

• Kiểm tra trang web của nhà sản xuất: Hầu hết các PC sẽ bao gồm DVD và trang web hỗ trợ liệt kê tất cả các driver tương thích với số phiên bản của chúng. Hãy bookmark lại trang web và kiểm tra các bản cập nhật driver định kỳ.

Đừng bao giờ tải xuống ứng dụng của bên thứ ba yêu cầu cập nhật driver. Những nguồn này không đáng tin cậy và có thể làm cho hệ thống không ổn định.

Sau khi đã cài đặt driver, tiến hành khởi động lại máy tính của bạn và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục hay chưa.

5. Kiểm tra các sự kiện “thức dậy” gần nhất

Nếu PC của bạn “thức dậy” đột ngột từ chế độ Sleep và bạn muốn biết thiết bị nào đã kích hoạt sự kiện “đánh thức” này, hãy sử dụng lệnh sau:

powercfg -lastwake

Để xem danh sách những thiết bị “đánh thức” hệ thống, hãy nhập:

powercfg -devicequery wake_armed

Trong ảnh chụp màn hình bên dưới, bạn sẽ thấy Ethernet adapter đang khiến PC đột nhiên thức giấc.

Mở trình driver network adapter trong Device Manager, nhấp chuột phải vào driver và chọn Properties.

Trong tab Power Management, bỏ chọn Allow this device to wake the computer. Bạn có thể để tùy chọn này được kích hoạt và tích vào tùy chọn Only allow a magic packet to wake the computer để ngăn chặn mọi thứ trừ các gói Wake-On-Lan đánh thức PC.

6. Kiểm tra tính tương thích của các thiết bị được kết nối

Cũng có thể xảy ra việc một số thiết bị được kết nối với PC không tương thích với phiên bản Windows 10. Một số nhà sản xuất phải mất nhiều thời gian để phát hành bản cập nhật trước khi chúng tương thích với phiên bản Windows mới hơn. Các thiết bị này có thể bao gồm máy in, máy scan, game console, webcam, v.v...

Truy cập trang web của nhà sản xuất và kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề tương thích nào không. Nếu không có vấn đề gì, rút ​​phích cắm thiết bị và kiểm tra xem vấn đề với chế độ Sleep còn không.

7. Khởi động lại PC ở Safe Mode

Các vấn đề về chế độ Sleep thường gây ra bởi sự phức tạp giữa phần cứng và phần mềm trong quá trình khởi động. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp mà bạn đang gặp phải không, hãy khởi động lại PC Windows 10 trong Safe Mode và xem liệu nó có thể đi vào chế độ Sleep hay không. Nếu có thể, bạn sẽ cần thực hiện clean boot để giảm thiểu lỗi.

Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:

• Mở khóa các tính năng ẩn trên Windows 10 bằng một số thủ thuật Registry

• Làm thế nào để re-activate (kích hoạt lại) Windows 10 sau khi thay đổi phần cứng?

• Hướng dẫn sửa lỗi không tắt được máy tính, laptop Windows 10

Chúc các bạn thành công!