Google Maps đang xóa các doanh nghiệp giả mạo, nhưng bạn vẫn nên biết cách phát hiện chúng

Người dùng ứng dụng hẹn hò không phải là những người duy nhất phải đối mặt với "lừa đảo". Đáng buồn thay, việc bị lừa đảo trực tuyến rất dễ xảy ra. Trong khi Google đang mạnh tay xử lý các danh sách Google Maps giả mạo, điều quan trọng là phải biết cách tự mình phát hiện ra những trò lừa đảo này.

Google đang kiện những kẻ lừa đảo đứng sau các danh sách giả mạo trên Maps

Tuần này, CBS News đưa tin rằng Google đã khởi kiện một mạng lưới lừa đảo đứng sau hàng chục nghìn danh sách gian lận trên ứng dụng Maps của mình. Công ty đã tiến hành điều tra sau khi một thợ khóa ở Texas báo cáo rằng họ bị một đơn vị khác mạo danh trên Google Maps và lừa đảo khách hàng của họ.

Tội ác này đã khiến Google phát hiện ra hơn 10.000 danh sách Maps bất hợp pháp khác, mà công ty đã đóng cửa. Những danh sách này bao gồm từ các tài khoản bị chiếm đoạt đến những hoạt động hoàn toàn giả mạo.

Mặc dù chắc chắn là nhẹ nhõm khi biết ứng dụng đã được thanh lọc, nhưng thực tế đáng buồn là những kẻ lừa đảo sẽ tiếp tục chiêu trò của mình. Thực tế là hàng nghìn thực thể gian lận có thể xuất hiện ngay trước mũi Google là lời nhắc nhở để luôn cảnh giác khi đặt dịch vụ trực tuyến.

Cách phát hiện doanh nghiệp giả mạo trên Google Maps

Không phải lúc nào cũng có dấu hiệu rõ ràng về một doanh nghiệp giả mạo trên Google Maps, nhưng có một số yếu tố cần cân nhắc khi thuê dịch vụ thông qua ứng dụng. Mặc dù một dấu hiệu trong một danh mục không nhất thiết phải là yếu tố quyết định, nhưng dấu hiệu trong nhiều danh mục lại đáng ngờ.

Loại dịch vụ

Việc báo cáo trên đã châm ngòi cho cuộc thập tự chinh mới nhất của Google. Đây là một ví dụ điển hình về một vụ lừa đảo phổ biến. CBS News tuyên bố rằng các dịch vụ bạn cần nhanh chóng trong những tình huống căng thẳng hoặc khẩn cấp, là nơi Google phát hiện ra hầu hết các hoạt động gian lận.

Một số ví dụ về các dịch vụ loại này là:

• Thợ khóa
• Kéo xe
• Sửa chữa khẩn cấp

Có rất nhiều doanh nghiệp trung thực trong các lĩnh vực này; điều quan trọng là phải thận trọng khi thuê trong những ngành nhạy cảm này.

Trang web doanh nghiệp

Một doanh nghiệp thường liệt kê trang web trong profile Google Maps của mình trong phần Overview. Nếu bạn không thấy, hãy kiểm tra tab About. Nếu có trang web được cung cấp, hãy đảm bảo rằng trang web đó khớp với tên doanh nghiệp. Bạn cũng có thể tìm lỗi chính tả trong URL và kiểm tra xem trang web đó có hoạt động không.

Tuy nhiên, một số doanh nghiệp hợp pháp sẽ không có trang web; thay vào đó, họ có thể dựa vào truyền miệng, bao gồm các đánh giá trên Google hoặc Yelp.

Đánh giá

Đánh giá là một cách khác để đánh giá một dịch vụ mới. Thật không may, đánh giá giả mạo là một điều rất phổ biến, vì vậy một doanh nghiệp được đánh giá 5 sao chưa chắc đã hợp pháp. Tương tự như việc đánh giá fake trên Amazon, một số dấu hiệu cho thấy đánh giá Google Maps giả mạo bao gồm:

• Đánh giá cực kỳ tích cực nhưng mơ hồ, không có thông tin cụ thể.
• Tất cả hoặc nhiều đánh giá của một doanh nghiệp đều được đăng trong một khoảng thời gian rất ngắn.
• Người đánh giá có tên chung chung hoặc được gọi là "Ẩn danh".
• Phần lớn các đánh giá chỉ là sao mà không có bình luận.

Bản thân những đặc điểm này có thể không nhất thiết báo hiệu một vụ lừa đảo, nhưng nếu chúng kết hợp với các yếu tố khác, thì đó lại là một câu chuyện khác.

Cách thanh toán

Một trong những mánh khóe lâu đời nhất trong số những vụ lừa đảo là yêu cầu trả tiền trước. Nếu bạn đã liên hệ với một dịch vụ yêu cầu bạn phải trả trước, ít nhất bạn nên kiểm tra những dấu hiệu cảnh báo khác này trước khi thực hiện. Một hành động đáng ngờ khác là nếu một doanh nghiệp yêu cầu thanh toán không theo quy ước, chẳng hạn như chuyển khoản hoặc thẻ quà tặng.

Các dịch vụ thanh toán di động như Zelle hoặc PayPal không nhất thiết đáng ngờ. Nhiều nhà cung cấp hợp pháp từng là doanh nghiệp sử dụng các ứng dụng này.

Trong khi đó, Google đang làm mọi cách có thể để khôi phục lại niềm tin vào hệ sinh thái Maps. Cách đây không lâu, công ty đã phục hồi sau các quảng cáo độc hại trong kết quả tìm kiếm của Google. Theo người đại diện trả lời phỏng vấn CBS News, Google đã hợp tác với mạng lưới hỗ trợ tội phạm mạng ScamSpotter.org, nơi thường xuyên cập nhật những vụ lừa đảo mới nhất để mọi người chú ý.