Hướng dẫn lấy lại tài khoản Telegram bị hack

Telegram có trình bảo mật tài khoản khá cao, nhưng cũng sẽ có một vài trường hợp bị hack tài khoản, chiếm dụng tài khoản và thông tin cá nhân. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản Telegram của mình đang bị đăng nhập trái phép, thì hãy xử lý nhanh theo hướng dẫn dưới đây.

Đăng xuất tài khoản Telegram từ xa

Nếu bạn nhận thấy có người sử dụng tài khoản Telegram của bạn, hoặc nếu vô tình quên đăng xuất tài khoản Telegram thì cần kiểm tra và thực hiện thoát tất cả tài khoản Telegram.

• Cách đăng xuất tài khoản Telegram từ xa

Liên hệ đội ngũ Telegram

Trong trường hợp bạn chưa kịp xử lý và để tài khoản Telegram rơi vào tay kẻ khác thì chúng ta có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Telegram.

Vì bạn không còn quyền truy cập vào tài khoản Telegram của mình nữa, bạn sẽ phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua trang web chính thức của nền tảng . Tất cả những gì bạn cần làm là mô tả vấn đề của mình, để lại thông tin cá nhân và thông tin liên lạc, rồi nhấn Send bên dưới.

• Trang web hỗ trợ của Telegram

Tạo tài khoản Telegram mới

Giả sử bạn không khôi phục được tài khoản Telegram nhưng muốn tiếp tục sử dụng ứng dụng bằng cùng một số điện thoại. Cách duy nhất là xóa tài khoản cũ và tạo tài khoản mới. Trong trường hợp bạn đã xác minh Telegram 2 lớp thì cần thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

Bạn sẽ nhập số điện thoại của mình sau đó nhấn vào Forgot password rồi chọn Reset Account để đặt lại tài khoản. Tài khoản cũ sẽ bị xóa sau 7 ngày. Sau đó, bạn có thể tạo tài khoản mới bằng số điện thoại của mình và tiếp tục sử dụng Telegram.