Hey Copilot trên Windows 11: AI rảnh tay hay chỉ là một vấn đề đau đầu về quyền riêng tư?

Bạn đã chán gõ phím? Hey Copilot trong Windows 11 hứa hẹn những tính năng thông minh được kích hoạt bằng giọng nói, chẳng khác nào nói chuyện với loa thông minh. Nghe có vẻ xa vời, nhưng liệu nó có giúp việc tính toán hàng ngày trở nên dễ dàng hơn, hay lại gây ra những rắc rối mới về quyền riêng tư?

"Hey Copilot" thực sự hoạt động như thế nào và những lỗi thường gặp?

Hey Copilot trong Windows 11 bắt đầu bằng việc phát hiện mic cục bộ sau khi bật tính năng này. Không có hiện tượng nghe lén đám mây cho đến khi bạn nói cụm từ đánh thức, sau đó nó sẽ reo lên và gửi âm thanh trực tuyến đến các máy chủ đám mây của Microsoft để xử lý.

Từ đó, Copilot xử lý các lệnh như "tóm tắt tài liệu này" hoặc kết hợp với Vision để quét màn hình nhằm khắc phục sự cố, và Actions để tự động các công việc mà không cần thêm bất kỳ cú nhấp chuột nào.

Những người dùng đầu tiên trên những diễn đàn đã chia sẻ hầu hết các phản hồi tích cực trong những thiết lập yên tĩnh. Ngoài ra, cho đến nay chưa có báo cáo nào về sự cố hoặc chậm trễ trên diện rộng, đây là một điều tốt.

Tuy nhiên, nó cũng không hoàn hảo. Đôi khi nó nghe nhầm giọng, chậm trễ trong các tác vụ phức tạp và tạo cảm giác như đang được viết kịch bản chứ không phải đang trò chuyện. Môi trường ồn ào có thể gây ra các kích hoạt sai, chẳng hạn như podcast hoặc tiếng nói chuyện. Điều này có thể biến quy trình làm việc của bạn thành một mớ hỗn độn lỗi.

Mặc dù nó hoạt động tốt ở mức cơ bản, nhưng lại không đáng tin cậy đối với bất kỳ tác vụ nào đòi hỏi nhiều thao tác, ít nhất là theo thử nghiệm cho đến nay.

Khi nào giọng nói hữu ích? Khi nào nó gây trở ngại?

Kích hoạt bằng giọng nói chỉ hợp lý trong đúng ngữ cảnh. Đây là một lợi thế lớn về khả năng truy cập, cho phép người dùng hạn chế khả năng di chuyển sử dụng ứng dụng hoặc thậm chí đọc ghi chú một cách dễ dàng. Kết hợp với điều khiển Copilot Android, bạn sẽ có trải nghiệm mượt mà hơn trên nhiều thiết bị.

Đa nhiệm thông thường cũng được cải thiện, chẳng hạn như chỉnh sửa file trong khi yêu cầu Copilot tóm tắt các điểm chính của tài liệu.

Nhưng vấn đề ở đây là: Nó tiêu tốn thêm 10 - 15% pin trên laptop khi được bật, điều này làm giảm tính linh hoạt đối với bất kỳ thiết bị di động nào. Người dùng văn phòng gặp phải sự gián đoạn do vô tình kích hoạt hoặc các lệnh thoại khó sử dụng trong những cuộc họp. Đối với các tình huống công việc quan trọng, độ trễ và độ rung cơ học của nó có thể làm mất tập trung, khiến nó trở thành một trở ngại lớn.

Trợ lý giọng nói đang ở ranh giới mong manh giữa sự trợ giúp và rắc rối. Siri, Alexa và Google Assistant đều đã cố gắng đưa điện toán đàm thoại trở nên phổ biến, nhưng cuối cùng lại chạm đến giới hạn hữu ích.

Hey Copilot trong Windows 11 cũng có thể gặp phải tình trạng tương tự nếu nó không vượt ra ngoài các lệnh cơ bản và học cách dự đoán ngữ cảnh, chứ không chỉ đơn thuần phản hồi.

Sự đánh đổi về quyền riêng tư không thể bỏ qua

Quyền riêng tư vẫn là cái bóng đằng sau mọi bản nâng cấp AI. Microsoft tuyên bố rằng Hey Copilot trong Windows 11 không liên tục ghi âm hoặc theo dõi, và dữ liệu giọng nói vẫn được gắn với các quy tắc khu vực của bạn, chẳng hạn như GDPR. Do đó, các tương tác của bạn không được sử dụng để đào tạo AI.

Điều đó thật đáng yên tâm, và nhiều người thích việc tùy chọn tham gia giúp nó được kiểm soát, nhưng nó không phải là hoàn hảo. Âm thanh và chia sẻ màn hình sau khi thức dậy có thể bị rò rỉ thông qua các vụ hack hoặc chính sách lưu trữ mơ hồ. Điều này tương tự như sự lộn xộn của ảnh chụp màn hình không được mã hóa của Recall.

Nếu không yên tâm về điều đó, bạn có thể nhanh chóng tắt tính năng này. Khởi chạy ứng dụng Copilot, vào Settings -> Voice Mode và tắt tùy chọn Listen for ‘Hey Copilot’ to start a conversation.

Nếu muốn tiến xa hơn, bạn có thể xóa hoàn toàn Copilot hoặc tìm hiểu cách ngăn chặn việc chatbot AI thu thập dữ liệu. Là một chuyên gia coi trọng quyền riêng tư, đặc biệt nếu bạn xử lý các tài liệu mật, những biện pháp bảo vệ này là rất cần thiết. Đối với người dùng phổ thông, những rủi ro này có thể kiểm soát được nhưng cần lưu ý.

Một tính năng đáng xem xét, nhưng không nên vội vàng sử dụng

Hey Copilot trong Windows 11 tăng cường AI bằng giọng nói, hình ảnh và hành động, giúp PC của bạn trở nên tương tác hơn đối với những người dùng thường xuyên sử dụng điều khiển bằng giọng nói. Với việc bổ sung bộ nhớ và các tính năng cá nhân hóa của Copilot, nó sẽ ngày càng thông minh hơn.

Nhưng thành thật mà nói, nó không phải là anh hùng. Nó giống như một sự bắt chước theo thói quen với những đánh đổi đắt giá. Sự tiện lợi của giọng nói có thể không bù đắp được những rủi ro về quyền riêng tư, ngay cả khi đã có các biện pháp bảo vệ nghe lén cục bộ. Ý tưởng về một trợ lý AI luôn sẵn sàng sử dụng micro hoạt động 24/7 có thể gây khó chịu.

Ngoài ra, tình trạng hao pin và độ tin cậy không ổn định khiến nó trở nên phiền phức, đẩy AI cưỡng bức lên trên nhu cầu của người dùng. Người dùng thông thường có thể thử, nhưng các chuyên gia không nên vội vàng. Việc hỗ trợ thường tốn kém hơn về mặt tin cậy và tinh chỉnh so với lợi ích nó mang lại.

Hey Copilot trong Windows 11 nghe có vẻ rất hiện đại, nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo cho việc ưu tiên quyền riêng tư và hiệu quả công việc hàng ngày. Bạn là người quyết định khi nào nó nên lắng nghe.