Bản cập nhật mới của Windows 10 bị lỗi, khiến máy tính người dùng bị chậm, gặp lỗi màn hình xanh

Mới đây, người dùng Windows 10 lại phản ánh về việc bản cập nhật mang số hiệu KB4541335 được phát hành vào ngày 27 tháng 2 khiến PC bị chậm, truy cập Internet chậm, làm lỗi full disk (100%) và làm full 95% RAM và đặc biệt là có trường hợp gặp lỗi màn hình xanh huyền thoại (BSOD).

Cụ thể, nhiều người dùng đã phàn nàn trên diễn đàn của Microsoft, trung tâm hỗ trợ của Microsoft về việc sau khi đã cài đặt bản cập nhật KB4541335, lần khởi động đầu tiên đã thấy lỗi màn hình xanh xuất hiện trên máy tính của mình.

Một số sự cố khác người dùng gặp phải khi nâng cấp bản cập nhật Windows 10 KB4541335 đã biết:

  • Máy tính không hoạt động.
  • Máy tính bị nóng, bị đơ và phải rút điện từ nguồn để tắt máy.
  • Thiết bị chạy chậm và đi kèm sự cố về Internet (Ethernet), một số ứng dụng thể không truy cập Internet.
  • Một khách hàng sau khi cài đặt bản cập nhật KB4541335 và khởi động lại máy tính, kiểm tra trong Task Manager thấy rằng: CPU trên 50%, RAM 95% và ổ cứng sử dụng 100%.

Bản cập nhật mới của Windows 10 bị lỗi

Microsoft đã đưa ra phản hồi về sự việc này, họ chưa nhận ra sự cố nào trong bản cập nhật. Và hiện Microsoft đang phải ngừng gửi bản update tùy chọn mới cho người dùng do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Vì vậy, nếu người dùng đã cài đặt bản KB4541335 và PC đang gặp phải vấn đề về hiệu suất thì tốt nhất nên gỡ cài đặt nó.

Chi tiết, các bạn có thể xem trong bài viết "Cách gỡ cài đặt bản cập nhật Windows 10 để quay về phiên bản trước đó".

Trong trường hợp, đã gỡ cài đặt mà máy tính của bạn vẫn gặp các vấn đề trên thì hãy cài mới Windows hoặc reset lại Windows bằng cách truy cập vào Settings -> chọn Update & Security -> chọn Recovery -> chọn Reset This PC.

Trước đó, Microsoft cũng đã phát hiện một lỗi mới trên bản cập nhật mang số hiệu KB4541335 của Windows 10 ảnh hưởng đến một số thiết bị của người dùng. Cụ thể, Microsoft cho biết sự cố mới trên bản cập nhật KB4541335 khiến nhiều thiết bị mất kết nối hoặc không thể kết nối Internet.

Cụ thể hơn, lỗ hổng mới trên KB4541335 sẽ khiến kết nối mạng của các thiết bị có cấu hình proxy thủ công hoặc sử dụng các dịch vụ VPN gặp vấn đề. Theo đó, khi người dùng kết nối hoặc ngắt kết nối VPN, máy tính sẽ không thể kết nối Internet hoặc mất kết nối giữa chừng. Điều này khiến các ứng dụng sử dụng WinInet hoặc WinHTTP không thể tải các nội dung trên Internet.

Sự cố mới trên bản cập nhật KB4541335 khiến nhiều thiết bị mất kết nối hoặc không thể kết nối Internet

Microsoft cho biết, lỗi này ảnh hưởng tới rất nhiều các ứng dụng bao gồm Outlook, Office 365, Microsoft Teams, Office, Internet Explorer và một số phiên bản của Microsoft Edge.

Thứ Ba, 07/04/2020 17:37
4,85 👨 3.274