Lý do khiến tài khoản ChatGPT của bạn bị chặn

Việc bị chặn khỏi tài khoản ChatGPT thật khó chịu, đặc biệt là khi OpenAI vừa tung ra những bản cập nhật mạnh mẽ mà bạn nóng lòng muốn trải nghiệm. Thay vì nhìn thấy cửa sổ trò chuyện quen thuộc, bạn lại nhận được thông báo đáng sợ: "Rất tiếc, bạn đã bị chặn".

Thật không may, OpenAI không để lại nhiều manh mối về lý do tại sao tài khoản của bạn bị chặn. Vậy, bạn nên làm gì để bỏ chặn ChatGPT? Cùng tìm câu trả lời qua bài viết sau đây nhé!

Tại sao tài khoản OpenAI của bạn bị chặn?

Tài khoản ChatGPT của bạn có thể bị chặn vì một hoặc nhiều lý do.

Đăng nhập nhiều lần

Nếu bạn không đăng nhập được vào tài khoản ChatGPT sau nhiều lần thử, OpenAI có thể đã hạn chế quyền truy cập của bạn. Động thái này giúp ngăn chặn người dùng trái phép cố gắng sử dụng tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn cũng sẽ bị khóa khi nhập sai mật khẩu quá nhiều lần.

Sử dụng VPN bị chặn

Không có gì sai khi truy cập ChatGPT bằng VPN. Tuy nhiên, một số VPN được tin tặc sử dụng để thực hiện các hoạt động bất hợp pháp. OpenAI lọc địa chỉ IP sử dụng dịch vụ của mình. Nếu bạn kết nối với VPN đáng ngờ, quyền truy cập GPT của bạn sẽ bị chặn.

Tạo tài khoản cho người dùng khác

Bạn có thể tạo nhiều tài khoản cho mình, nhưng hãy đảm bảo chúng tuân thủ các điều khoản sử dụng của OpenAI. Tuy nhiên, OpenAI cảnh báo người dùng không chia sẻ thông tin đăng nhập của họ với người khác. Là chủ sở hữu tài khoản, bạn chịu trách nhiệm sử dụng tài khoản của mình đúng mục đích.

Để sử dụng ChatGPT thay mặt cho người hoặc tổ chức khác, bạn cũng phải có thẩm quyền chấp nhận Điều khoản sử dụng của OpenAI thay mặt cho họ.

Có hành vi gây rủi ro cho người dùng khác

ChatGPT là công cụ rất tuyệt vời để thử nghiệm những ý tưởng mới – viết code, sáng tác lời bài hát, hoàn thành bài tập, v.v... Tuy nhiên, nền tảng này nghiêm cấm các hành vi có thể gây rủi ro cho người dùng khác. Ví dụ, ChatGPT chặn người dùng khi phát hiện ra các nỗ lực tạo nội dung bất hợp pháp, gian lận hoặc lạm dụng. Không giống như những lỗi vô tình như quên mật khẩu, bạn khó có thể khôi phục tài khoản đã bị cấm nếu vi phạm chính sách sử dụng của ChatGPT.

Bị chặn bởi các tổ chức bên thứ ba

Một số tổ chức có thể áp dụng các hạn chế đối với ChatGPT. Ví dụ, trường học có thể không cho phép truy cập ChatGPT để ngăn chặn gian lận trong khi làm bài tập và kiểm tra. Tương tự, một số công ty chặn ChatGPT tại nơi làm việc để ngăn chặn thông tin nhạy cảm bị sử dụng để đào tạo chatbot AI.

Tường lửa và phần mềm diệt virus bị cấu hình sai

Đôi khi, ChatGPT hiển thị thông báo "Xin lỗi, bạn đã bị chặn" do tường lửa hoặc phần mềm diệt virus của bạn đang làm gián đoạn kết nối. Nếu đây là nguyên nhân, chỉ cần tắt ứng dụng là ChatGPT sẽ được bỏ chặn trở lại.

Các quốc gia cấm ChatGPT

Một số quốc gia đã chặn ChatGPT vì lý do chính trị và lo ngại về việc sử dụng AI không được kiểm soát. Tại các quốc gia này, bạn không thể truy cập ChatGPT do các hạn chế được nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) áp đặt:

• Nga
• Trung Quốc
• Triều Tiên
• Cuba
• Iran
• Syria
• Ý

Danh sách này có thể không đầy đủ, vì quy định có thể thay đổi ở một số quốc gia và vùng lãnh thổ.

Cách bỏ chặn tài khoản ChatGPT

Bạn có thể bỏ chặn tài khoản ChatGPT không? Điều này phụ thuộc vào lý do và mức độ nghiêm trọng của việc tài khoản của bạn bị hạn chế. Bạn cần thử một số phương pháp trước khi có thể khôi phục quyền truy cập vào ChatGPT.

Reset mật khẩu

Một thao tác reset mật khẩu đơn giản có thể khôi phục tài khoản của bạn nếu việc hạn chế là do đăng nhập không thành công. Dưới đây là cách reset mật khẩu ChatGPT:

1. Truy cập chat.openai.com
2. Nhấp vào Log in.
3. Nhập địa chỉ email của bạn và nhấp vào Continue.
4. Nhấp vào Forgot Password?
5. Xác nhận địa chỉ email của bạn và nhấp vào Continue.
6. Nhấp vào Begin Puzzle để hoàn thành câu đố nhằm xác minh bạn không phải là bot.
7. Kiểm tra email để biết hướng dẫn reset mật khẩu.

Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập vào ChatGPT bằng mật khẩu mới của mình.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ OpenAI

Nếu việc reset mật khẩu không mở khóa ChatGPT, có thể bạn đã vi phạm các điều khoản và điều kiện của OpenAI - dù vô tình hay cố ý. Thay vì đoán mò lý do, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của OpenAI để làm rõ vấn đề. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau.

1. Truy cập help.openai.com
2. Nhấp vào biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải.
3. Chọn Messages > Send us a message.
4. Một bot sẽ hướng dẫn bạn trả lời một loạt câu hỏi. Sau khi bạn đã sử dụng hết tùy chọn, hãy nhấp vào Provide Feedback > General Feedback.
5. Thông báo rằng tài khoản của bạn đã bị khóa và yêu cầu làm rõ.

Vấn đề với phương pháp này là bạn có thể phải đợi vài ngày trước khi nhóm hỗ trợ của OpenAI trả lời. Hãy thử các bước khác bên dưới nếu bạn không thể chờ để mở khóa ChatGPT.

Cập nhật trình duyệt

Các sự cố trình duyệt, chẳng hạn như plugin không tương thích, có thể ngăn bạn truy cập ChatGPT. Để đảm bảo trình duyệt của bạn không phải là thủ phạm chặn ChatGPT, hãy thử các bước sau:

• Sử dụng phiên bản Safari, Firefox hoặc Chrome đã cập nhật khi truy cập ChatGPT.
• Hãy thử bật chế độ ẩn danh để ngăn các plugin không tương thích chặn truy cập.
• Xóa cache trình duyệt để loại bỏ các cookie độc ​​hại có thể chặn tài khoản ChatGPT của bạn.

Thay đổi DNS

Nếu bạn bị ISP hạn chế, việc thay đổi DNS có thể khôi phục quyền truy cập ChatGPT. Sau đây là cách thay đổi DNS trên máy Mac.

1. Nhấp vào menu Apple và chọn System Settings.
2. Nhấp vào Network và chọn Network Interface bạn sử dụng trên tab.
3. Nhấp vào Details > DNS.
4. Nhấp vào nút + và thêm máy chủ DNS của Google như sau:
   • 8.8.8.8
   • 8.8.4.4
   • 2001:4860:4860::8888
   • 2001:4860:4860::8844
5. Nhấp vào OK > Apply.
6. Đăng nhập vào tài khoản ChatGPT của bạn.

Sử dụng proxy server

Một cách khác để vượt qua lệnh chặn ChatGPT do trường học, công ty hoặc ISP áp đặt là sử dụng proxy server. Proxy server ẩn địa chỉ IP để bạn có thể vượt qua các hạn chế nhắm vào những địa chỉ IP cụ thể.

Bạn có thể sử dụng proxy server từ nhà cung cấp proxy. Có những dịch vụ miễn phí, nhưng các dịch vụ trả phí thường cung cấp tốc độ, độ tin cậy và bảo mật tốt hơn. Sau khi đăng ký, nhà cung cấp sẽ cung cấp cho bạn địa chỉ và số cổng của máy chủ. Lưu ý rằng máy chủ phải được đặt ở nơi ChatGPT được phép.

Sau đây là cách kết nối với proxy server trên máy Mac.

1. Nhấp vào biểu tượng Apple > System Settings.
2. Chọn Network và WiFi bạn đang kết nối.
3. Chọn Proxies trên tab.
4. Chọn giao thức (HTTP/HTTPS) và nhập thông tin chi tiết của proxy server.

Sau đó, ChatGPT sẽ khả dụng.

Sử dụng VPN

Hiện tại, proxy server không thể bỏ chặn ChatGPT nếu bạn bị hạn chế bởi các biện pháp nhắm vào cả IP và lưu lượng truy cập web. Ví dụ, proxy server không đủ để vượt qua kiểm duyệt Internet ở các quốc gia như Trung Quốc.

Để truy cập chatbot, hãy sử dụng ClearVPN hoặc các dịch vụ VPN uy tín khác. Bên cạnh việc thay đổi địa chỉ IP, VPN còn mã hóa kết nối để vượt qua tường lửa kiểm duyệt, cho phép bạn truy cập ChatGPT từ bất kỳ đâu.

Sau đây là cách sử dụng ClearVPN để bỏ chặn ChatGPT.

1. Cài đặt ClearVPN từ Setapp và mở ứng dụng.
2. Chọn Location Changer.
3. Chọn quốc gia hỗ trợ ChatGPT.
4. Mở và đăng nhập vào ChatGPT.