Media Creation Tool lại gặp lỗi, người dùng Windows 10 không thể cập nhật lên phiên bản 2004

Như vậy sau thời gian dài trì hoãn với vô số vấn đề phát sinh, Microsoft cuối cùng cũng đã phát hành bản cập nhật Windows 10 May 2020 Update (phiên bản 2004) vào ngày 28/5/2020. Đây là bản cập nhật tính năng thứ 9 cho các thiết bị tương thích, đồng thời cũng là bản cập nhật lớn được mong chờ nhất năm nay, mang đến hàng loạt cải tiến và một số tính năng mới giúp nâng cao trải nghiệm tổng thể.

Tuy nhiên đúng theo “truyền thống”, các bản cập nhật Windows 10 mới thường đi kèm với hàng tá vấn đề liên quan đến hệ thống. Gần đây, không ít người dùng Windows 10 đang phàn nàn về một số vấn đề xảy ra với Media Creation Tool, khiến họ không thể cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất.

Cụ thể, Media Creation Tool là công cụ hỗ trợ người dùng nâng cấp PC của họ lên bản cập nhật Windows mới nhất hoặc tạo file ISO Windows 10 có thể được sử dụng để cài đặt hoặc nâng cấp nhiều PC khác nhau. Theo báo cáo từ hàng loạt người dùng Windows 10 trên Reddit, Media Creation Tool đang tồn tại một “lỗi lạ” có mã định danh "0xC1900101" khiến họ không thể tiến hành nâng cấp hệ thống liên phiên bản Windows 10 May 2020 Update thông qua công cụ này.

Phía Microsoft đã nhanh chóng tiếp nhận thông tin và lập tức phát hành một trang hỗ trợ dành riêng cho lỗi "0xC1900101" này. Trong đó liệt kê một số cách giải quyết như tạm gỡ cài đặt phần mềm antivirus và cập nhật BIOS. Ngoài ra, công ty Redmond cũng khuyến nghị người dùng nên “cài đặt sạch” (clean install) phiên bản Windows 10 May 2020 Update nếu đã thử mọi cách mà vẫn không khắc phục được sự cố.

Kể từ khi bản cập nhật tính năng mới ra mắt vào cuối tháng 5, Microsoft đã liên tục phải đối mặt với hàng loạt vấn đề liên quan đến bản cập nhật này. Từ việc tính năng Fresh Start gặp lỗi, sự cố không tương thích xuất hiện với bộ nhớ Intel Optane, cho đến sự cố truy cập Storage Spaces cùng hàng loạt lỗ hổng khác… Tất cả đều là những vấn đề liên quan đến khả năng tương thích của hệ thống với bản cập nhật mới.