Tổng hợp 18 lỗi phổ biến trên Samsung Galaxy S5 và cách sửa lỗi

Samsung Galaxy S5 là một trong những dòng smartphone cao cấp, được nhiều người yêu thích

Dương Huyền Na

Samsung Galaxy S5 là một trong những dòng smartphone cao cấp, được nhiều người dùng ưa chuộng. Mặc dù được đánh giá là "một siêu phầm", tuy nhiên trong quá trình sử dụng dòng smartphone cao cấp này, người dùng cũng không thể tránh khỏi được một số lỗi.

Dưới đây là tổng hợp 18 lỗi phổ biến trên Samsung Galaxy S5 và một số cách để sửa các lỗi này.

Samsung Galaxy S5

1. Lỗi tai nghe trên Galaxy S5

Lỗi tai nghe là một trong những lỗi phổ biến nhất trên điện thoại Samsung Galaxy S5. Để khắc phục lỗi này, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Kiểm tra xem bạn đã cắm đúng vị trí tai nghe trên điện thoại Samsung Galaxy S5 hay chưa?

Bước 2:

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn không thiết lập ở chế độ im lặng.

Vào Volume Settings và tìm kiếm biểu tượng Speaker. Nếu thấy biểu tượng Speaker tại đây và tai nghe trên điện thoại của bạn bị mất tiếng, khi đó chỉ cần điều chỉnh âm lượng Speaker là xong.

Bước 3:

Kiểm tra và làm sạch bụi bẩn tại cổng cắm tai nghe.

Bước 4:

Kiểm tra tai nghe và cổng cắm tai nghe có bị vỡ hay không. Nếu tai nghe hoặc cổng cắm tai nghe bị vỡ, bạn cần tiến hành đổi tai nghe hoặc cổng cắm để sửa lỗi.

2. Lỗi 919

Lỗi 919 trên Samsung Galaxy S5 thường xảy ra trong quá trình khi bạn cài đặt một ứng dụng nào đó trên điện thoại.

Giải pháp 1: Dọn sạch bộ nhớ cache dữ liệu

Truy cập Settings => nhấn chọn Application => Manage Application => chọn Google Play => chọn Clear Cache.

Quay trở lại màn hình Home screen => Download Manager => chọn Clear Data.

Sau khi hoàn tất, tiến hành kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa?

- Giải pháp 2:

Kiểm tra lại kết nối Internet trên điện thoại Samsung Galaxy S5 của bạn: Wifi và dữ liệu di động.

- Giải pháp 3: Thay đổi cài đặt APN

Vào Settings => Wireless and Networks => Mobile Network => tên APN => chỉnh sửa cài đặt APN.

3. Lỗi Galaxy S5 hồi đáp chậm

Mặc dù Samsung Galaxy S5 được tích hợp RAM và bộ xử lý dung lượng lớn, tuy nhiên một số người dùng vẫn hay phàn nàn về tốc độ hồi đáp của thiết bị này khá chậm.

Để khắc phục lỗi này bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Thay đổi launcher thiết bị Android của bạn. Bạn có thể sử dụng Nova Launcher bằng cách tìm kiếm ứng dụng trên Google Now.

Bước 2:

Nếu đang sử dụng bất kỳ Animation nào, bạn hãy tắt Animation đó đi.

Bước 3: Mở tính năng S voice

Nhấn 2 lần vào nút Home => vào Settings => bỏ tích tùy chọn Open Via Home key đi nếu tùy chọn này đã được chọn trước.

Bước 4:

Tắt tính năng tự động Data Sync (đồng bộ dữ liệu).

Bước 5:

Vô hiệu hóa các ứng dụng mà bạn ít khi sử dụng.

4. Lỗi Galaxy S5 tự động khởi động lại và rung

Nguyên nhân gây ra lỗi này có thể là do nút Power (nút nguồn) bị lỗi. Nếu nút nguồn bị kẹt sẽ gây ra nhiều vấn đề. Để khắc phục lỗi này bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Đầu tiên tháo pin điện thoại của bạn ra, sau đó nhấn và thả nút Nguồn vài lần.

Bước 2:

Thực hiện bước 1 cho đến khi bạn nghe thấy tiếng tách ở nút Nguồn.

Nếu không, rất có thể nút Nguồn của bạn đã bị hỏng, đồng nghĩa với việc bạn sẽ phải thay nút Nguồn mới.

5. Lỗi "đóng băng" các ứng dụng

Nhiều người dùng Galaxy S5 cũng thường xuyên phàn nàn rằng các ứng dụng trên thiết bị của họ thường hay bị đóng băng và phải mất thời gian dài mới có thể khởi động lại được.

- Giải pháp 1:

Gỡ bỏ các ứng dụng đó đi, sau đó truy cập Google Play để tải và cài đặt lại ứng dụng đó.

- Giải pháp 2:

Sau khi gỡ bỏ cài đặt các ứng dụng, tiến hành tháo thẻ nhớ microSD card ra khỏi điện thoại của bạn, sau đó sử dụng một thẻ nhớ mới lắp vào điện thoại và cài đặt lại ứng dụng của bạn.

- Giải pháp 3:

Liên hệ với nhà phát triển ứng dụng để đảm bảo tính tương thích ứng dụng và phiên bản Android mà bạn sử dụng.

- Giải pháp 4: Reset lại điện thoại của bạn về trạng thái mặc định

Lưu ý: trước khi thực hiện, nhớ sao lưu dữ liệu của bạn.

- Tắt nguồn điện thoại Galaxy S5 của bạn.

- Nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn, nút Home và nút Tăng âm lượng cho đến khi điện thoại rung lên, sau đó chỉ thả tay nút Nguồn.

- Sau khi màn hình Recovery Android xuất hiện, bạn hãy thả tay khỏi 2 nút còn lại.

- Đánh dấu Wipe Data hoặc Factory Reset bằng cách sử dụng nút Âm lượng và xác nhận hành động của bạn bằng cách sử dụng nút Nguồn.

- Tiếp theo đánh dấu tùy chọn Yes – delete all user data bằng cách sử dụng nút Nguồn và bắt đầu quá trình reset lại điện thoại của bạn về mặc định.

6. Lỗi treo logo Android

- Tắt nguồn điện thoại của bạn.

- Nhấn đồng thời nút Home, nút Nguồn và nút Tăng âm lượng, chờ cho đến khi điện thoại của bạn rung lên, sau đó thả tay ở nút Nguồn ra.

- Lúc này màn hình Android Recovery xuất hiện, khi đó bạn thả tay ở nút Home và nút Tăng âm lượng ra.

- Sử dụng nút Giảm âm lượng để đánh dấu Wipe Cache Partition và xác nhận bằng cách sử dụng nút Nguồn.

- Tiếp theo đánh dấu chọn Reboot system now bằng cách nhấn nút Nguồn.

- Cuối cùng khởi động lại điện thoại của bạn bằng các nhấn nút Nguồn.

7. Lỗi bật, tắt Galaxy S5

Mặc dù Galaxy S5 được thiết kế và tích hợp nhiều tính năng để mở nhiều ứng dụng cùng một lúc, tuy nhiên trong một số trường hợp khi bạn mở quá nhiều ứng dụng, gây ra lỗi điện thoại bị nóng và không thể tắt được thiết bị.

- Bước 1:

Giảm thiểu việc sử dụng các ứng dụng kết nối Internet và các ứng dụng video.

- Bước 2:

Để thiết bị của bạn ở nơi thoáng mát, tránh xa các vị trí có nhiệt độ cao.

- Bước 3:

Thay thẻ SD hiện tại bằng một thẻ SD mới.

- Bước 4:

Trong quá trình sạc pin, không sử dụng điện thoại để chơi game.

8. Lỗi kết nối USB

Nếu gặp sự cố trong quá trình kết nối USB với điện thoại Galaxy S5 của bạn, hãy thử:

- Sử dụng dây cáp USB gốc.

- Tránh sử dụng các thiết bị không rõ nguồn gốc để truy cập điện thoại Samsung Galaxy S5 của bạn.

- Thử kết nối trực tiếp điện thoại của bạn với máy tính.

- Kiểm tra cổng USB trên điện thoại của bạn, và đảm bảo rằng không có bất kỳ thiệt hại nào liên quan đến chất lỏng.

- Vô hiệu hóa các chương trình diệt virus và Firewall (tường lửa) trên máy tính của bạn (nếu có).

- Ngắt kết nối cáp USB trên điện thoại và máy tính của bạn.

- Kết nối trực tiếp điện thoại của bạn với máy tính.

- Thử cắm sang một cổng USB mới.

9. Lỗi không đọc được email

- Giải pháp 1:

+ Vào Settings => Account and Sync rồi kích hoạt tùy chọn này.

+ Vào Settings => General Tab => Accounts => Mở ứng dụng Email (kích hoạt đồng bộ) => chọn cài đặt tài khoản => đánh tích chọn Synced Email.

10. Lỗi Email không đồng bộ trên Samsung Galaxy S5

Bước 1:

Kích hoạt tính năng tự động đồng bộ bằng cách vào Setttings => Accounts & sync => đánh tích chọn Auto Sync.

Bước 2:

Bỏ tích Block Background bằng cách truy cập chế độ Power Saving mode trên ứng dụng Settings (cài đặt).

Bước 3:

Kích hoạt Master Sync bằng cách vuốt từ trên xuống dưới màn hình điện thoại, click chọn biểu tượng 3 dấu chấm => kích hoạt tính năng Master Sync bằng cách click vào nút Sync.

Bước 4:

Kích hoạt tính năng Global Sync bằng cách vào Settings => Data Usage => Menu => Auto Sync Data.

11. Lỗi pin

Galaxy S5 là dòng điện thoại thông minh cao cấp, được tích hợp khá nhiều tính năng mới mang lại cho người dùng một trải nghiệm tuyệt vời. Tuy nhiên cũng giống như các dòng smartphone khác, lỗi pin là một trong những lỗi phổ biến hay xảy ra trên dòng smartphone cao cấp này.

Bước 1:

Sạc pin thiết bị của bạn trong khoảng 10 phút, sau đó kiểm tra xem đèn báo pin có đỏ hay không.

Bước 2:

Nếu xảy ra sự cố nào đó, sau khi sạc pin thiết bị khoảng 10 - 15 phút tiến hành tháo pin ra và lắp lại pin một lần nữa.

Bước 3:

Tháo pin ra và kiểm tra xem các dán nhãn trên pin. Nếu màu sắc các dán nhãn có màu đỏ, hồng hoặc màu tím rất có thể pin đã bị dính chất lỏng. Khi đó bạn phải nhờ đến sự trợ giúp của các "chuyên gia" sửa máy.

Bước 4:

Nếu pin bị phồng, bị chai thì tiến hành thay một pin mới.

12. Lỗi âm thanh trên Galaxy S5

- Giải pháp 1:

Tắt nguồn điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn, sau đó tháo pin thiết bị và thẻ SIM ra chờ khoảng vài phút. Sau đó tiến hành lắp lại thẻ SIM và pin rồi mở lại điện thoại của bạn và kiểm tra xem lỗi còn hay không?

- Giải pháp 2:

Kiểm tra microphone trên điện thoại của bạn và cố gắng làm sạch mọi bụi bẩn trong đó đi.

- Giải pháp 3: Tắt Bluetooth đi

Vào Settings => Bluetooth => quên các ghép đôi thiết bị.

- Giải pháp 4: Wipe cache partition

+ Tắt nguồn điện thoại Galaxy S5 của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn.

+ Nhấn và giữ đồng thời 3 nút: nút Nguồn, nút Home và nút Tăng âm lượng chờ cho đến khi điện thoại của bạn rung lên, màn hình Adroid Recovery xuất hiện, bạn thả tay khỏi các nút ra.

+ Đánh dấu và chọn Wipe cache partition bằng cách sử dụng nút Nguồn.

13. Lỗi loa sau

- Giải pháp 1: Truy cập chế độ Safe Mode

+ Tắt điện thoại của bạn đi.

+ Sau đó nhấn và giữ nút Nguồn khoảng vài giây cho đến khi logo Samsung Galaxy xuất hiện trên màn hình. Sau đó thả tay khỏi nút Nguồn và nhấn nút Giảm âm lượng, chờ cho tới khi quá trình khởi động lại kết thúc.

+ Thả tay khỏi nút Giảm âm lượng khi bạn nhìn thấy chế độ Safe Mode trên màn hình.

- Giải pháp 2:

Reset lại điện thoại của bạn về mặc định

Lưu ý: trước khi thực hiện, nhớ sao lưu dữ liệu của bạn.

- Điều hướng đến Settings.

- Nhấn chọn Back and Reset.

- Chọn Factory Data Reset.

- Chọn Reset Device.

- Chọn Delete All the Data.

- Khởi động lại điện thoại của bạn.

14. Lỗi cuộc gọi liên tục trên điện thoại Galaxy S5 của bạn

- Giải pháp 1: Khởi động điện thoại Galaxy S5 của bạn ở chế độ Safe Mode

+ Tắt nguồn điện thoại của bạn.

+ Nhấn và giữ nút Nguồn cho tới khi xuất hiện logo Samsung Galaxy trên màn hình thiết bị, sau đó nhấn nút tiếp Giảm âm lượng, chờ cho tới khi chế độ Safe Mode hiển thị trên màn hình khóa Lock Screen.

- Giải pháp 2: Cập nhật phần mềm

Vào Settings => About => Software update => Update.

- Giải pháp 3:

Chuyển sang bật chế độ máy bay (Airplane mode), chờ khoảng vài giây rồi tắt chế độ máy bay đi.

- Giải pháp 4:

Khởi động lại điện thoại Galaxy S5 của bạn.

15. Lỗi tin nhắn chậm

- Giải pháp 1:

Xóa sạch các tin nhắn SMS trên điện thoại của bạn bằng cách vào Settings (cài đặt) => nhấn chọn Application Manager (quản lý ứng dụng) => chọn Clear Cache và Clear Data.

- Giải pháp 2:

Thử sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác, chẳng hạn như SMS Pro và thay đổi ứng dụng keyboard.

16. Lỗi Macro Focus

Nếu gặp phải lỗi này, bạn thực hiện theo các bước dưới đây để khắc phục:

- Mở ứng dụng Camera trên điện thoại của bạn.

- Truy cập cài đặt ứng dụng bằng cách nhấn chọn biểu tượng hình răng cưa.

- Tìm và vô hiệu hóa tính năng Selective Focus.

17. Lỗi Wifi

- Giải pháp 1:

Tắt Wifi đi, chờ khoảng vài giây sau đó tiến hành bật lại Wifi.

- Giải pháp 2:

Khởi động lại điện thoại của bạn.

Nếu Wifi vẫn không hoạt động, cách cuối cùng là tải ứng dụng Wifi Fixer về máy và cài đặt. Wifi Fixer là ứng dụng giúp giải quyết các vấn đề về Wifi trên thiết bị Android.

Tải Wifi Fixer về máy và cài đặt tại đây.

- Giải pháp 3: Xóa bộ nhớ cache

Mở Settings => Application => Manage Application => Google Play => Clear Cache => quay trở lại màn hình Home => Download Manager => Clear Data.