Tổng đài Vietcombank, số hotline Vietcombank

Số tổng đài Vietcombank là gì, cách gọi hỗ trợ tổng đài Vietcombank như thế nào? Mời các bạn cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây để biết cách liên lạc với ngân hàng Vietcombank khi cần thiết nhé.

Tổng đài Vietcombank (VCB) là số điện thoại cần thiết để khách hàng có thể liên lạc với ngân hàng Vietcombank khi cần tư vấn dịch vụ, hoặc giải đáp các thắc mắc trong quá trình sử dụng các dịch vụ của ngân hàng. Hiện tại tổng đài của Vietcombank đều trực 24/24, tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc của khách hàng tất cả các ngày trong tuần. Và nhằm giúp khách ở mọi tỉnh thành có thể liên lạc thuận tiện và dễ dàng hơn tới tổng đài của Vietcombank, ngân hàng đã có riêng từng số điện thoại tổng đài Vietcombank cho từng tỉnh thành. Bài viết dưới đây sẽ tổng hợp số tổng đài Vietcombank.

Hotline ngân hàng Vietcombank

Hotline Vietcombank cho tất cả các dịch vụ mà khách hàng quan tâm, muốn giải đáp thắc mắc là 1900545413. Sau đó bạn nhấn phím 1 để dùng tiếng Việt, bấm phím 0 để gặp tổng đài viên. Khi gặp tổng đài viên, khách hàng sẽ được tư vấn vấn đề mà mình đang gặp phải. Sau đó nếu cần thì nhân viên sẽ hỏi thêm về thông tin khách hàng và số tài khoản để kiểm tra.

Ngoài ra tổng đài tin nhắn của Vietcombank là 6167.

Cách liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Vietcombank

Dưới đây là hướng dẫn cách gọi tổng đài chi tiết bạn hãy theo dõi để dễ dàng gọi thoại

Bước 1: Bấm trực tiếp trên bàn phím 1900545413

Bước 2: Nhấn 1 để nghe tiếng Việt (nếu muốn nghe tiếng Anh thì bấm phím 2)

Bước 3:Chọn lựa các phím theo nhu cầu của mình

• Nhấn phím 1: Nếu là khách hàng cá nhân
• Nhấn phím 2: Nếu là khách hàng doanh nghiệp

Bước 4: Chọn lựa phím bấm để được hỗ trợ

• Phím 1: Khóa thẻ khẩn cấp
• Phím 2: Khóa dịch vụ ngân hàng điện tử
• Phím 3: Giải đáp tra soát khiếu nại
• Phím 4: Truy vấn thông tin thẻ
• Phím 0 Gặp trực tiếp điện thoại viên

Ví dụ: Bạn muốn gặp trực tiếp điện thoại viên bạn bấm 1900545413 trên điện thoại - > Bấm phím 1 (2 lần) -> Bấm 0.

Giờ làm việc của vietcombank

Lịch làm việc Vietcombank tại Hà Nội

Trụ sở chính ngân hàng Vietcombank cùng các chi nhánh/phòng giao dịch tại Hà Nội sẽ có thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu trong tuần. Ngày thứ Bảy và Chủ nhật sẽ nghỉ làm.

Các chi nhánh tại Hà Nội gồm: PGD Hoàng Quốc Việt, PGD Hồng Hà, Chi nhánh Hà Đông, Phạm Hùng

Hội sở chính và các chi nhánh:

• Sáng: từ 8h00 - 12h00
• Chiều: từ 13h00 - 16h30

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 8h30 - 12h00
• Chiều: 13h00 - 16h00

Lịch làm việc của Vietcombank tại TP HCM

Các chi nhánh, phòng giao dịch Vietcombank tại khu vực TP HCM có thời gian làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghỉ ngày thứ Bảy và Chủ nhật. Cụ thể:

Trụ sở chi nhánh và các chi nhánh:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: từ 13h00 - 16h30

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 8h00 - 11h30
• Chiều: 13h00 - 16h00

Lịch làm việc tại các tỉnh/thành phố miền Bắc

Tại các tỉnh/thành phố thuộc khu vực miền Bắc, hầu hết các chi nhánh, phòng giao dịch Vietcombank đều chỉ làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu. Riêng Chi nhánh Lào Cai làm việc sáng thứ Bảy từ 7h30 - 11h30.

Trụ sở chi nhánh và các chi nhánh:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: từ 13h00 - 16h30

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 8h00 - 11h30
• Chiều: 13h00 - 16h00

Lịch làm việc của Vietcombank tại các tỉnh/thành phố miền Trung

Hầu hết các các chi nhánh trên đều có lịch làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu

Trụ sở chi nhánh và các chi nhánh:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: từ 13h30 - 17h00

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 8h00 - 11h30
• Chiều: 13h30 - 16h30

Lịch làm việc tại các tỉnh, thành phố Tây Nguyên

Thời gian làm việc tại khu vực này là từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần. Cụ thể như sau:

Trụ sở chi nhánh và các chi nhánh:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: từ 13h30 - 16h30

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: 13h00 - 16h00

Lịch làm việc tại các chi nhánh Vietcombank thuộc khu vực miền Nam

Lịch làm việc chung của chi nhánh Vietcombank ở khu vực miền Nam là thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần. Cụ thể:

Trụ sở chi nhánh và các chi nhánh:

• Sáng: từ 7h30 - 11h30
• Chiều: từ 13h00 - 16h30

Các phòng giao dịch:

• Sáng: từ 8h00 - 11h30
• Chiều: 13h00 - 16h00

Số tổng đài Vietcombank tại các tỉnh

Hiện tại ở từng tỉnh mà ngân hàng Vietcombank đặt chi nhánh, văn phòng giao dịch cũng có số điện thoại liên hệ riêng để khách hàng gọi trực tiếp tới khu vực ngân hàng Vietcombank đó.

• Trụ sở Chi nhánh VCB Hà Nội: 0243 974 6666
• Trụ sở Chi nhánh VCB Bắc Ninh: 0222 381 1880
• Trụ sở Chi nhánh VCB Thái Nguyên: 0208 365 8200
• Trụ sở Chi nhánh VCB Quảng Ninh: 0203 362 9215
• Trụ sở Chi nhánh VCB Đà Nẵng: 0236 382 211
• Trụ sở Chi nhánh VCB Nha Trang: 0258 382 6279 hoặc 0258 829 689
• Trụ sở Chi nhánh VCB TP Hồ Chí Minh: 083 829 7245
• Trụ sở Chi nhánh VCB Biên Hòa: 0251 391 5366
• Trụ sở Chi nhánh VCB Đồng Nai: 0251 382 3666
• Trụ sở Chi nhánh VCB Bình Dương: 0274 383 1227

Tra cứu chi nhánh Vietcombank online

Khách hàng có thể tra cứu số điện thoại hỗ trợ của chi nhánh Vietcombank trên cả nước trực tiếp trên website của ngân hàng Vietcombank bằng hướng dẫn sau đây:

Bước 1: Đầu tiên bạn cần truy cập vào https://portal.vietcombank.com.vn/Personal/Pages/branch-support-number.aspx

Bước 2: Trên trang web hỗ trợ của ngân hàng Vietcombank, bạn kích vào "Danh sách SĐT hỗ trợ của Chi nhánh Vietcombank".

Bước 3: Sau đó danh sách số điện thoại hỗ trợ của tất cả các chi nhánh trên cả nước của Vietcombank sẽ xuất hiện, bạn chỉ cần tìm tới chi nhánh cần tìm là được.

Khi khách hàng gọi tới tổng đài ngân hàng Vietcombank không áp dụng thu phí mà chỉ thanh toán cước viễn thông mà thôi. Ngoài ra ngân hàng VietcomBank có quy định mức phí đối với khách hàng sử dụng tổng đài SMS VietcomBank như sau:

• Dịch vụ truy vấn thông tin: 1.000 VND/SMS
• Dịch vụ tin nhắn chủ động: 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
• Dịch vụ VCB-eTopup: 1.000 VND/Lần nạp tiền

Ngoài số điện thoại tổng đài ngân hàng Vietcombank, các bạn có thể tìm hiểu thêm một số dịch vụ quan trọng của Vietcombank như khóa thẻ Vietcombank tạm thời khi khẩn cấp, kích hoạt ATM Vietcombank online tại nhà, sử dụng Internet Banking Vietcombank (VCB iBanking)...