Khi bạn bị mất thẻ Vietcombank, bị đánh cắp hay phát hiện có những giao dịch không minh bạch, không xuất phát từ phía bạn thì chúng ta có thể nhanh tay khóa thẻ Vietcombank tạm thời. Khi đó thẻ sẽ dừng ngay giao dịch để bảo vệ tài sản cá nhân của bạn. Hiện tại thì ngân hàng Vietcombank có rất nhiều cách khóa thẻ ngân hàng để khách hàng thực hiện ngay bất cứ khi nào mình cần. Dưới đây là 4 cách khóa thẻ Vietcombank tạm thời.
1. Khóa thẻ Vietcombank bằng tin nhắn
Khi nhận thấy có những giao dịch bất thường, thẻ bị mất thì bạn có thể nhắn tin tới tổng đài 6167 với những cú pháp khác nhau để khóa thẻ.
- Khóa toàn bộ thẻ tại VCB: Soạn VCB KT TOANBO gửi 6167.
- Khóa toàn bộ thẻ Visa: Soạn VCB KT VISA đến 6167.
- Khóa toàn bộ thẻ Master: VCB KT MASTER gửi 6167.
- Khóa toàn bộ thẻ Amex: VCB KT AMEX gửi 6167
- Khóa toàn bộ thẻ JCB: VCB KT JCB tới 6167
- Khóa toàn bộ thẻ Unionpay: VCB KT UNIONPAY đến 6167.
- Khóa toàn bộ thẻ nội địa: VCB KT NOIDIA tới 6167.
Lưu ý:
- Trong trường hợp không nhớ cú pháp thì bạn soạn tin nhắn VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn.
- Thẻ chỉ được khóa thành công khi bạn nhận được tin nhắn phản hồi từ ngân hàng là Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời.
2. Khóa thẻ tạm thời trên VCB Digibank
Ngay trên ứng dụng VCB Digibank hoặc trang web VCB Digibank cũng hỗ trợ bạn khóa thẻ cá nhân ngay khi cần. Chúng ta đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank, rồi nhấn vào mục Quản lý dịch vụ thẻ để chọn Khóa thẻ.
3. Gọi điện tới tổng đài khóa thẻ Vietcombank
Bạn gọi điện tới tổng đài 1900545413 rồi nhấn phím 1 > 1 > 1 và làm theo hướng dẫn. Cách thực hiện này tương đối lâu hơn vì bạn cần chờ bềên tổng đài viên xác nhận thông tin chủ thẻ.
4. Khóa thẻ Vietcombank tại điểm giao dịch
Nếu thực hiện những cách trên mà không được hoặc bạn đang ở gần điểm giao dịch của Vietcombank thì có thể đến và cung cấp đầy đủ thông tin chủ thẻ để tiến hành khóa thẻ theo hướng dẫn từ nhân viên.
Khi muốn mở thẻ Vietcombank thì bạn truy cập vào VCB Digibank > Quản lý dịch vụ thẻ > Mở khóa thẻ hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc để nhân viên tư vấn.