Sửa lỗi tên trong danh bạ không hiển thị trên iOS

Bạn đã bao giờ mở iPhone ra và thấy rằng thay vì tên liên lạc, bạn chỉ thấy số điện thoại chưa? Sự cố không hiển thị tên trong danh bạ trên iOS có thể thực sự đau đầu, khiến bạn có cảm giác như tất cả các liên lạc của mình đã biến mất một cách bí ẩn. Bạn chỉ còn nhìn chằm chằm vào các số điện thoại trong nhật ký cuộc gọi và tin nhắn mà không thấy tên nào. May mắn thay, lỗi phổ biến này thường có thể khắc phục mà không cần tốn nhiều công sức.

Những việc cần làm trước tiên

Giải pháp đơn giản nhất cho sự cố như vậy là khởi động lại iPhone. Thao tác này thường khắc phục được tên của các liên lạc bị mất. Lưu ý rằng việc khởi động lại có khả năng khắc phục được các sự cố khác, chẳng hạn như sự cố Apple Pay.

Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy thử cập nhật phần mềm điện thoại. Apple thường xuyên phát hành các bản cập nhật iOS để sửa nhiều lỗi và trục trặc khác nhau, trong đó có thể bao gồm những sự cố về cách hiển thị danh bạ. Để kiểm tra và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào khả dụng, hãy mở Cài đặt -> Cài đặt chung -> Cập nhật phần mềm.

Trong trường hợp có bản cập nhật khả dụng, hãy tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó. Việc cập nhật iPhone không chỉ giúp giải quyết các sự cố về danh bạ mà còn đảm bảo rằng bạn có những bản vá và tính năng bảo mật mới nhất.

1. Xác minh thông tin và dữ liệu danh bạ

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, đã đến lúc bạn cần tìm hiểu thêm về vấn đề này. Trong ứng dụng Điện thoại hoặc Danh bạ, hãy chuyển đến một danh bạ bị mất tên và nhấn vào đó. Nhấn vào Sửa ở góc trên bên phải (nếu không có nút Sửa, điều đó có nghĩa là số đó không phải là danh bạ và do đó, bạn có thể muốn thêm số đó).

Trên trang liên hệ, hãy đảm bảo rằng tất cả thông tin liên quan đến liên hệ là chính xác. Xác minh tên, số điện thoại và địa chỉ email bạn đã thêm. Cập nhật thông tin này có thể là tất cả những gì bạn cần làm để khôi phục tên liên hệ vào danh sách của mình.

2. Kiểm tra cài đặt danh bạ iCloud

Một lý do khác có thể khiến tên liên hệ không hiển thị trên ứng dụng Điện thoại và Tin nhắn của bạn là danh bạ iCloud trong cài đặt iOS không được bật. Điều này có thể xảy ra nếu bạn vô tình tắt danh bạ iCloud.

Để khắc phục, hãy vào Cài đặt -> iCloud.

Kiểm tra bên dưới phần Đã lưu vào iCloud. Nhấn Xem tất cả.

Đảm bảo rằng nút chuyển Danh bạ được chuyển sang trạng thái BẬT. Nếu đã bật, hãy tắt và bật lại.

3. Kiểm tra số liên lạc trùng lặp

Đôi khi, khi một liên hệ iOS tên không hiển thị, vấn đề có thể là do số điện thoại được lưu trong hai danh bạ khác nhau. Khi điều này xảy ra, iPhone của bạn sẽ bị nhầm lẫn và không hiển thị bất kỳ tên nào cả.

Để khắc phục sự cố này, hãy mở ứng dụng Điện thoại, chuyển sang Danh bạ và sử dụng thanh tìm kiếm để nhập số điện thoại có vấn đề.

Nếu số đó xuất hiện trong nhiều hơn một danh bạ, đó là dấu hiệu của số liên lạc trùng lặp. Nhấn vào một trong các kết quả để mở trang danh bạ. Nhấn Sửa ở góc trên bên phải.

Trên màn hình tiếp theo, vuốt xuống hết cỡ đến cuối và nhấn Xóa liên hệ.

4. Sửa đổi cài đặt tài khoản liên hệ

Cài đặt tài khoản liên hệ có thể ảnh hưởng đến việc tên liên hệ có hiển thị đúng trong iOS hay không. Để đảm bảo tất cả các tài khoản được kết nối của bạn đang đồng bộ danh bạ, hãy điều hướng đến Cài đặt -> Ứng dụng -> Danh bạ.

Chọn Tài khoản danh bạ để tìm danh sách tất cả các tài khoản được kết nối của bạn.

Nhấn vào từng tài khoản được liệt kê.

Kiểm tra xem Danh bạ đã được bật chưa.

Bước này đảm bảo rằng danh bạ từ tất cả các tài khoản của bạn đều hiển thị trên iPhone, giúp giải quyết sự cố tên liên hệ iOS không hiển thị.

Trong trường hợp bạn nhận thấy một trong các tài khoản của mình bị thiếu, hãy nhấn nút Thêm tài khoản.

Thêm tài khoản của bạn từ đó.

5. Tắt Tên viết tắt

Khi đang ở trong cài đặt ứng dụng Danh bạ, bạn cũng có thể muốn tắt Tên viết tắt. Đây thường là một tính năng tiện dụng cho phép tên của liên hệ luôn hiển thị đầy đủ trên màn hình, nhưng nó có thể gây ra sự cố, chẳng hạn như tên không hiển thị đúng cách.

Trong Danh bạ, hãy nhấn vào Tên viết tắt.

Tắt nút chuyển Tên viết tắt ở trên cùng.

6. Thay đổi vùng

Đôi khi iPhone không nhận dạng được vùng đã chọn và đó là lý do tại sao nó có thể gặp sự cố khi hiển thị đúng tên liên hệ. Một giải pháp có khả năng hiệu quả để giải quyết vấn đề là thay đổi cài đặt vùng của iPhone.

Điều hướng đến Cài đặt -> Cài đặt chung -> Ngôn ngữ & Vùng.

Nhấn vào Vùng và chuyển sang vùng khác. Khởi động lại iPhone để các thay đổi có hiệu lực.

Sau khi khởi động lại, hãy truy cập lại Cài đặt và thay đổi vùng trở lại vùng ban đầu. Giải pháp thay thế này có thể đưa tên liên hệ của bạn trở lại chế độ xem một cách đáng ngạc nhiên.

7. Kiểm tra khả năng hiển thị của tất cả danh bạ

Một lý do khác khiến bạn có thể gặp phải sự cố tên danh bạ iOS không hiển thị là một số danh bạ có thể bị ẩn. Để xác minh và khắc phục sự cố này, hãy mở ứng dụng Điện thoại hoặc Danh bạ trên iPhone.

Kiểm tra xem màn hình có hiển thị Danh bạ ở trên cùng không. Nếu không, hãy nhấn vào Danh sách ở góc trên bên trái.

Cuối cùng, chọn Tất cả liên hệ.

Thao tác này sẽ hiển thị tất cả danh bạ của bạn, bao gồm bất kỳ danh bạ nào trước đó bị thiếu hoặc ẩn.

8. Reset cài đặt tin nhắn

Nếu bạn đang gặp sự cố này trong ứng dụng Tin nhắn, hãy thử reset cài đặt cho ứng dụng.

Để thực hiện việc đó, hãy mở Cài đặt -> Ứng dụng -> Tin nhắn.

Tại đây, hãy tìm tùy chọn iMessage bên dưới Ngôn ngữ. Tắt tùy chọn này rồi bật lại.

9. Khôi phục danh sách liên hệ cũ

Nếu cho đến nay vẫn chưa có cách nào hiệu quả, bạn có thể thử khôi phục bản sao danh bạ cũ hơn bằng iCloud. Lưu ý rằng bạn cần phải tạo bản sao danh bạ trước đó, nếu chưa, bạn sẽ không thể khôi phục chúng.

Mở Safari hoặc trình duyệt khác trên iPhone. Truy cập icloud.com và đăng nhập bằng Apple ID của bạn.

Nhấn vào nút menu ở góc trên bên phải và chọn Khôi phục dữ liệu.

Cho phép điện thoại tìm kiếm các bản sao lưu khả dụng cho thiết bị của bạn. Khôi phục thông tin của bạn từ đó.

10. Reset cài đặt mạng

Bạn cũng có thể reset cài đặt mạng của iPhone như một giải pháp cuối cùng. Vào Cài đặt -> Cài đặt chung -> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone.

Nhấn Đặt lại.

Chọn Đặt lại Cài đặt Mạng.

Lưu ý rằng việc reset cài đặt mạng sẽ không xóa dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, tất cả cài đặt mạng của bạn bao gồm Wi-Fi, dữ liệu di động và nhiều thứ khác nữa sẽ được reset, vì vậy bạn sẽ cần thêm chúng lại.

Đảm bảo danh bạ của bạn được cập nhật và hoạt động bình thường là chìa khóa để luôn theo dõi mọi thứ ở nơi làm việc và tại nhà. Nếu bạn cần thêm thông tin về cách quản lý danh bạ tốt hơn, hãy tìm hiểu cách thay đổi tài khoản mặc định cho danh bạ trên iPhone của bạn.