6 cách khắc phục lỗi mạng không khả dụng trên Chromebook

Chromebook không có Wi-Fi thực tế là vô dụng. Đừng lo! Chỉ với một hoặc hai cách khắc phục đơn giản, bạn có thể khôi phục kết nối và quay lại làm việc hoặc giải trí.

1. Kiểm tra trạng thái Wi-Fi trên Chromebook

Nếu Chromebook không thể kết nối với Wi-Fi thì điều đầu tiên cần làm là kiểm tra trạng thái Wi-Fi. Nếu model của bạn có công tắc mạng vật lý, hãy bật nó lên.

Ngoài ra, hãy kiểm tra trạng thái mạng từ tab Settings. Trong Settings, điều hướng đến tab Network và tìm nút chuyển đổi bên cạnh tên Wi-Fi. Đảm bảo bạn đã bật nút Wi-Fi.

Danh sách tùy chọn mạng và bluetooth trong Chromebook
Danh sách tùy chọn mạng và bluetooth trong Chromebook

2. Kiểm tra các bản cập nhật Chromebook có sẵn

Các nhà phát triển của ChromeOS thường xuyên phát hành những bản cập nhật. Bản cập nhật này có thể gây ra sự cố khi kết nối Internet. Để kiểm tra các bản cập nhật:

  • Đi tới tab Settings.
  • Trong Settings, hãy mở tab About ChromeOS.
  • Nhấp vào nút Check for updates.
Màn hình cập nhật Google ChromeOS với các cài đặt liên quan
Màn hình cập nhật Google ChromeOS với các cài đặt liên quan

ChromeOS sẽ bắt đầu cài đặt các bản cập nhật có sẵn (nếu có). Kiểm tra xem Chromebook có còn gặp sự cố Wi-Fi sau khi quá trình cài đặt hoàn tất hay không.

3. Thêm chi tiết router một lần nữa

Nếu thấy tên Wi-Fi của mình trong danh sách các mạng khả dụng nhưng vẫn không thể kết nối, nên nhập lại thông tin chi tiết về router và cấu hình lại cài đặt Wi-Fi của mình. Việc khôi phục cài đặt gốc như thế này có thể giải quyết mọi tình trạng tắc nghẽn cố hữu và giúp Chromebook kết nối với Internet.

Để quên và reset chi tiết router:

  • Mở tab Settings từ menu chính.
  • Bấm vào Network.
  • Mở tên Wi-Fi.
  • Bấm vào nút Forget.
Hộp thoại hiển thị cài đặt mạng trên Chromebook
Hộp thoại hiển thị cài đặt mạng trên Chromebook
  • Hãy để danh sách mạng được refresh.
  • Khi đã có tên Wi-Fi, hãy nhấp lại vào tên mạng.
  • Trong hộp thoại Join Wi-Fi network, nhập mật khẩu mạng.
Tham gia mạng Wi-Fi trên cửa sổ Chromebook nhắc nhập mật khẩu
Tham gia mạng Wi-Fi trên cửa sổ Chromebook nhắc nhập mật khẩu
  • Nhấp vào Connect sau khi hoàn tất.

Để tận dụng tối đa router, bạn có thể tìm hiểu thêm về router là gì và cách sử dụng router.

4. Chạy Chrome Connectivity Diagnostics

Chrome Connectivity Diagnostics là một công cụ hữu ích để thực hiện kiểm tra mạng và khắc phục lỗi. Sau khi chạy công cụ này, bạn có thể giải quyết các vấn đề liên quan đến chặn cổng, độ trễ mạng, cường độ tín hiệu mạng Wi-Fi, v.v...

Dưới đây là cách cài đặt và chạy ứng dụng này trên Chromebook:

1. Truy cập tiện ích mở rộng trình duyệt Chrome Connectivity Diagnostics từ Chrome Web Store.

Tiện ích mở rộng của Chrome trên Chrome Web Store
Tiện ích mở rộng của Chrome trên Chrome Web Store

2. Nhấp vào nút Add to Chrome.

3. Trong hộp thoại tiếp theo, nhấp vào nút Add App.

4. Sau khi cài đặt, nhấp vào nút Launch app.

Nút khởi chạy ứng dụng Chrome Connectivity Diagnostics
Nút khởi chạy ứng dụng Chrome Connectivity Diagnostics

5. Đợi công cụ chạy một loạt các thử nghiệm cần thiết.

6. Tùy thuộc vào sự cố được tìm thấy trong giai đoạn khắc phục sự cố, nó sẽ đưa ra thông báo hành động cho bạn.

Đầu ra Chrome Connectivity Diagnostics kèm trạng thái
Đầu ra Chrome Connectivity Diagnostics kèm trạng thái

5. Hard reset Chromebook

Nếu không có bước nào ở trên hiệu quả, bạn có thể khởi động lại Chromebook và kết nối lại với mạng Wi-Fi. Sau khi khởi động lại, bạn có thể thực hiện hard reset nếu Chromebook không kết nối với Wi-Fi.

Để thực hiện hard reset, hãy làm theo các bước sau:

  • Tắt nguồn Chromebook. Giữ nút Nguồn trong vài giây.
  • Nhấn nút Refresh và nút Power để khởi động lại máy.
  • Nhả nút Refresh sau khi máy khởi động lại.

Lưu ý: Hãy nhớ sao lưu máy trước khi thực hiện hard reset, vì bạn có thể mất dữ liệu.

6. Kiểm tra kết nối router trên các máy khác

Cuối cùng, nếu đã thử mọi cách mà dường như không có tác dụng gì, hãy thử kết nối một thiết bị khác với mạng Wi-Fi. Nếu có sự cố với mạng, bạn có thể không kết nối được. Trong bước này, vui lòng khởi động lại/khởi động lại router, vì việc khởi động lại có thể giải quyết hầu hết các vấn đề về kết nối.

Điều quan trọng nữa là kiểm tra xem Wi-Fi có kết nối ổn định hay không. Bạn nên khắc phục mọi sự cố mạng Wi-Fi trước khi thử kết nối lại.

Thứ Ba, 14/05/2024 11:56
31 👨 149
0 Bình luận
Sắp xếp theo
    ❖ Sửa lỗi máy tính