Khi tiến hành Sysprep trên Windows 8.1 thì gặp thông báo "Fatal Error" - Lỗi nghiêm trọng xảy ra. Đây là cách khắc phục!

Khi chạy Sysprep 3.14 bạn nhận được thông báo A fatal error occurred....

Dương Huyền Na

System Preparation Tool hay còn gọi là Sysprep, là một công cụ cho phép bạn sử dụng đồng thời với các công cụ triển khai khác với những mục đích khác nhau. System Preparation Tool (Sysprep.exe) cho phép IT dễ dàng thực hiện quá trình sao chép ổ đĩa bằng các mã sản phẩm (Product keys) Windows.

Sau khi tạo bộ nhớ ảo (VM - Virtual Memory), cài đặt phần mềm và cập nhật, chạy Sysprep 3.14 bằng tùy chọn Generalize options.

Trên màn hình bạn sẽ nhận được thông báo "Processing cleanup phase Sysprep plugins".... và sau đó nhận được một thông báo lỗi "Sysprep Preparation Tool 3.14. A fatal error occurred while trying to sysprep the machine" (Sysprep Preparation Tool 3.14. Xảy ra lỗi Fatal Error trong quá trình Sysprep máy).

Lỗi

Truy cập setupact.log trong ổ đĩa C: \ windows \ system32 \ sysprep \ panther và dưới đây là mã lỗi:

"Error, SYSPRP Failed to remove apps for the current user: 0x80073cf2.

Error, SYSPRP Exit code of RemoveAllApps thread was 0x3cf2.

Error, [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform::LaunchModule: Failure occurred while executing"

(Lỗi, SYSPRP Không thể loại bỏ các ứng dụng của người dùng hiện tại: 0x80073cf2.

Lỗi, mã SYSPRP Exit của RemoveAll Apps (tất cả ứng dụng đã gỡ) là 0x3cf2.

Lỗi, [0x0f0082] SYSPRP ActionPlatform :: LaunchModule: Không xảy ra trong qua trình thực hiện).

Cách khắc phục:

Nếu bạn cố gắng chạy Sysprep và nhận được các thông báo lỗi Fatal Error, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để khắc phục:

* Trước tiên, bạn phải cài đặt lại hệ điều hành trên máy tính.

* Ngắt tất cả các kết nối Internet và đăng nhập bằng một tài khoản Local để thực hiện quá trình cài đặt. Tài khoản của Microsoft có thể phá vỡ các phần mềm.

* Kích chuột phải vào ứng dụng xBox music trên Start Screen và chọn tùy chọn uninstall.

* Nhấn tổ hợp phím Win + X, sau đó click chuột vào chọn Windows PowerShell (Admin), nhập Get-AppxPackage | Remove-AppxPackage, rồi nhấn Enter.

* Kết nối lại mạng Internet sau khi bạn thực hiện xong.