Tại sao không nên mua hàng trực tiếp từ nhà máy để tiết kiệm tiền?

Với mức thuế nhập khẩu từ Trung Quốc và giá bán lẻ tăng, những người có sức ảnh hưởng trên TikTok đang khuyến khích những người theo dõi bỏ qua khâu trung gian và mua trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Nhưng liệu đây có thực sự là cách tiết kiệm tiền như mọi người nghĩ không?

Những điều TikTok hiểu sai về việc mua hàng tại nhà máy

Nhiều người sáng tạo nội dung trên TikTok đang thúc đẩy những người theo dõi họ mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc. Xu hướng TikTok này bắt đầu sau khi Tổng thống Trump áp mức thuế 145% đối với hàng hóa Trung Quốc và thu hồi ngoại lệ de minimis.

Điều này có nghĩa là những mặt hàng giá rẻ mà chúng ta từng mua từ các trang web như Shein và Temu sẽ trở nên đắt hơn. Những loại thuế này cũng sẽ đẩy giá hàng xa xỉ sản xuất tại Trung Quốc lên đáng kể, như túi xách, kính râm, v.v...

Vì lý do này, một số người có sức ảnh hưởng cho rằng chúng ta nên đến thẳng nguồn cung cấp từ nhà máy và cắt bỏ khâu trung gian. Đây chính là những nhà máy mà các thương hiệu yêu thích của bạn lấy hàng tồn kho và thêm vào nhiều loại nhãn mác để làm cho các mặt hàng trở nên cao cấp hơn.

Mặc dù sẽ tiết kiệm được một khoản tiền nếu đặt hàng trực tiếp từ nhà máy, nhưng bạn sẽ phải đối mặt với một số rủi ro nếu làm như vậy - và có một số cảnh báo nghiêm trọng mà bạn nên biết.

Bạn không được bảo vệ với tư cách người tiêu dùng

Rủi ro lớn nhất mà bạn phải đối mặt khi mua hàng trực tiếp từ nhà sản xuất là bạn không được bảo vệ với tư cách người tiêu dùng. Việc mua hàng trực tiếp từ một nhà máy bên ngoài biên giới, không bị ràng buộc bởi luật pháp nước sở tại sẽ khiến bạn khó lấy lại tiền hơn nhiều nếu mọi việc không ổn. Ví dụ, bạn có thể dễ dàng trả lại một mặt hàng trên Amazon nếu người bán giao nhầm hàng cho bạn hoặc nếu bạn bị lừa đảo.

Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin, giao dịch chỉ diễn ra giữa bạn và người bán. Vì vậy, nếu đơn hàng của bạn có vấn đề (hoặc bạn không nhận được hàng), bạn không còn cách nào khác ngoài việc tìm luật sư ở quốc gia của người bán và kiện họ ở đó nếu bạn muốn được hoàn lại tiền.

Kiểm soát chất lượng không tốt

Các nhà bán lẻ thường cộng thêm chi phí sản xuất vào giá các sản phẩm mà họ bán. Tuy nhiên, có một lý do chính đáng cho việc này: Ngoài việc chịu rủi ro từ nhà cung cấp và bảo vệ người mua, họ còn tiến hành kiểm soát chất lượng đối với các mặt hàng mà mình bán. Điều đó có nghĩa là bạn ít có khả năng nhận được sản phẩm kém chất lượng hơn vì một nhóm người khác, ngoài nhà máy, đã kiểm tra mặt hàng của bạn.

Hầu hết các nhà máy thường cũng có một số loại kiểm soát chất lượng, nhưng những khiếm khuyết nhỏ có thể lọt qua dây chuyền do khối lượng hàng hóa mà họ sản xuất hàng ngày. Các nhà máy nhỏ hơn có thể có ít người chuyên đánh giá sản lượng hơn, nghĩa là bạn có nhiều khả năng nhận được sản phẩm lỗi. Ngược lại, một nhà bán lẻ có mối quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nhau - đây là một trong những cách bạn được bảo vệ khỏi việc nhận được sản phẩm kém chất lượng.

Kiểm soát chất lượng đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán lẻ tồn tại nhờ vào hoạt động kinh doanh xoay vòng và phản hồi. Mọi người ít có khả năng mua hàng nếu một cửa hàng liên tục nhận được xếp hạng kém, cho dù trên Amazon, Shopee hay bất kỳ nơi nào khác. Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp thành lập đã biết họ có thể tin tưởng vào nhà máy nào, vì vậy bạn có nhiều khả năng nhận được sản phẩm tốt nếu mua từ nhà bán lẻ. Nếu mua trực tiếp từ nhà máy, làm sao bạn biết được nhà máy nào là tốt và bạn có thể tin tưởng vào nhà máy nào?

Không có chiết khấu theo số lượng cho các lần mua lẻ

Bạn có thể nghĩ rằng mình đang tiết kiệm tiền khi mua trực tiếp từ nhà máy, đặc biệt là khi thấy báo giá giảm khoảng 70% đến 90% so với giá bán lẻ. Tuy nhiên, những mức giá này thường là kết quả của chiết khấu mua số lượng lớn, nghĩa là người bán sẽ chỉ đưa ra mức giá này nếu bạn đặt ít nhất 100 sản phẩm chẳng hạn. Nhưng nếu chỉ cần một sản phẩm, bạn có thể sẽ nhận được mức chiết khấu nhỏ hơn, nghĩa là bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều như mong đợi.

Hơn nữa, một số nhà máy sẽ chỉ bán những sản phẩm thừa mà họ làm ra từ đơn hàng số lượng lớn. Ví dụ, một nhà máy sản xuất nhận được đơn hàng 10.000 ốp điện thoại. Họ sẽ không làm chính xác số lượng đó cho khách hàng của mình vì cần tính đến những sai sót trong quá trình lắp ráp và hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển, cùng nhiều lý do khác. Vì vậy, họ có thể sản xuất ra 10.500 ốp sau khi hoàn tất đơn hàng. Giả sử rằng khách hàng lấy đúng 10.000 sản phẩm, nhà máy vẫn sẽ giữ 500 sản phẩm còn lại trong tay.

Những sản phẩm dư này thường được nhà máy bán lẻ với giá chiết khấu. Nhưng đôi khi chúng bao gồm cả hàng hóa bị hư hỏng và bạn có thể là người không may mua phải mặt hàng bị khách hàng doanh nghiệp từ chối.

Các nền tảng hiện có đã cho phép bạn làm điều đó

Thay vì liên hệ trực tiếp với nhà máy trên WhatsApp, WeChat hoặc các dịch vụ nhắn tin khác, có những nền tảng cho phép bạn làm điều đó và cung cấp sự bảo vệ. Những trang web mua sắm trực tuyến này, đôi khi cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí, thỉnh thoảng sẽ có các nhà sản xuất và nhà máy đăng trực tiếp những mặt hàng để bán lẻ. Đừng mong đợi nhận được mức dịch vụ khách hàng như Amazon từ những trang web này, nhưng ít nhất bạn có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, thanh toán an toàn cho mặt hàng của mình và theo dõi đơn hàng.

Bạn chắc chắn có thể mua được những mặt hàng mình mua từ các cửa hàng và nhà bán lẻ trực tuyến với giá rẻ hơn nhiều từ nhà máy ở nước ngoài. Và mặc dù có thể đảm bảo được một giao dịch tốt thông qua đó, bạn cũng nên biết rằng mình sẽ phải chịu mọi rủi ro khi mua hàng. Điều này có nghĩa là bạn sẽ ít có khả năng nhận được chính xác những gì mình muốn so với khi mua từ nhà bán lẻ.