Facebook Marketplace có an toàn không?

Facebook Marketplace là một cách phổ biến để mua hoặc bán đồ cũ trực tuyến. Nhưng liệu có an toàn khi sử dụng không? Sau đây là những kinh nghiệm và mẹo để có được kết quả tốt nhất trên Marketplace.

Facebook Marketplace là gì?

Facebook Marketplace là một thị trường trực tuyến do Facebook host. Để sử dụng Facebook Marketplace, bạn phải có profile Facebook. Không có hạn chế nào về việc ai có thể mua hoặc bán, mọi giao tiếp chỉ diễn ra giữa người mua và người bán.

Facebook Marketplace được giới thiệu trên nền tảng xã hội này vào năm 2016 như một cách tích hợp để người dùng mua và bán các mặt hàng. Bạn có thể tìm thấy Marketplace dưới dạng ứng dụng Facebook từ cả phiên bản ứng dụng di động và trình duyệt của Facebook. Bạn có thể mua và bán hầu như mọi thứ trên Facebook Marketplace, cho dù đó là đồ gia dụng nhỏ như tủ đầu giường và điện thoại thông minh hay các mặt hàng có giá trị lớn như ô tô hoặc thậm chí là nhà cửa.

Ưu điểm khi sử dụng Facebook Marketplace

Bạn không chắc chắn về việc sử dụng Facebook Marketplace? Có rất nhiều lý do tại sao đây là tính năng của Facebook mà bạn có thể muốn sử dụng.

Dễ sử dụng

Facebook Marketplace cực kỳ dễ điều hướng. Nó được tích hợp vào ứng dụng Facebook hiện có, vì vậy không cần tải xuống bất kỳ thứ gì thêm. Giao diện người dùng trực quan, giúp bạn dễ dàng đăng các mặt hàng, duyệt danh sách và nhắn tin trực tiếp cho người mua hoặc người bán.

Thậm chí còn dễ dàng thêm nhiều danh sách trên một màn hình - không cần phải mở nhiều tab ở đây! Tính năng này đặc biệt hữu ích khi phải bán nhiều đồ dùng cho trẻ sơ sinh. Thay vì phải bán từng mặt hàng một, bạn có thể upload lên cả hai mươi mặt hàng và bán hết chúng trong thời gian ngắn.

Linh hoạt về vị trí

Facebook Marketplace cho phép bạn nhắm mục tiêu đến các địa điểm cụ thể mà không cần tham gia những nhóm cộng đồng địa phương, mặc dù bạn nên làm như vậy để tăng cơ hội bán được hàng. Điều này giúp bạn dễ dàng tìm hoặc niêm yết các mặt hàng để bán ở nhiều khu vực khác nhau, dù là gần hay ở một thành phố cụ thể.

Không mất phí

Một trong những lợi thế lớn nhất của Facebook Marketplace là không mất phí khi đăng mặt hàng, mua hoặc bán mặt hàng. Điều này khiến đây trở thành lựa chọn tiết kiệm nếu bạn so sánh với các nền tảng khác lấy một phần trăm doanh số bán hàng của bạn hoặc yêu cầu phí niêm yết.

Tiếp cận đối tượng rộng rãi

Với lượng người dùng toàn cầu khổng lồ của Facebook, các mặt hàng của bạn sẽ được tiếp cận với một lượng đối tượng khá lớn. Tốt hơn nữa, bạn có thể "nhắm mục tiêu" đến nơi bạn muốn bán nội dung đó, có thể là cộng đồng địa phương của bạn hoặc những nơi xa hơn.

Cho dù bạn đang bán một món đồ nội thất hay đang tìm kiếm đồ điện tử cũ, thì lượng người dùng lớn của nền tảng này có thể giúp bạn kết nối nhanh chóng với người mua hoặc người bán phù hợp.

Khả năng tăng cường

Bạn muốn mặt hàng của mình xuất hiện với nhiều người hơn? Bạn có sẵn sàng trả tiền cho đặc quyền này không? Marketplace có khả năng "tăng cường" quảng cáo của bạn bằng các chiến dịch có độ dài khác nhau để giúp đảm bảo mặt hàng của bạn bán được. Điều này sẽ hữu ích ở những thành phố lớn hơn.

Kinh nghiệm mua hàng trên Facebook Marketplace

Khi muốn mua những mặt hàng cụ thể, Facebook Marketplace thường là nền tảng được nhiều người sử dụng. Marketplace là một cách tuyệt vời để mua một chiếc MacBook giảm giá hoặc các mặt hàng điện tử thường có giá cao khác.

Những người bán trên Facebook Marketplace đã bán nhiều mặt hàng cũng có thể có đánh giá từ những người mua trước đó. Bạn nên kiểm tra đánh giá và profile của người bán trước khi nhắn tin. Hãy viết một tin nhắn tùy chỉnh thay vì tin nhắn mặc định mà Facebook cung cấp để cho người mua thấy rằng bạn thực sự quan tâm chứ không phải là một bot lừa đảo.

Trước khi nhắn tin cho người bán, hãy đọc toàn bộ mô tả. Đôi khi người bán niêm yết giá thấp hơn để thu hút sự chú ý và họ sẽ viết giá thực tế cao hơn trong mô tả hoặc các cảnh báo khác như mặt hàng không hoạt động. Khi nghiên cứu một sản phẩm, hãy so sánh giá cả và điều kiện với các nhà bán lẻ khác hoặc các chợ giảm giá để biết giá trị của mặt hàng.

Mặc dù gặp người lạ tại nhà của họ hoặc nhà bạn không phải là lựa chọn an toàn, nhưng đó sẽ  là nơi bạn gặp hầu hết người bán khi mua hàng. Hãy dẫn theo một người khác đi cùng để đảm bảo an toàn, tự tin hoặc giúp đỡ khi vận chuyển.

Luôn nghiên cứu sản phẩm và người bán trước, và nếu có bất kỳ điều gì không ổn, hãy hủy giao dịch. Bạn không thể trả lại các mặt hàng đã mua từ Facebook Marketplace, vì vậy hãy kiểm tra kỹ mặt hàng trước khi trả tiền.

Kinh nghiệm bán hàng trên Facebook Marketplace

Là một người bán trên Marketplace, bạn sẽ gặp nhiều điều bực bội hơn là khi mua hàng. Người dùng thường không đọc mô tả và đôi khi không xem hết ảnh. Mặc dù bạn nên upload lên tất cả thông tin, nhưng hãy lưu ý rằng điều đó không có nghĩa là mọi người sẽ xem hết.

Khi sắp xếp để người mua đến lấy hàng, hãy cung cấp cho họ các thông số thời gian cụ thể để đến lấy hàng - nếu không, họ có thể lãng phí cả ngày của bạn - đồng thời lưu ý xem mặt hàng có cần người khác giúp vận chuyển hay có thông tin quan trọng khác không.

Chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt vì điều này giúp tránh lừa đảo qua ngân hàng trực tuyến hoặc giao dịch không thành công. Đợi cho đến khi mọi thứ được xác nhận trước khi cung cấp địa chỉ đầy đủ của mình.

Sau khi bán một mặt hàng, bạn có thể đặt danh sách thành "Đã bán" để ngăn mọi người liên tục nhắn tin hỏi mặt hàng đó có còn hàng không. Điều này tốt hơn là xóa quảng cáo niêm yết, vì nó hiển thị lịch sử bán hàng của bạn.

Cách phát hiện lừa đảo trên Facebook Marketplace

Có nhiều cách để giữ an toàn trên Facebook Marketplace và có nhiều điều bạn nên lưu ý với tư cách là người mua và người bán trên Marketplace.

Trước tiên, hãy viết mô tả đầy đủ và trung thực về mặt hàng của bạn. Bao gồm hình ảnh về bất kỳ hư hỏng nào và giải thích bất kỳ điều gì mà chủ sở hữu mới cần biết. Là người mua, hãy đảm bảo rằng bạn đọc và xem tất cả thông tin được trình bày giúp bạn mua sản phẩm với kỳ vọng đúng đắn.

Kiểm tra profile của người mua hoặc người bán. Điều này giúp xem họ có thành thật hay không và họ có bất kỳ đánh giá hoặc tương tác tiêu cực nào khiến bạn cảnh giác khi giao dịch với họ không.

Sử dụng ứng dụng để tìm kiếm ngược trong danh sách hình ảnh. Điều này giúp xác nhận danh sách là chân thực, vì những bức ảnh này không nên xuất hiện ở nơi khác. Tương tự như vậy, hãy tìm danh sách trùng lặp có cùng tiêu đề, hình ảnh hoặc mô tả. Chỉ nên có một danh sách cho một mặt hàng.

Thông thường, cách tốt nhất để tránh bị lừa đảo qua Marketplace là chỉ thanh toán bằng tiền mặt sau khi bạn trao đổi trực tiếp mặt hàng. Không nên thanh toán trực tuyến, thông qua chuyển khoản ngân hàng và đặc biệt là không sử dụng bất kỳ thẻ quà tặng trực tuyến nào.

Một số người thích khóa cài đặt quyền riêng tư trên Facebook nếu họ thường xuyên bán hoặc mua trên Marketplace. Điều này bao gồm việc thay đổi tên - sử dụng tên đệm hoặc phiên bản rút gọn - và giữ mọi ảnh gần đây của bạn và những người thân yêu chỉ có thể xem được trong Danh sách bạn bè. Đừng lấp đầy nguồn cấp dữ liệu của bạn bằng các kế hoạch kỳ nghỉ sắp tới nếu bạn cung cấp địa chỉ của mình cho người lạ khi bán hàng.

Bán hàng trên Facebook Marketplace là một cách tuyệt vời để thanh lý tài sản một cách có trách nhiệm hoặc để người mua tìm thấy những mặt hàng mới với giá hấp dẫn. Hãy giữ bình tĩnh và tỉnh táo trong mọi tình huống!

Lời khuyên dành cho người dùng Facebook trên Marketplace

Hãy dành thời gian để nghiên cứu cả sản phẩm và profile khi sử dụng Marketplace. Đừng để tâm lý FOMO (một nỗi sợ hãi bản thân bỏ lỡ những điều thú vị hoặc hấp dẫn trong cuộc sống mà người khác được trải nghiệm) gây ra sai sót hoặc cơ hội lừa đảo khi bạn háo hức xác nhận giao dịch mua.

Để tránh lãng phí thời gian, hãy đưa ra một tham số thời gian cho bất kỳ ai bạn gặp. Nếu họ không đến, hãy chuyển sang người tiếp theo. Một số người dùng Marketplace thường giao tiếp kém, đến muộn hoặc thậm chí hoàn toàn phớt lờ bạn. Đừng nản lòng, hãy tiếp tục!

Vì Marketplace không tính phí hoặc xử lý bất kỳ khoản thanh toán nào, bạn có thể đặt giá theo ý muốn, bao gồm cả việc tặng miễn phí các mặt hàng. Theo kinh nghiệm, hầu hết những người mua hàng từ Marketplace sẽ cố gắng hạ giá xuống, vì vậy hãy định giá mặt hàng của bạn theo cách đó. Chỉ nhận tiền mặt là cách dễ nhất, vì vậy hãy làm tròn giá thành một số chẵn.

Để tránh mọi người làm phiền nếu bạn muốn tặng miễn phí một mặt hàng, chỉ cần đặt một mức giá nhỏ như 10k cho mặt hàng đó. Bạn có thể quyết định có nên cho miễn phí khi người mua xuất hiện hay không, nhưng giá phải đủ thấp để không lãng phí thời gian.

Facebook Marketplace là một công cụ hữu ích cho những người dọn dẹp đồ đạc không mong muốn và cho những người muốn mua một món đồ mới mà không phải trả giá cắt cổ. Giao tiếp và trung thực sẽ mang lại kết quả tốt nhất cho cả người bán và người mua.