Quên mật khẩu Zalo và cách lấy lại mật khẩu Zalo

Quên mật khẩu Zalo cũng thường hay xảy ra với trường hợp bạn đăng nhập Zalo trên những thiết bị khác, hoặc với những ai thường quét mã QR đăng nhập Zalo trên máy tính cũng hay xảy ra tình trạng này. Nếu bạn quên mật khẩu Zalo thì sẽ khá khó khăn trong việc đổi mật khẩu Zalo. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các cách lấy lại mật khẩu Zalo.

Cách lấy lại mật khẩu Zalo trên điện thoại

Bước 1:

Tại giao diện trên ứng dụng Zalo, trước hết bạn nhấn vào Đăng nhập rồi nhập nhấn vào Lấy lại mật khẩu ở giao diện hiển thị tiếp theo khi người dùng quên mật khẩu đăng nhập Zalo.

Bước 2:

Lúc này hệ thống sẽ hiển thị số điện thoại đăng ký tài khoản Zalo, bạn nhấn vào Tiếp tục. Sau đó, nhấn Xác nhận để Zalo gửi mã OTP xác thực tài khoản Zalo cá nhân.

Bước 3:

Ngay sau đó tổng đài Zalo sẽ thực hiện cuộc gọi gửi mã OTP xác nhận tài khoản cho bạn. Chúng ta sẽ nghe và điền mã OTP vào giao diện này.

Ngay sau khi điền xong bạn nhấn vào mục Tạo mật khẩu để tiến hành nhập và xác nhận lại mật khẩu mới. Cuối cùng nhấn Cập nhật bên dưới để đặt mật khẩu mới cho Zalo.

Cách lấy lại mật khẩu Zalo trên máy tính

Bước 1:

Tại giao diện trên Zalo máy tính, bạn nhấn vào mục Quên mật khẩu.

Lúc này bạn sẽ nhập số điện thoại đăng ký tài khoản Zalo muốn lấy lại mật khẩu rồi nhấn Tiếp tục bên dưới.

Bước 2:

Zalo sẽ hỏi lại bạn có đúng số điện thoại này không, chúng ta nhấn Xác nhận để Zalo sẽ gửi mã OTP về số điện thoại này.

Bước 3:

Bạn chờ cuộc gọi cung cấp mã OTP từ Zalo rồi nhập vào giao diện như hình dưới đây.

Bước 4:

Cuối cùng sau khi đã nhập mã OTP thì bạn được chuyển sang giao diện nhập mật khẩu mới cho Zalo, nhấn Xác nhận bên dưới là được.

Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất sim

Lưu ý, để thực hiện được cách này thì bạn vẫn đang đăng nhập được tài khoản Zalo trên điện thoại. Khi đó chúng ta sẽ tiến hành đổi số điện thoại đăng ký Zalo sang số điện thoại mới của bạn.

Bạn theo dõi bài dưới đây để tiến hành đổi số điện thoại đăng ký Zalo.

• Cách đổi số điện thoại Zalo không mất tin nhắn

Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi làm lại sim đăng ký

Trong trường hợp bạn muốn dùng số điện thoại cũ đăng ký Zalo, hoặc bị mất điện thoại thì sẽ tiến hành làm lại sim. Sau đó vẫn có thể đăng nhập Zalo bằng số điện thoại cũ. Theo dõi kỹ hơn trong bài viết dưới đây.

• Cách lấy lại mật khẩu Zalo khi mất Sim đăng ký