Windows Defender là một trong những công cụ diệt virus tích hợp trên máy tính. Tuy nhiên, đôi khi nó cũng gặp lỗi và có thể cách ly các tệp quan trọng. Nếu bạn biết nguồn gốc và nhà phát triển của tệp liên quan, bạn có thể dễ dàng khôi phục các mục đã bị cách ly từ Windows Defender theo bài viết dưới đây.
Khôi phục trực tiếp các bị cách ly từ Windows Defender
Bước 1:
Bạn mở Settings trên máy tính rồi chọn Privacy & security, sau đó nhấn vào Windows Security.
Bước 2:
Những tệp có vấn đề sẽ được Windows Defender quản lý ở một mục riêng biệt gọi là Virus & threat protection.
Tiếp đến chọn mục Protection history trong phần quản lý Current threats.
Bước 3:
Khi đó người dùng sẽ nhìn thấy những tập tin đã bị cách ly do nhận định có vấn đề. Nhấn vào Quarantined items rồi chọn tệp chắc chắn an toàn và nhấn vào Restore.
Thao tác này sẽ đưa tệp trở lại vị trí tệp đích ban đầu (thường là thư mục mà trình duyệt của bạn lưu các tệp đã tải xuống).
Sử dụng Windows Downloader để nén các tệp bị cách ly
Nếu bạn không chắc chắn về việc chạy tệp sau khi đã gỡ cách ly, bạn có thể khôi phục các mục đã bị cách ly trong Windows Defender trực tiếp bằng tệp ZIP, nơi chúng có thể được khóa bằng mật khẩu và chuyển sang một máy tính khác.
Chúng ta cũng cần truy cập vào Windows Defender sau đó nhấn chọn Protection history. Tại đây bạn nhấn vào tùy chọn Download từ các lựa chọn phản hồi. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên nhỏ yêu cầu bạn nhập mật khẩu cho tệp ZIP mới và nêu lý do khôi phục tệp khỏi vùng cách ly.
Mã ZIP sẽ được gửi thay cho mục gốc ở vị trí trước đó.
Cách thêm một loại trừ trong Windows Defender
Nếu bạn cần tải định kỳ một tệp hoặc tệp tương tự và Windows Defender đã cách ly tệp đó trước đó, thông thường nó sẽ tự động tải xuống lại mỗi khi tệp chạy nền. Bạn có thể thêm một ngoại lệ để kiểm tra tên tệp và nguồn để bỏ qua hoàn toàn kiểm tra bảo mật.
Bước 1:
Cũng trong giao diện của Windows Defender, bạn nhấn chọn vào mục Virus & threat detection settings rồi chọn Manage settings.
Bước 2:
Tiếp tục nhấn vào Add or remove exclusions như hình dưới đây.
Sau đó nhấn tiếp vào Add exclusion để thêm file ngoại lệ bạn không muốn Windows Defender cách ly.