AI cho Doanh nghiệp nhỏ

Lập kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng cho Agentic Commerce

Trần Mến 08/09

Bạn đã tìm hiểu về: khái niệm Agentic commerce (Bài 2), lý do hệ thống thanh toán bằng AI thất bại tại Walmart (Bài 3), sự tách biệt giữa giai đoạn tìm kiếm và thanh toán (Bài 4), Google UCP (Bài 5), 4 chiến lược dành cho nhà bán lẻ (Bài 6) và các bước chuẩn bị (Bài 7). Giờ là lúc bạn xây dựng kế hoạch của riêng mình.
Những gì các nhà bán lẻ thông minh đang thực hiện để thúc đẩy Agentic Commerce

Trần Mến 08/09

Google UCP cung cấp nền tảng kỹ thuật cốt lõi. Giờ hãy cùng xem cách các doanh nghiệp thực sự sử dụng nó. Có 4 phương pháp tiếp cận - mỗi phương pháp mang lại một bài học khác nhau.

Google UCP và cơ sở hạ tầng mua sắm mới

08/09

UCP là một giao thức mở - không phải sản phẩm riêng của Google - giúp chuẩn hóa cách thức các AI agent giao tiếp với hệ thống của nhà bán lẻ.
Khám phá sản phẩm và thanh toán: AI đang làm tốt và chưa tốt ở đâu?

08/09

Bài học này giới thiệu sự phân tách giữa giai đoạn "khám phá sản phẩm" và "thanh toán" - khái niệm quan trọng nhất trong Agentic Commerce. Một khi đã hiểu rõ điều này, mọi quyết định chiến lược của bạn sẽ trở nên sáng tỏ hơn.
Nghiên cứu tình huống của Walmart: Điều gì đã xảy dẫn tới kết quả không như ý?

07/09

Đây là tình huống nghiên cứu quan trọng nhất trong lĩnh vực Agentic commerce - không phải vì nó thất bại, mà vì lý do TẠI SAO nó thất bại. Mọi bài học kinh doanh trong khóa học này đều bắt nguồn từ 5 sự cố cụ thể này.

Agentic Commerce là gì?

07/09

McKinsey định nghĩa Agentic commerce là "hệ thống AI có khả năng dự đoán nhu cầu người tiêu dùng, định hướng các lựa chọn mua sắm, đàm phán giao dịch và thực hiện thanh toán".
AI agent đang học cách mua sắm

07/09

Điều thực sự hiệu quả lại là khả năng khám phá sản phẩm nhờ AI - nơi AI agent đưa ra gợi ý, còn con người vẫn là người nhấp chuột vào nút "mua".
Xây dựng hệ thống vận hành AI với Claude for Small Business

05/09

Hệ thống vận hành AI là một kế hoạch cho biết chính xác cách AI hoạt động bên trong doanh nghiệp của bạn. Viết nó một lần và thiết lập của bạn sẽ không còn nằm trong đầu bạn, nơi nó dễ bị ảnh hưởng, mà bắt đầu tồn tại ở một nơi bạn có thể nhìn thấy, kiểm tra và cải thiện.
Độ tin cậy, xác minh và vấn đề "Đầu vào rác, đầu ra rác" khi dùng Claude cho doanh nghiệp nhỏ

05/09

Một workflow tạo ra câu trả lời sai nhưng trông rất chỉn chu và thuyết phục lại trông y hệt workflow tạo ra câu trả lời đúng. Sự tin tưởng không phải là một cảm giác. Đó là một thói quen.
Workflow thúc đẩy tăng trưởng: Các chiến dịch và quy trình nhắc nợ thanh toán

04/09

Có hai workflow tăng trưởng đảm nhận phần lớn công việc cho hầu hết các chủ doanh nghiệp: Chiến dịch tiếp thị để thu hút khách hàng mới và workflow nhắc thanh toán để thu hồi công nợ. Cả hai đều tạo ra nội dung mà khách hàng sẽ đọc.

Workflow tài chính trong Claude for Small Business: Trả lương và chốt sổ cuối tháng

04/09

Workflow xử lý dòng tiền không phải là công cụ trực tiếp chuyển tiền đi. Nó thực hiện các bước tập hợp, tính toán, soạn thảo - rồi sau đó dừng lại. Hiểu được điểm dừng này chính là trọng tâm của bài học.
15 workflow trong Claude for Small Business : Lựa chọn 4 quy trình cốt lõi

04/09

Claude có thể quan sát hoạt động kinh doanh của bạn mà không thể trực tiếp can thiệp vào đó. Bài học này sẽ xác định xem Claude thực sự sẽ làm gì với quyền truy cập đó.
Kết nối các công cụ an toàn với Claude for Small Business

04/09

Chúng ta sẽ kết nối các công cụ thực sự quan trọng: Hệ thống kế toán, hệ thống thanh toán và dữ liệu khách hàng. Những dữ liệu này cần được bảo mật kỹ lưỡng hơn, và bài học này sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện điều đó.
Tạo bản tóm tắt đầu tuần trong 20 phút với Claude for Small Business

04/09

Cài đặt plugin, kết nối hai công cụ và chạy lệnh tạo bản tóm tắt đầu tuần - một bản tổng hợp gói gọn trong một trang về tuần làm việc của bạn, được tạo ra từ chính dữ liệu của bạn.
Claude for Small Business là gì?

03/09

Claude for Small Business là một plugin cho Claude Cowork, tích hợp trợ lý AI ngay vào các công cụ mà bạn đang sử dụng hàng ngày như QuickBooks, PayPal, HubSpot, Canva, cũng như email và lịch làm việc.

Custom GPT & Workflow ChatGPT cho doanh nghiệp

03/09

Việc lặp lại cùng một quy trình phân tích hàng tuần hoặc trả lời cùng một câu hỏi của khách hàng mỗi ngày rất tốn thời gian. Các Custom GPT (GPT tùy chỉnh) giúp biến những tác vụ chỉ thực hiện một lần thành các công cụ có thể tái sử dụng.
Phân tích dữ liệu & tạo báo cáo bằng ChatGPT cho doanh nghiệp

03/09

Bạn đã tìm hiểu về framework thiết lập câu lệnh CRCF. Giờ hãy áp dụng nó vào một trong những tính năng kinh doanh mạnh mẽ nhất của ChatGPT: Phân tích Dữ liệu Nâng cao (Advanced Data Analysis).
Mẹo viết prompt ChatGPT để đạt kết quả kinh doanh tốt hơn

03/09

Nghiên cứu cho thấy các câu lệnh hiệu quả thường bao gồm 4 yếu tố. Hãy nắm vững chúng và bạn sẽ luôn nhận được kết quả có thể sử dụng ngay.
Các gói dịch vụ, bảng giá và thiết lập ChatGPT cho doanh nghiệp

31/08

Lựa chọn gói ChatGPT phù hợp cho doanh nghiệp của bạn - so sánh các gói Free, Plus, Team và Enterprise, sự khác biệt về bảo mật dữ liệu và cách thiết lập không gian làm việc.
ChatGPT có thể làm những gì cho doanh nghiệp?

31/08

92% các công ty trong danh sách Fortune 500 sử dụng ChatGPT. Người dùng doanh nghiệp cho biết họ tiết kiệm được 40-60 phút mỗi ngày.

Giấy phép Mạng Xã Hội số 166/GP-PTTH&TTĐT do Cục PTTH&TTĐT (Bộ VHTTDL) cấp ngày 11/08/2026. Cơ quan chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN MẠNG TRỰC TUYẾN META. Địa chỉ: 56 Duy Tân, Phường Cầu Giấy, Hà Nội. Điện thoại: 024 2242 6188. Email: info@meta.vn. Chịu trách nhiệm nội dung: Lê Ngọc Lam.