Tổng đài Lazada, chăm sóc khách hàng Lazada

Lazada hiện đang là website thương mại điện tử lớn nhất tại Việt Nam và là địa chỉ mua sắm và bán hàng trực tuyến hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á. Cũng như các trang thương mại điện tử khác, Lazada cũng bán rất nhiều sản phẩm đa dạng và có giá cạnh tranh với thị trường. Tuy nhiên, trong quá trình mua sắm qua mạng thì khó tránh khỏi những vướng mắc, khiếu nại về sản phẩm hay chất lượng dịch vụ. Nếu gặp những trường hợp này, bạn có thể liên hệ theo số hotline hoặc chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng để được giải quyết nhanh chóng.

1. Liên hệ trực tiếp qua số hotline Lazada

Hầu hết các trang thương mại điện tử đều có số hotline để khách hàng có thể gọi lên bất cứ lúc nào. Lazada cũng vậy, để gặp trực tiếp nhân viên bạn có thể liên hệ đến số tổng đài Lazada: 19006509 - Hỗ trợ khách hàng 24/7 với cước phí là 1.000đ/phút.

2. Chat trực tuyến với nhân viên chăm sóc khách hàng

Nếu bạn có quá nhiều thắc mắc muốn được giải quyết mà lại không muốn mất tiền điện thoại thì bạn cũng có thể chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng Lazada.

Để thực hiện điều này, bạn vào link chăm sóc khách hàng Lazada, sau đó chọn vào mục Chat với Lazada, sẽ có một hộp thông tin nhỏ phía tay phải của bạn hiện lên. Tại đây sẽ hiện lên những thông tin để bạn có thể hỏi. Những câu hỏi sẽ được trả lời tự động từ chatbot.

Khi chọn Facebook Messenger, bạn sẽ được nhắn tin trực tiếp với tổng đài viên qua Facebook Messenger. Khi nhấp vào đây, hệ thống sẽ yêu cầu bạn đăng nhập tên tài khoản và mật khẩu Facebook để sử dụng.

Hy vọng những thông tin trên của chúng tôi sẽ hữu ích cho bạn đọc.