7 cách sửa lỗi "Windows Sandbox Failed to Start"

Công cụ Windows Sandbox hoạt động như một môi trường desktop ảo tạm thời. Tuy nhiên, trong khi cố gắng sử dụng công cụ này, bạn có thể gặp phải lỗi “Windows Sandbox failed to start”.

Trong hầu hết các trường hợp, thông báo lỗi có nội dung “Error 0x80070015: Windows Sandbox failed to start—the device is not ready”. Trong các trường hợp khác, mã lỗi có thể là 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 hoặc 0xc0370106.

Bất kể bạn nhận được mã lỗi Sandbox nào, bài viết sau sẽ chỉ cho bạn các mẹo hàng đầu có thể giúp khắc phục sự cố Windows Sandbox không khởi động được.

1. Vô hiệu hóa và kích hoạt lại công cụ Windows Sandbox

Khởi động lại Windows Sandbox có thể là giải pháp tốt nhất cho vấn đề này. Vì vậy, đây là cách bạn có thể tắt và bật lại công cụ này:

B1: Nhấn Win + R để truy cập hộp thoại lệnh Run.

B2: Nhập optionalfeatures và nhấn Enter để mở chương trình Windows Features.

B3: Tiếp theo, cuộn xuống và bỏ chọn tùy chọn Windows Sandbox. Từ đó, nhấp vào OK.

B4: Chọn Restart now trong cửa sổ pop-up. Thao tác này sẽ khởi động lại thiết bị của bạn và áp dụng các thay đổi hiện tại.

Khi thiết bị khởi động, hãy mở chương trình Windows Features theo các bước trước đó. Tiếp theo, tích vào tùy chọn Windows Sandbox và sau đó chọn Restart now trong cửa sổ pop-up.

2. Chạy các Windows service được yêu cầu bởi Sandbox

Lỗi Sandbox thường xuất hiện khi một số service của Windows bị vô hiệu hóa. Vì vậy, hãy xem cách bạn có thể kích hoạt một số Windows service để giải quyết vấn đề này:

B1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.

B2: Nhập services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Services.

B3: Tìm Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service, nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn Properties.

B4: Tiếp theo, điều hướng đến tab General. Từ đó, nhấp vào menu drop-down Startup type và chọn Automatic.

B5: Nhấn nút Start, nhấn Apply, rồi nhấn OK để lưu những thay đổi này.

Cuối cùng, đóng chương trình Services và khởi động lại PC để lưu những thay đổi này.

Để tránh gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai, bạn sẽ phải cấu hình một số cài đặt bổ sung trong cửa sổ Services. Hãy xem các bước bạn cần làm theo:

B1: Mở cửa sổ Services theo các bước trước đó.

B2: Nhấp chuột phải vào Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service và chọn Properties.

B3: Điều hướng đến tab Recovery.

B4: Tiếp theo, nhấp vào menu drop-down First failure và chọn Restart the Service. Điều này sẽ giúp khởi động lại service này tự động trong trường hợp nó gặp bất kỳ sự cố nào.

B5: Nhấp vào tùy chọn Second failure và chọn Restart the Service cho tùy chọn này. Cuối cùng, nhấn Apply và sau đó chọn OK.

Trong trường hợp sự cố Sandbox vẫn tiếp diễn, hãy thử áp dụng cài đặt tương tự cho các service khác sau:

• Hyper-V Host Service
• Hyper-V Time Synchronization Service
• Virtual Disk

3. Khởi động lại Hyper-V và các chương trình khác trên màn hình "Windows Features"

Khởi động lại một vài chương trình trên màn hình "Windows Features" có thể hữu ích. Tuy nhiên, phương pháp này sẽ chỉ hiệu quả nếu bạn khởi động lại các tính năng mà công cụ Sandbox phụ thuộc vào.

Trong trường hợp này, ta sẽ khởi động lại các tính năng Hyper-V, Virtual Machine Platform và Windows Hypervisor Platform:

B1: Nhấn Win + R để truy cập hộp thoại lệnh Run.

B2: Nhập optionalfeatures và nhấn Enter để mở chương trình Windows Features.

B3: Cuộn xuống và mở rộng tùy chọn Hyper-V. Tiếp theo, bỏ chọn các tùy chọn Hyper-V Management Tools và Hyper-V Platform.

B4: Nhấn OK, đóng chương trình Windows Features, sau đó khởi động lại thiết bị của bạn để lưu các thay đổi này.

Cuối cùng, áp dụng các thay đổi tương tự cho Virtual Machine Platform và Windows Hypervisor Platform.

4. Sử dụng các công cụ gỡ rối tích hợp

Các công cụ khắc phục sự cố tích hợp có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này. Tuy nhiên, điều này sẽ phụ thuộc vào bản chất của vấn đề.

Nếu lỗi Sandbox do các sự cố liên quan đến phần cứng gây ra, ta có thể khắc phục sự cố này bằng trình khắc phục sự cố Hardware and Devices. Nhưng nếu vấn đề là do sự cố bảo trì hệ thống, thì bạn có thể dùng thử trình khắc phục sự cố System Maintenance.

Trong trường hợp bạn đang giải quyết sự cố phần cứng, dưới đây là cách trình khắc phục sự cố Hardware and Devices có thể giúp ích:

B1: Nhấp vào biểu tượng menu Start và chọn PC Settings. Tiếp theo, chọn Update & Security, rồi nhấp vào tùy chọn Troubleshoot.

B2: Chọn trình khắc phục sự cố Hardware and Devices trên ngăn bên phải. Từ đó, nhấn Run the troubleshooter.

B3: Làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất quá trình. Khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại PC để lưu những thay đổi này.

Mặt khác, nếu bạn đang giải quyết sự cố bảo trì hệ thống, đây là cách trình khắc phục sự cố System Maintenance có thể giúp ích:

B1: Nhấn Win + R để mở hộp thoại lệnh Run.

B2: Nhập msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic vào hộp tìm kiếm và nhấn Enter để chạy trình khắc phục sự cố System Maintenance.

B3: Nhấp vào tùy chọn Advanced trên màn hình tiếp theo. Từ đó, chọn hộp Apply repairs automatically.

B4: Cuối cùng, nhấn Next và làm theo các bước trên màn hình để hoàn tất quá trình.

5. Sửa chữa các file hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu

Có lẽ có một số file hệ thống bị hỏng đang can thiệp vào chức năng của Sandbox.

Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng các công cụ SFC và DISM. Đây là một số tính năng đáng kinh ngạc giúp sửa chữa các file hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu.

6. Khôi phục Windows về trạng thái trước đó

Đây có phải là lần đầu tiên bạn gặp sự cố khi sử dụng công cụ Sandbox không? Nếu đúng như vậy thì điều này có thể do một vài thay đổi gần đây trên thiết bị của bạn gây ra.

Có thể bạn đã cài đặt một chương trình bị lỗi đang can thiệp vào Windows Sandbox. Hoặc, có lẽ bạn đã vô tình cấu hình một số cài đặt và điều này đang ảnh hưởng đến công cụ Sandbox.

Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể giải quyết sự cố bằng cách khôi phục PC về trạng thái trước đó.

7. Cập nhật thiết bị

Nếu chưa khắc phục được lỗi, bạn có thể thử cập nhật thiết bị của mình. Điều này có thể giúp giải quyết vấn đề này và bất kỳ sự cố hệ thống nào khác.

Windows Sandbox là một công cụ đáng tin cậy cung cấp cho bạn một môi trường desktop tuyệt vời. Nếu công cụ này không khởi động được, bạn có thể dễ dàng sửa nó bằng bất kỳ phương pháp nào mà bài viết đã đề cập.

Khi Sandbox được thiết lập và chạy, hãy đảm bảo thiết lập nó một cách chính xác để chương trình không gặp bất kỳ sự cố nào trong tương lai.