Phải làm gì khi bị lỗi "iPhone cannot be synced" trong quá trình đồng bộ dữ liệu trên iTunes?

Nguyên nhân phát sinh gây ra lỗi là do lỗi các sự cố kết nối

Dương Huyền Na

Lỗi "iPhone cannot be synced" xảy ra chủ yếu trên các thiết bị iOS 7 và iOS 8. Lỗi này thường xuất hiện trên iTunes, trong quá trình kết nối thiết bị iOS của bạn với Mac thông qua iTunes. Nguyên nhân phát sinh gây ra lỗi là do lỗi các sự cố kết nối, các thiết bị kết nối có vấn đề.

Trên màn hình có thể hiển thị các lỗi khác nhau như: “The iPhone cannot be synced”, “An unknown error occurred”, “Showing connector cables in home screen”.

Lỗi "iPhone cannot be synced"

Sửa lỗi "iPhone cannot be synced" trong quá trình đồng bộ dữ liệu trên iTunes

Trên macOS X, trong quá trình sử dụng iTunes để đồng bộ, sao chép dữ liệu từ máy tính vào các thiết bị iOS, ít nhất 1 lần bạn sẽ gặp phải lỗi “iOS device can’t synced”.

Để khắc phục lỗi:

1. Mở iTunes trên Mac của bạn bằng cách click chọn biểu tượng Apple => Software update.

2. Tiếp theo sử dụng cáp USB để kết nối iPhone của bạn với Mac, sau khi kết nối với iTunes, tiến hành bỏ tích mục Sync Music, Sync TV Shows, và Sync Podcasts trên iTunes.

3. Click chọn nút Sync, điều này để dọn sạch điện thoại iPhone của bạn nhưng nó sẽ không xóa sạch dữ liệu iTunes.

Click chọn nút Sync

4. Lúc này điện thoại iPhone của bạn sẽ được giải phóng không gian và các lỗi sẽ không còn xuất hiện nữa.

5. Tháo điện thoại iPhone của bạn ra khỏi đầu kết nối với cáp USB.

6. Bước tiếp theo tiến hành tắt nguồn điện thoại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Mở/Tắt (khóa/mở) điện thoại iPhone.

Tắt nguồn điện thoại iPhone

7. Mở lại điện thoại iPhone của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Mở/Tắt (khóa/mở) trên điện thoại iPhone một lần nữa.

8. Kết nối lại điện thoại iPhones với Mac thông qua iTunes.

9. Trên cửa sổ iTunes tùy chọn các thiết bị, chọn iPhone. Chọn Only media nếu bạn muốn chuyển, đồng bộ các tập tin đa phương tiện từ Mac và iPhone.

10. Click chọn tùy chọn Sync là xong.