3 cảnh báo nhắc nhở tài khoản Zalo bị hack cần chú ý

Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng Zalo bị hack, mất tài khoản Zalo. Chẳng hạn bạn nhấn vào link lạ được gửi từ chính tài khoản bạn bè của mình, quên đăng xuất tài khoản Zalo khi đăng nhập ở nơi công cộng hoặc nhận được thông báo gửi trên Zalo mà chưa xác định rõ thông tin gửi. Dưới đây là 3 thông báo nhắc nhở tài khoản Zalo có thể đang bị hack.

Cảnh báo 1: Có phải bạn vừa kích hoạt câu hỏi bảo mật?

Bạn nhận được cảnh báo này khi Zalo phát hiện tài khoản của bạn đang cố gắng đăng nhập ở một thiết bị lạ.

Trường hợp 1: Nếu không phải bạn

Khi bạn nhận được thông báo này nếu không phải bạn đăng nhập thì nhấn Không phải tôi. Chúng ta sẽ biết được thiết bị đăng nhập Zalo là gì, thời gian đăng nhập Zalo là khi nào.

Ngay sau khi bạn nhấn không phải tôi thì thiết bị đó sẽ bị chặn đăng nhập. Bạn cũng được gợi ý đổi mật khẩu tài khoản Zalo để tăng cường bảo mật.

Trên thiết bị lạ đăng nhập Zalo cũng bị từ chối đăng nhập tài khoản.

Khi chúng ta truy cập vào Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư, nhấn vào mục Kiểm tra bảo mật sẽ thấy thông tin về thiết bị lạ. Bạn nhấn vào Không phải tôi để chặn thiết bị này trong vòng 24 giờ.

Sau đó chúng ta cũng được yêu cầu đổi mật khẩu tài khoản Zalo.

Lịch sử yêu cầu đăng nhập tài khoản Zalo cũng hiển thị thiết bị này.

Trường hợp 2: Nếu đúng là bạn

Nếu là bạn đăng nhập thì chỉ nhấn Đây là tôi để thực hiện đăng nhập là được.

Cảnh báo 2: Có phải bạn đang muốn đăng nhập?

Bạn nhận được cảnh báo này khi tài khoản của bạn đang được đăng nhập trên thiết bị lạ và kích hoạt câu hỏi bảo mật của Zalo.

Trường hợp 1: Nếu không phải bạn

Bạn cũng truy cập vào giao diện Kiểm tra bảo mật để kiểm tra. Sau đó nhấn Không phải tôi để chặn đăng nhập Zalo trên thiết bị lạ.

Tiếp đến bạn cần nhấn Đổi mật khẩu ngay để đổi mật khẩu tài khoản Zalo.

Trường hợp 2: Nếu đúng là bạn

Nếu là bạn đăng nhập thì chỉ cần nhấn Đây là tôi trong trang Kiểm tra bảo mật là được.

Cảnh báo 3: Có phải bạn vừa đăng nhập?

Bạn nhận được cảnh báo này khi tài khoản của bạn đã được đăng nhập trên thiết bị lạ.

Trường hợp 1: Nếu không phải bạn

Chúng ta cũng truy cập vào giao diện Kiểm tra bảo mật rồi nhấn Không phải tôi để chặn đăng nhập.

Sau đó quay lại giao diện Tài khoản và bảo mật rồi nhấn Thiết bị đăng nhập để xem lịch sử đăng nhập Zalo.

Tại đây bạn nhấn vào thiết bị lạ rồi chọn Báo xấu thiết bị. Lúc này bạn nhận được thông báo nếu thiết bị này đăng nhập sẽ cần thực hiện thêm nhiều lớp bảo mật, nhấn Báo xấu để thực hiện.

Trường hợp 2: Nếu đúng là bạn

Nếu là bạn đăng nhập thì chỉ cần nhấn Đây là tôi là được.