Các trang mạng xã hội kiếm tiền như thế nào?

Bạn đã bao giờ tự hỏi các công ty mạng xã hội kiếm tiền bằng cách nào chưa? Những công ty như Facebook, X (trước đây là Twitter) và Reddit đều cho phép bạn đăng ký và sử dụng trang web miễn phí, hàng triệu người dùng đã làm như vậy. Vậy các nền tảng này tạo ra thu nhập và duy trì lợi nhuận như thế nào?

1. Quảng cáo

Cách chủ yếu mà các mạng xã hội kiếm tiền là thông qua quảng cáo. Có một lý do tại sao các trang web được thiết kế để gây nghiện. Càng xem, bạn càng tiếp xúc với nhiều quảng cáo.

Bạn có thể thấy điều đó ở mọi nơi bạn đến. Các bài đăng được quảng cáo trên trang chủ của Reddit, video trong Stories của Instagram, tweet được tài trợ trên timeline của X, v.v...

Hãy xem xét rằng chỉ riêng Facebook đã có 2,9 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Đó là rất nhiều người dùng sẵn sàng tiếp xúc với các hàng hóa và dịch vụ mới nhất mà những công ty muốn bạn mua. Mặc dù bạn có thể thay đổi tùy chọn quảng cáo trên Facebook, nhưng bạn không thể thoát hoàn toàn khỏi quảng cáo trừ khi bạn sống ở EU và trả tiền cho một gói đăng ký cụ thể.

Các nền tảng mạng xã hội tính phí những công ty để họ có thể quảng cáo trên trang web của mình. Chi phí chính xác phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Ví dụ, các công ty có thể trả nhiều tiền hơn để quảng cáo của họ được nhiều người xem hơn hoặc được quảng bá trong thời gian dài hơn.

Quảng cáo là một ranh giới mong manh. Nếu các công ty mạng xã hội tràn ngập trang web của họ bằng quá nhiều quảng cáo, người dùng sẽ tắt hoặc sử dụng trình chặn quảng cáo. Chỉ cần một lượng vừa đủ và người dùng sẽ có nhiều khả năng nhìn thấy những thứ họ quan tâm, nhấp vào và có khả năng mua hàng.

2. Thu thập và bán dữ liệu người dùng

Một nguồn thu nhập lớn khác cho các nền tảng mạng xã hội và gây tranh cãi là thông qua việc thu thập và bán dữ liệu người dùng.

Điều quan trọng là phải hiểu điều này có nghĩa là gì. Facebook, X, Instagram và các nền tảng tương tự không bán thông tin nhận dạng như số điện thoại, địa chỉ email hoặc những thông tin riêng tư khác của bạn cho các công ty.

Thu thập và bán dữ liệu đã trở nên phổ biến hơn nữa khi các công ty AI tìm kiếm những tập dữ liệu khổng lồ để đào tạo các mô hình của họ. Reddit đã ký các thỏa thuận cấp phép dữ liệu trị giá hơn 200 triệu đô la với những công ty AI, theo TechCrunch. Việc kiếm tiền từ dữ liệu này cho phép các nền tảng biến nội dung do người dùng tạo ra - mà họ thu thập với chi phí thấp hoặc không mất phí - thành một nguồn lợi nhuận.

3. Đăng ký cao cấp

Tất cả các trang mạng xã hội phổ biến đều cho phép bạn tạo tài khoản miễn phí. Tuy nhiên, một số trang trong số đó khóa các tính năng bổ sung sau yêu cầu trả phí với hy vọng rằng bạn sẽ trả tiền cho tư cách thành viên cao cấp này.

Một ví dụ là đăng ký cao cấp của Reddit, cung cấp cho bạn trải nghiệm không có quảng cáo, quyền truy cập vào subreddit độc quyền, huy hiệu profile, v.v... Một ví dụ khác là LinkedIn Premium. Đăng ký cao cấp này cung cấp quyền truy cập vào các khóa học LinkedIn, hiểu rõ hơn về những người đang xem profile của bạn, khả năng gửi InMail cho các nhà tuyển dụng, v.v...

Phần lớn người dùng sẽ không trả tiền cho các tư cách thành viên cao cấp này, đây là một trong những lý do tại sao tài khoản cơ bản là miễn phí. Tuy nhiên, đối với những người sẵn sàng trả tiền, đây là nguồn thu nhập tốt cho các mạng xã hội.

4. Mua hàng trong ứng dụng

Mua hàng trong ứng dụng tạo thêm một lớp doanh thu nữa cho các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là những nền tảng tập trung vào nội dung giải trí hoặc sáng tạo. Các ứng dụng như TikTok, Instagram và Snapchat cho phép người dùng mua những vật phẩm ảo hoặc hiệu ứng đặc biệt để nâng cao bài đăng của họ, tương tác với những người sáng tạo yêu thích của họ hoặc thậm chí là tăng khả năng hiển thị.

Lấy TikTok làm ví dụ. Người dùng có thể mua "tiền xu", sau đó họ có thể sử dụng để mua quà tặng ảo cho những người sáng tạo yêu thích của mình trong các buổi phát trực tiếp. Tương tự như vậy, Instagram cung cấp huy hiệu mà người dùng có thể mua trong các buổi phát trực tiếp như một cách để ủng hộ những người sáng tạo mà họ yêu thích. Mô hình này cung cấp cho người hâm mộ một cách trực tiếp để ủng hộ những người sáng tạo và tận hưởng nhiều trải nghiệm tương tác hơn.

5. Tặng quà và tiền típ ảo

Tặng quà và tiền típ ảo tập trung vào khía cạnh người sáng tạo của các giao dịch mua trong ứng dụng, giúp người sáng tạo có cách kiếm tiền trực tiếp từ người hâm mộ của họ. Trong khi người dùng mua tiền xu hoặc token để gửi quà tặng kỹ thuật số, người sáng tạo nhận được những món quà này dưới dạng tiền típ, sau đó họ có thể chuyển đổi thành tiền mặt.

Các nền tảng như TikTok và YouTube đã đơn giản hóa việc típ tiền, với những tùy chọn như quà tặng ảo trong các buổi phát trực tiếp hoặc "Super Chats" cho phép người hâm mộ trả tiền để làm nổi bật tin nhắn của họ. Các công ty mạng xã hội kiếm lợi nhuận bằng cách lấy một phần tiền típ từ mỗi giao dịch - thường là khoảng 20 - 30% - trong khi người sáng tạo có được nguồn thu nhập mới trực tiếp từ sự ủng hộ của khán giả.

6. Tích hợp thương mại điện tử

Tích hợp thương mại điện tử là một nguồn thu nhập khác cho các nền tảng mạng xã hội. Những nền tảng như TikTok, Instagram và Pinterest cung cấp trải nghiệm mua sắm liền mạch, nơi người dùng có thể duyệt, lưu và mua sản phẩm mà không cần rời khỏi ứng dụng. Chiến lược "mua sắm xã hội" này cho phép các thương hiệu gắn thẻ sản phẩm trực tiếp trong bài đăng, story và video, do đó người dùng có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm, xem giá và mua hàng chỉ bằng một vài lần chạm.

Những tích hợp này đặc biệt có giá trị đối với các thương hiệu muốn tiếp cận đối tượng mục tiêu theo cách tự nhiên. Những nền tảng mạng xã hội thường tính phí cho các thương hiệu đối với những bài đăng có thể mua hàng này hoặc lấy một tỷ lệ phần trăm nhỏ từ mỗi lần bán.

7. Phí truy cập API

Nhiều công cụ và ứng dụng tiện lợi mà chúng ta sử dụng cùng với phương tiện mạng xã hội dựa trên thứ gọi là quyền truy cập API - về cơ bản là quyền kết nối với nền tảng xã hội chính. Ứng dụng lập lịch đăng nội dung của bạn trên nhiều mạng khác nhau, công cụ theo dõi tất cả tin nhắn trên mạng xã hội của bạn ở một nơi hay các ứng dụng chỉnh sửa ảnh kết nối trực tiếp với Instagram? Tất cả đều tồn tại vì người tạo ra chúng có quyền truy cập vào API. Tuy nhiên, một số nền tảng tính phí cho quyền truy cập này.

Ví dụ, Reddit đã tạo nên làn sóng vào năm 2023 khi tăng phí API, dẫn đến nhiều khách hàng Reddit chấm dứt hoạt động. Phí truy cập API cho phép các nền tảng kiếm tiền từ cơ sở hạ tầng của họ trong khi kiểm soát cách dữ liệu và tính năng của họ được những ứng dụng bên ngoài sử dụng.

8. Vốn mạo hiểm

Vốn mạo hiểm là một hình thức tài trợ tư nhân và là cách nhiều công ty mạng xã hội khởi nghiệp. Vốn mạo hiểm là khi một nhà đầu tư, chẳng hạn như một cá nhân giàu có hoặc ngân hàng, tin rằng một doanh nghiệp khởi nghiệp có tiềm năng.

Sau đó, họ đầu tư tiền (hoặc đôi khi là thời gian và chuyên môn), thường là để đổi lấy một phần của doanh nghiệp. Cổ phần của họ trong doanh nghiệp càng lớn thì họ càng có nhiều ảnh hưởng đến các quyết định của doanh nghiệp. Hy vọng cho các nhà đầu tư là họ sẽ kiếm lại được nhiều tiền hơn nữa khi doanh nghiệp phát triển và có lãi.

Câu nói "nếu thứ gì đó miễn phí, bạn chính là sản phẩm" đặc biệt đúng trong trường hợp của mạng xã hội. Nó không hẳn là điều xấu, nhưng bạn nên biết về điều đó. Mặc dù có thể cảnh giác với một số phương pháp kiếm tiền nhất định, nhưng sự thật là: Các nền tảng mạng xã hội phải kiếm tiền để tồn tại.