Lỗi thư mục Personal Vault OneDrive không có tập tin

Personal Vault OneDrive là nơi lưu trữ các tệp an toàn hơn với lớp bảo vệ danh tính bổ sung. Nếu bạn phát hiện ra kho lưu trữ này đột nhiên mất toàn bộ tập tin thì hãy thử một số cách khắc phục dưới đây.

Hướng dẫn sửa lỗi Personal Vault OneDrive trống

Kiểm tra đồng bộ trên OneDrive

Việc đầu tiên bạn nên làm là kiểm tra xem OneDrive đã đồng bộ hoàn toàn chưa. Khi đồng bộ chưa hoàn thành thì rất có thể các tập tin trong mục Personal Vault không hiện đầy đủ cho bạn hay mất hoàn toàn.

Kiểm tra đăng ký OneDrive

Nếu gói đăng ký OneDrive đã hết hạn thì chúng ta không truy cập được vào các tệp của mình. Personal Vault thì vẫn truy cập được, nhưng việc tải lên tệp lại là một vấn đề khác.

Trong giao diện OneDrive bạn truy cập mục cài đặt sau đó nhấn tiếp vào mục Plans and upgrades để kiểm tra gói cước còn hạn hay không.

Kiểm tra thùng rác trong OneDrive

Nếu các tệp trong Personal Vault bị xóa, dù vô tình thì chúng sẽ được chuyển vào thùng rác OneDrive trong 30 ngày trước khi bị xóa hoàn toàn. Bạn thử kiểm tra xem có tập tin nào trong thùng rác hay không. Nếu có hay khôi phục lại những tập đó.

Đăng xuất và đăng nhập lại OneDrive

Có thể lỗi đến từ tài khoản OneDrive nên bạn hãy đăng xuất tài khoản OneDrive rồi thực hiện đăng nhập lại để khắc phục lỗi Personal Vault OneDrive không có tập tin.

Reset lại OneDrive

Nếu ứng dụng trên máy tính của bạn vẫn không hoạt động, bạn có thể thử đặt lại ứng dụng.

Trong hộp thoại Run bạn nhập %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset rồi nhấn OK để thực hiện.

Khởi động lại máy tính là được.