Khắc phục lỗi Snipping Tool không hoạt động

Snipping Tool là một tính năng quan trọng của bất kỳ hệ điều hành Windows nào; nó cho phép người dùng chụp, chỉnh sửa và lưu ảnh chụp màn hình trực tiếp vào PC.

Tuy nhiên, kể từ Windows Vista, chương trình bắt đầu hoạt động không ổn định. Ngay cả khi chuyển sang Windows 10 và 11, Snipping Tool vẫn có xu hướng gặp phải các vấn đề lạ. Những sự cố như vậy lặp đi lặp lại khiến lỗi Snipping tool không hoạt động xuất hiện nhiều hơn và làm cản trở quy trình làm việc.

Quantrimang.com đã tìm ra một số lý do tại sao Snipping Tool ngừng hoạt động và cách giải quyết chúng một cách dễ dàng. Cùng tìm hiểu chi tiết qua bài viết sau đây nhé!

1. Khởi động lại Windows File Explorer

Hãy bắt đầu bằng cách đi vào gốc rễ của vấn đề. Vì Snipping Tool là một tập hợp con của service File Explorer, nên rất có thể sự cố bắt nguồn từ đó. Nếu File Explorer không phản hồi, thì Snipping Tool cũng vậy.

Do đó, việc khởi động lại File Explorer có thể làm mất tác dụng của bất cứ thứ gì ngăn cản Snipping Tool hoạt động bình thường. Để thực hiện việc này, hãy nhấn Ctrl + Alt + Del, sau đó chọn Task Manager. Ngoài ra, bạn có thể nhấn CTRL + Shift + ESC để chuyển trực tiếp vào Task Manager.

Cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy Windows Explorer và nhấp chuột phải vào nó. Trong menu drop-down xuất hiện, hãy chọn Restart.

Bạn sẽ nhận thấy màn hình của mình trải qua một số thay đổi kỳ lạ trong khi File Explorer khởi động lại. Ví dụ, thanh tác vụ sẽ biến mất và desktop chuyển sang màu đen hoàn toàn. Tuy nhiên, điều này là hoàn toàn bình thường, vì tất cả các yếu tố này đều dựa vào File Explorer. Khi bạn khởi động lại service, tất cả các yếu tố này cũng buộc phải khởi động lại.

Khi mọi thứ đã ổn trở lại, hãy thử mở Snipping Tool và sử dụng nó.

Khởi động lại Windows File Explorer
Khởi động lại Windows File Explorer

2. Chạy Windows Update Troubleshooter

Khởi động lại Windows File Explorer sẽ giải quyết được vấn đề cho 90% người dùng. Nếu không, hãy thử chạy Windows Update Troubleshooter. Bạn có thể chạy nó bằng cách làm theo các hướng dẫn bên dưới:

B1: Mở menu Settings bằng cách nhấn Win + I.

B2: Chọn Update and Security.

B3: Từ bảng điều khiển ở bên trái, đi tới Troubleshoot > Additional Troubleshooters.

B4: Sau đó, chọn Windows Update Troubleshooter.

Chạy Windows Update Troubleshooter
Chạy Windows Update Troubleshooter

3. Tìm kiếm phần mềm của bên thứ ba gây ra vấn đề

Đôi khi, một chương trình bạn đã tải xuống gần đây có thể cản trở hoạt động trơn tru của Snipping Tool. Nếu bạn muốn tìm hiểu nguyên nhân gây ra vấn đề này, hãy làm theo các bước được đưa ra dưới đây:

B1: Nhập System configuration vào thanh tìm kiếm của Windows và mở bảng điều khiển System Configuration.

B2: Chuyển sang tab Services ở trên cùng, sau đó chọn tùy chọn ẩn tất cả các service của Microsoft ở dưới cùng.

B3: Vô hiệu hóa bất kỳ service nào mà bạn cho rằng có thể can thiệp vào Snipping Tool.

B4: Sau khi vô hiệu hóa chúng, hãy thử chạy lại Snipping Tool. Nếu nó hoạt động bình thường, điều đó có nghĩa là ứng dụng trên đã xung đột với Snipping Tool. Nó nên được vô hiệu hóa để giữ cho Snipping Tool trên Windows hoạt động bình thường.

Tìm kiếm phần mềm của bên thứ ba gây ra vấn đề
Tìm kiếm phần mềm của bên thứ ba gây ra vấn đề

4. Chạy công cụ Scannow

Nếu vẫn thất bại, bạn vẫn có thể sử dụng lệnh scannow để sửa chữa và khôi phục các file bị hỏng khiến Snipping Tool hoạt động không đúng cách. Bạn có thể làm điều này với sự trợ giúp của công cụ Command Prompt.

5. Cho phép Snipping Tool chạy trong nền

Snipping Tool cũng có thể không hoạt động nếu nó thiếu quyền cần thiết để chạy trong nền. Điều này có nghĩa là ứng dụng sẽ không hoạt động trừ khi bạn đang hoạt động trong cửa sổ của ứng dụng. Để khắc phục điều này, hãy cho phép ứng dụng của Snipping Tool chạy ở chế độ nền bằng cách làm theo các bước sau:

B1: Nhấp vào biểu tượng Windows và chọn Settings từ menu ngữ cảnh.

B2: Nhấn vào nút Privacy trên trang Settings.

B3: Cuộn xuống bảng điều khiển bên trái để tìm Background apps.

B4: Tìm kiếm Snip & Sketch từ danh sách ứng dụng và đảm bảo nó được bật.

Danh sách các ứng dụng nền
Danh sách các ứng dụng nền

6. Cập nhật driver đồ họa

Đôi khi, các driver đồ họa đã lỗi thời hoặc bị hỏng là thủ phạm đằng sau việc Snipping Tool không hoạt động. Trách nhiệm cốt lõi của chúng là chụp và xử lý ảnh chụp màn hình thành định dạng mà thiết bị Windows hiểu được.

Nếu driver đồ họa đã lỗi thời, nó sẽ không dịch hình ảnh một cách thích hợp và trở nên không tương thích với máy tính của bạn, dẫn đến lỗi "Snipping Tool không hoạt động". Do đó, trong trường hợp này, điều quan trọng là phải cập nhật các driver này lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cập nhật driver đồ họa
Cập nhật driver đồ họa

7. Vô hiệu hóa tạm thời thời gian tự động và reset giá trị thủ công của nó

Nếu ứng dụng Snipping Tool của bạn bị lỗi trong Windows 11 và không thể chụp ảnh màn hình, thì bạn có thể gặp sự cố sai ngày/giờ liên quan đến chứng chỉ kỹ thuật số của ứng dụng.

Bạn cần tạm thời thay đổi ngày giờ từ tự động sang thủ công và quay lại tự động sau khi hết lỗi.

1. Chuyển đến Settings > Time & Language > Date & Time.

2. Tắt công tắc chuyển đổi Set time automatically.

Tắt Set time automatically
Tắt Set time automatically

3. Chọn Change từ tùy chọn Set the date and time manually.

4. Bất kể ngày hiện tại là ngày nào, hãy thay đổi ngày theo cách thủ công thành ngày 30 tháng 10 năm 2021. Giữ nguyên phần thời gian.

Thay đổi ngày theo cách thủ công
Thay đổi ngày theo cách thủ công

Kiểm tra xem Snipping Tool có hoạt động không. Nếu nó hoạt động tốt, hãy chuyển về chế độ giờ tự động trong Set time automatically. Ngày chính xác sẽ hiển thị trên máy tính của bạn.

8. Chạy Snipping Tool trực tiếp từ thư mục “Windows.old”

Đối với những người đã nâng cấp lên Windows 11 từ Windows 10, bạn có thể để lại phiên bản cũ hơn của Snipping Tool trong thư mục “Windows.old”. Đây còn được gọi là Snipping Tool “cổ điển”.

Khởi chạy ứng dụng Snipping Tool mới nhất của Windows 11 có thể khiến ứng dụng này gặp sự cố nhưng bạn có thể tiếp tục sử dụng ứng dụng Snipping Tool cổ điển để chụp ảnh màn hình trong Windows 11.

1. Trên ổ C, bạn sẽ có thể thấy thư mục “Windows.old”. Nếu bạn không tìm thấy nó ở đó, hãy chuyển sang các giải pháp khác.

Thư mục Windows.old
Thư mục Windows.old

2. Tìm kiếm file ứng dụng có tên “Snipping” trong menu tìm kiếm file và thư mục của Windows 11.

3. Mở file ứng dụng từ vị trí ban đầu của nó. Bạn sẽ được chuyển đến thư mục chứa Snipping Tool cũ hơn.

Mở file ứng dụng từ vị trí ban đầu
Mở file ứng dụng từ vị trí ban đầu

4. Ghim file ứng dụng Snipping Tool vào menu Start hoặc lưu toàn bộ thư mục vào thanh tác vụ Windows 11 của bạn.

Với bản cập nhật Windows mới, các vấn đề về thư mục cũ sẽ được giải quyết hoàn toàn.

9. Luôn bật “Automatically Copy Changes” trong Snipping Tool Settings

Clipboard tự động lưu các thay đổi khi bạn sao chép-dán bất cứ thứ gì trên máy tính của mình. Nếu bạn có thể mở chương trình Snipping Tool, nhưng nó không sao chép-dán bất kỳ hình ảnh nào, hãy bật chức năng “Automatically Copy Changes”.

1. Mở và khởi chạy Snipping Tool.

2. Nhấp vào tùy chọn ba chấm để bật tùy chọn “See more”, nơi bạn có thể mở Settings.

Menu ba chấm See More
Menu ba chấm See More

3. Đảm bảo rằng tùy chọn “Automatically Copy Changes” được bật. Mặc dù bạn có thể tắt các nút chuyển đổi khác trong menu để phù hợp với nhu cầu của mình, nhưng tùy chọn “Auto copy to clipboard” phải luôn được bật.

Tùy chọn “Auto copy to clipboard” phải luôn được bật
Tùy chọn “Auto copy to clipboard” phải luôn được bật

Vì các ảnh chụp màn hình này được lưu vào Clipboard theo mặc định, nên việc chụp ảnh màn hình mới sẽ hủy bỏ ảnh chụp màn hình cũ. Bạn sẽ phải bật một tùy chọn khác có nhãn “Multiple windows” để lưu nhiều ảnh chụp màn hình.

10. Sửa chữa và reset ứng dụng Snipping Tool

Sau khi gỡ cài đặt Snipping Tool trong Windows 11, bạn có thể sửa chữa và reset ứng dụng theo định kỳ. Thao tác này sẽ khắc phục mọi sự cố mới phát hiện trong quy trình của ứng dụng như minh họa bên dưới.

1. Chuyển đến Settings > Apps > Snipping Tool > Advanced options. Menu Apps & features sẽ mở.

2. Điều hướng đến menu Reset và nhấp vào Repair. Đợi vài giây để nó được sửa chữa.

Sửa chữa ứng dụng Snipping Tool
Sửa chữa ứng dụng Snipping Tool

3. Nếu không có vấn đề gì nổi bật, bạn sẽ nhận thấy dấu kiểm bên cạnh nút Repair như hình bên dưới.

Dấu kiểm bên cạnh nút Repair
Dấu kiểm bên cạnh nút Repair

Lặp lại quy trình tương tự cho nút Reset. Khi các sự cố đã được giải quyết, bạn sẽ không gặp phải bất kỳ sự cố nào nữa với ứng dụng.

Vì Snipping Tool có quan hệ chặt chẽ với việc chụp ảnh màn hình, nên không thể đánh giá thấp tầm quan trọng của nó. Ảnh chụp màn hình là một cách dễ dàng để truyền đạt dữ liệu và việc không thể sử dụng chức năng này có thể khiến bạn gặp khó khăn.

Không có nghi ngờ gì về việc Snipping Tool là một phần không thể thiếu của hệ điều hành Windows, do đó, việc biết cách sử dụng đầy đủ chức năng này cũng là điều cần thiết.

Thứ Năm, 05/01/2023 11:49
56 👨 4.892
0 Bình luận
Sắp xếp theo