Hướng dẫn liên hệ tổng đài MBBank miễn phí 24/7

Mỗi một ngân hàng đều có tổng đài liên hệ 24/7 để hỗ trợ khách hàng mọi vấn đề, giải đáp các thắc mắc khi khách hàng sử dụng các dịch vụ. Với ngân hàng MBBank, khách hàng sẽ có các số hotline liên hệ khác nhau tùy theo đối tượng khách hàng. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết cách liên hệ tổng đài MBBank miễn phí.

Số tổng đài MBBank miễn phí

Với các yêu cầu gấp như khóa thẻ MBBank, khóa dịch vụ,… khách hàng nên liên hệ nhanh với số 1900545426 để được phục vụ sớm nhất.

Khách hàng cá nhân:

• 1900 545426
• (84-24) 37674050 (Quốc tế gọi về)
• Email: mb247@mbbank.com.vn

Khách hàng doanh nghiệp

• 1900 9045/ 024 6297 6868
• Email: bizmb247@mbbank.com.vn

Khách hàng ưu tiên

• 024 2204 8899
• Email: vipmb247@mbbank.com.vn

Các dịch vụ hỗ trợ liên hệ tổng đài:

• Tư vấn, cung cấp thông tin liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ và chương trình khuyến mãi của MB Bank. Hướng dẫn đăng ký và sử dụng các sản phẩm, dịch vụ
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý các tình huống khẩn cấp như: khóa thẻ, mất thẻ, khóa ngân hàng điện tử, cung cấp tên đăng nhập ngân hàng điện tử,... và các vấn đề khác
• Tra soát/ kiểm tra các giao dịch chuyển tiền, nộp/ rút tiền CDM/ATM/Smartbank
• Cung cấp địa chỉ, số điện thoại mạng lưới Chi nhánh/ Phòng Giao dịch và hệ thống ATM/CDM/Smartbank
• Tiếp nhận khiếu nại, phản hồi về thái độ nhân viên, chất lượng sản phẩm, dịch vụ,…

Thời gian làm việc các phòng giao dịch MBBank

Ngân hàng làm việc các ngày trong tuần, từ thứ 2 đến thứ 6. Một số phòng giao dịch sẽ làm vào sáng thứ 7.

• Buổi sáng: 8h00 – 12h00: Tùy chi nhánh có thể sẽ nghỉ sớm hơn khoảng 11h30.
• Buổi chiều: 13h30 – 17h30: Tùy chi nhánh có thể sẽ nghỉ sớm hơn khoảng 30 phút.

Trước khi tới phòng giao dịch bạn nên liên hệ trước với tổng đài để biết rõ khung giờ làm việc.