Dell “ăn gian” dung lượng ổ cứng?

Một số khách hàng cho rằng họ đã bị hãng Dell đánh lừa khi mua phải những chiếc netbook Inspiron Mini 9 với ổ cứng chỉ có 4 GB thay vì 16 GB.

Hồi tháng 9 vừa qua, Dell đã tung ra thị trường 2 phiên bản của dòng netbook Inspiron Mini 9 với biệt danh “Sát thủ Eee PC” với ổ cứng SSD 8GB và 16GB. Nhưng khi mua về một số khách hàng phát hiện ra rằng họ chỉ có hệ điều hành Ubuntu với ổ cứng có dung lượng 4 GB (thiếu 12GB so với thông số công bố của hãng) và không ít người đã khiếu nại, thậm chí là dọa sẽ kiện hãng Dell vì tội gian dối.

Thực ra đây chỉ là một lỗi kỹ thuật sơ đẳng của Dell khi họ chia các phân vùng ổ cứng để cài đặt hệ điều hành. Chỉ cần kiểm tra nhanh thông số trong BIOS cũng thấy rằng ổ cứng của những chiếc máy này vẫn là 16GB như bình thường. Dell đã công bố rộng rãi lỗi thiếu dung lượng này lên trang web của họ và khuyên khách hàng nếu gặp tình trạng tương tự có thể dùng ngay đĩa DVD recovery để khôi phục lại đúng dung lượng thực.