Việc khóa thẻ BIDV sẽ giúp bạn ngừng tất cả các giao dịch trong trường hợp bị mất thẻ, hạn chế những cuộc giao dịch bất thường. Hoặc trong trường hợp bạn không muốn dùng thẻ BIDV nữa thì cũng nên khóa thẻ BIDV để tránh phát sinh những phí không cần thiết. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn các cách khóa thẻ BIDV.
Hướng dẫn khóa thẻ BIDV nhanh chóng
1. Khóa thẻ BIDV qua tổng đài
Bạn có thể gọi điện tới tổng đài BIDV 19009247 để thông báo với nhân viên việc mình muốn khóa thẻ. Sau đó nhân viên sẽ cần bạn xác minh tài khoản thẻ BIDV của mình, sau đó sẽ hướng dẫn bạn từng bước khóa thẻ BIDV.
2. Khóa thẻ BIDV tại quầy giao dịch
Trong trường hợp bạn muốn hỏi thêm các thông tin về vấn đề khóa thẻ BIDV thì có thể tới quầy giao dịch để thông báo về việc muốn khóa thẻ ATM BIDV.
3. Khóa thẻ BIDV SmartBanking
Hiện tại thì người dùng đã có thể khóa thẻ qua BIDV SmartBanking ngay trên điện thoại với những thao tác đơn giản. Chúng ta đăng nhập vào ứng dụng BIDV SmartBanking, sau đó nhấn vào dịch vụ thẻ > Khóa thẻ.
Lúc này hệ thống sẽ hỏi bạn có muốn khóa thẻ hay không, nhấn xác nhận và sẽ có mã OTP gửi về số điện thoại của bạn. Chúng ta sẽ cần nhập mã OTP vào giao diện để xác nhận.
4. Khóa thẻ quốc tế/nội địa BIDV bằng tin nhắn
Điều kiện để khóa thẻ quốc tế/nội địa BIDV bằng tin nhắn:
- Thẻ đang ở trạng thái hoạt động: trạng thái ACTV (thẻ nội địa) hoặc Blank (thẻ quốc tế).
- Số điện thoại nhắn tin: là số điện thoại đã đăng ký dịch vụ BSMS.
- Thông tin giấy tờ tùy thân (chứng minh thư/hộ chiếu) đã đăng ký với BIDV.
Để khóa 1 thẻ nội địa/thẻ quốc tế BIDV bạn soạn tin nhắn KHOA_[6 số đầu]_[4 số cuối]_[Số ID] gửi 8149.
Để khóa tất cả thẻ nội địa/thẻ quốc tế BIDV bạn soạn tin nhắn KHOA_[Số ID] gửi 8149.
Trong đó:
- KHOA: là mã xác định chức năng khóa thẻ qua tin nhắn của BIDV,
- [6 số đầu]_[4 số cuối]: 6 số đầu và 4 số cuối của số thẻ cần khóa.
- [Số ID]: là số giấy tờ tùy thân như CMND hoặc Hộ chiếu khách hàng đã đăng ký với BIDV. Đối với số hộ chiếu, khách hàng nhập cả ký tự chữ và nhập liền với ký tự số. Ví dụ: B123456
- Dấu _ là khoảng trắng trong tin nhắn.