Cách xác định mục tiêu chiến dịch của bạn thực sự cần gì với Claude

Nhập mục tiêu chiến dịch và Claude sẽ vẽ kim tự tháp theo kiểu tuyến tính, phân cấp, mỗi cấp độ thể hiện số lượng quà cần thiết và bao nhiêu khách hàng tiềm năng đủ điều kiện nhận quà trong thực tế. Kéo mục tiêu sẽ khiến toàn bộ tháp được xây dựng lại. Điều này rất hữu ích khi bạn đang cân nhắc xem một chiến dịch có khả thi hay không trước khi quyết định thực hiện.

1. Mô tả nhiệm vụ

Mỗi giám đốc phát triển đều đã từng xây dựng một kim tự tháp quà tặng, thường là trên bảng tính vào tuần trước khi thực hiện nghiên cứu khả thi. Điền vào các bậc khá đơn giản, nhưng điều mà bảng tính thường che giấu là phép tính về số lượng nhà tài trợ tiềm năng đằng sau. Việc chốt được 3 khoản kêu gọi ở mức 100.000 USD nghĩa là cần có từ 9 đến 12 nhà tài trợ tiềm năng đủ điều kiện ở mức đó, và hầu hết các tổ chức quy mô trung bình chỉ có 4 hoặc 5 nhà tài trợ. Khoảng cách đó chính là câu hỏi về tính khả thi thực sự, và đó là con số không được thể hiện ra cho đến khi ai đó buộc nó phải xuất hiện.

Ví dụ, một giám đốc phát triển đang cân nhắc chiến dịch với số vốn 2 triệu USD và muốn xem những gì cần thiết trước khi cam kết thực hiện nghiên cứu khả thi. Claude vẽ kim tự tháp phù hợp với phép tính về số lượng nhà tài trợ tiềm năng hiển thị ở mỗi bậc, và khi nhấp vào bất kỳ bậc nào sẽ chỉ ra khoảng cách giữa những gì chiến dịch cần và những gì một tổ chức điển hình có quy mô tương tự thực sự có.

Chúng ta đang xem xét một chiến dịch với số vốn 2 triệu USD. Hãy cho tôi thấy kim tự tháp triển khai cần thiết trông như thế nào, nghĩa là cần bao nhiêu nhà tài trợ ở mỗi bậc và có bao nhiêu nhà tài trợ tiềm năng đủ điều kiện cho mỗi bậc. Hãy cho phép tôi kéo mục tiêu và xem hình dạng thay đổi, đồng thời đánh dấu các cấp độ mà tôi có thể đang thiếu hụt.

2. Cung cấp ngữ cảnh cho Claude

Một con số mục tiêu là đủ để có được hình dạng kim tự tháp cơ bản. Claude sử dụng phép toán chiến dịch tiêu chuẩn (khoảng 1/3 mục tiêu từ một hoặc hai khoản đóng góp hàng đầu, giảm dần qua năm hoặc 6 cấp độ, với tỷ lệ khách hàng tiềm năng trên quà tặng là 3:1 hoặc 4:1 ở mỗi cấp độ) để điền vào phần còn lại. Việc yêu cầu Claude "đánh dấu những nơi có thể đang thiếu hụt" sẽ giúp bạn chỉ ra được khoảng trống về khách hàng tiềm năng thay vì chỉ số lượng quà tặng.

Ngữ cảnh bắt buộc

Không cần upload gì. Nhập trực tiếp các con số vào prompt của bạn.

3. Những gì Claude tạo ra

Claude vẽ một kim tự tháp gồm 5 hoặc 6 cấp độ, mỗi cấp độ hiển thị 3 con số: Phạm vi tặng quà, số lượng quà tặng mà chiến dịch cần ở cấp độ đó và số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện trong thực tế. Thanh trượt ở trên cho phép bạn kéo mục tiêu và xem từng cấp độ được xây dựng lại. Nhấp vào bất kỳ cấp độ nào và một ghi chú ngắn sẽ so sánh yêu cầu của khách hàng tiềm năng với một quy trình bán hàng điển hình, đây chính là nơi câu hỏi về tính khả thi thực sự được đặt ra.

4. Những prompt tiếp theo

Tiếp tục cuộc trò chuyện với Claude để tinh chỉnh, mở rộng hoặc khám phá thêm.

Nhấp vào một cấp độ để xem khoảng cách

Nhấp vào bất kỳ cấp độ nào và Claude sẽ so sánh yêu cầu của khách hàng tiềm năng với một quy trình bán hàng điển hình cho một tổ chức có quy mô tương đương với tổ chức của bạn, nêu rõ khoảng cách và hai hoặc ba cách mà các chiến dịch thường giải quyết nó.

Tập ​​trung vào cấp độ từ 100.000 đến 250.000 USD. Tôi thực sự cần bao nhiêu khách hàng tiềm năng đủ điều kiện? Một tổ chức điển hình có quy mô tương đương với tổ chức của tôi có bao nhiêu khách hàng tiềm năng ở mức đó, và các chiến dịch thường thực hiện gì với khoảng cách lớn như vậy?

Yêu cầu Claude vẽ lại kim tự tháp với một ràng buộc

Phần đỉnh của kim tự tháp chịu phần lớn trọng lượng, vì vậy việc nói với Claude rằng khoản đóng góp khách hàng tiềm năng của bạn bị giới hạn sẽ thay đổi mọi thứ bên dưới nó.

Vẽ lại kim tự tháp giả sử khoản đóng góp khách hàng tiềm năng của chúng ta đạt mức tối đa là 250.000 USD. Điều đó ảnh hưởng như thế nào đến phần còn lại của kim tự tháp, và áp lực sẽ chuyển sang đâu?

Yêu cầu Claude biến kim tự tháp thành một tiến trình nuôi dưỡng khách hàng

Kim tự tháp quà tặng chỉ là một cái nhìn nhanh, nhưng câu hỏi về tính khả thi thực sự nằm ở thời gian. Claude có thể kéo dài mỗi bậc trong khoảng thời gian vài tháng mà thông thường cần để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chốt đơn.

Đối với mỗi bậc, hãy cho tôi một tiến trình nuôi dưỡng ước chừng, nghĩa là mất bao lâu từ cuộc trò chuyện thực sự đầu tiên đến khi chốt đơn, và trình bày nó để tôi có thể xem liệu một chiến dịch 18 tháng có thực tế hay không dựa trên tình hình hiện tại của kênh bán hàng.

5. Mẹo, thủ thuật và cách khắc phục sự cố

Cách bạn diễn đạt câu hỏi sẽ định hình những gì bạn nhận được

Hỏi về "khách hàng tiềm năng đủ điều kiện mà bạn thực sự cần" là điều làm nổi bật phép tính 3:1 thay vì chỉ là số lượng quà tặng. Một câu hỏi đơn giản hơn như "hãy cho tôi xem một kim tự tháp quà tặng" thường tạo ra các bậc mà không có sự kiểm tra thực tế với kênh bán hàng, đó chính là bảng tính mà bạn đã biết cách xây dựng. "Đánh dấu những điểm tôi còn yếu" cho Claude biết cần thực hiện việc so sánh thay vì chỉ nêu ra các yêu cầu.

Kiểm tra hình ảnh so với hiểu biết của riêng bạn

Tỷ lệ khách hàng tiềm năng mà Claude sử dụng là quy tắc chung của ngành, và tỷ lệ chốt đơn thực tế của bạn có thể tốt hơn hoặc tệ hơn. Nếu bạn đã từng chạy chiến dịch trước đây và biết tỷ lệ chuyển đổi hàng đầu của mình gần với tỷ lệ 2:1, hãy nói với Claude để số lượng khách hàng tiềm năng sẽ được điều chỉnh cho phù hợp. Mô hình kim tự tháp là một bài kiểm tra khả năng chịu áp lực, không phải là phán quyết về việc có nên triển khai hay không.

Bước tiếp theo cần làm với hình ảnh?

Di chuột qua mô hình kim tự tháp để xem các tùy chọn sao chép nó dưới dạng hình ảnh cho bản trình bày với hội đồng quản trị hoặc ủy ban chiến dịch. Lưu lại dưới dạng tài liệu nếu bạn muốn đưa nó vào cuộc thảo luận về tính khả thi trực tiếp và kéo mục tiêu trong khi các bên liên quan theo dõi những yêu cầu về khách hàng tiềm năng thay đổi. Bạn cũng có thể yêu cầu Claude viết phiên bản ghi nhớ về tính khả thi, biến khoảng cách trong mỗi cấp độ thành một đoạn văn mà bạn sẽ đưa cho nhà tư vấn hoặc chủ tịch hội đồng quản trị.