Các sự cố thường gặp của Smart TV và cách khắc phục

Smart TV khá tuyệt vời để stream nội dung, nhưng dù thông minh đến đâu, bạn cũng có thể gặp phải nhiều sự cố hơn so với TV thông thường. Sau đây là cách khắc phục các sự cố thường gặp trên Smart TV!

1. Smart TV không bật

Kiểm tra xem cáp nguồn đã được cắm chưa. Trong trường hợp TV vẫn không bật, hãy thử cắm một thiết bị khác vào cùng ổ cắm để đảm bảo rằng nguyên nhân không phải là ổ cắm. Nếu nhận được kết quả tương tự, thì bạn sẽ phải kiểm tra hộp điện của mình; cầu dao có thể đã bị sập.

Nhưng giả sử thiết bị khác hoặc đèn bật, nhưng TV của bạn thì không. Trong trường hợp đó, thì chính TV có vấn đề. Nếu TV đã được cắm điện và đột nhiên ngừng hoạt động, thì:

• Rút phích cắm TV.
• Nhấn và giữ nút Nguồn trong vài giây.
• Cắm lại nguồn TV.

Nếu cách đó không hiệu quả, thì đã đến lúc phải mang đến cửa hàng sửa chữa. Bo mạch nguồn có thể bị hỏng. Bạn cũng nên thử khôi phục cài đặt gốc trước hoặc nếu bạn cảm thấy tuyệt vọng, hãy thử các cách khắc phục cho vấn đề TV không bật được.

2. Smart TV không có âm thanh

Trước tiên, hãy kiểm tra xem âm lượng TV có đang là không không.

Nếu cách đó không khắc phục được, thì hãy kiểm tra bất kỳ loa hoặc soundbar nào bạn đã kết nối. Cáp có chắc chắn không? Trong trường hợp loa của bạn là Bluetooth, trước tiên chúng phải được ghép nối với TV, thường là từ menu chính.

Loa phải ở chế độ ghép nối, thường được thực hiện bằng cách nhấn nút Pairing Mode. Tuy nhiên, nút nguồn trên thiết bị Bluetooth đôi khi cũng có chức năng như nút Pairing Mode.

Nếu bạn nghe thấy âm thanh nhưng nó rất tệ, bạn có thể cần phải điều chỉnh một vài thiết bị của mình.

3. Không có hình ảnh hoặc chỉ có màn hình đen

Khi smart tivi của bạn chỉ hiển thị Màn hình đen chết chóc, bạn có thể nhanh chóng thu hẹp vấn đề bằng một chút biện pháp khắc phục sự cố.

• Đầu tiên, hãy kiểm tra lại xem bạn có đang ở đúng đầu vào không.
• Tiếp theo, hãy rút cáp video và kiểm tra chúng. Đầu cáp có bẩn không? Sử dụng khăn sợi nhỏ khô để lau sạch cả hai đầu cáp video trước khi thử lại.
• Nếu cách đó không hiệu quả, hãy sử dụng cáp video khác để loại trừ khả năng cáp bị hỏng.
• Nếu không hiệu quả, hãy cắm một thiết bị khác để loại trừ khả năng không phải do thiết bị mà là do tivi của bạn.
• Cuối cùng, hãy thử mọi cổng. Có thể bạn đang gặp sự cố với cổng cụ thể đó.

Sau khi đã làm mọi cách mà màn hình vẫn đen, hãy đến cửa hàng sửa chữa, đặc biệt là nếu bạn nghe thấy âm thanh. Nhưng trước tiên hãy thử khôi phục cài đặt gốc!

4. Hình ảnh trông quá mờ hoặc không rõ nét

Đây không phải là vấn đề lớn mà liên quan nhiều hơn đến cài đặt hình ảnh của Smart TV. Trong trường hợp hình ảnh quá mượt, thì hầu như luôn liên quan đến một số dạng làm mịn chuyển động. Nó làm tăng tốc độ refresh của hình ảnh, rất phù hợp để chơi game, nhưng đối với phim và chương trình truyền hình, nó khiến hình ảnh trông kỳ lạ, giống như các khung hình bị nhòe vào nhau.

Nó được gọi là "hiệu ứng phim truyền hình dài tập" và khá khó chịu. Phim và chương trình được hiển thị ở tốc độ khung hình thấp hơn (lần lượt là 24 và 30 khung hình/giây). Trong cài đặt hình ảnh của TV, hãy tìm bất kỳ thứ gì liên quan đến hiệu ứng chuyển động hoặc làm mịn chuyển động để loại bỏ hiệu ứng này.

Đối với bất kỳ hiện tượng mờ và không rõ nét nào, đặc biệt là xung quanh các cạnh của vật thể và người, thì điều này liên quan đến cài đặt độ sắc nét của TV được đặt quá cao. Bạn sẽ nhận thấy điều này rõ hơn ở độ phân giải cao hơn.

5. Smart TV bị quá nóng

Không chỉ máy tính và game console mới bị quá nóng. Nếu Smart TV của bạn bị nóng, bạn cần lưu ý một số bước sau trước khi đến cửa hàng sửa chữa:

• Dọn sạch khu vực xung quanh TV khỏi bất kỳ vật thể nào vì chúng có thể chặn lỗ thông gió của TV. Cũng đừng đặt TV quá gần tường.
• Kiểm tra lại xem lỗ thông gió có bị bám bụi không và vệ sinh sạch sẽ.
• Di chuyển bất kỳ lò sưởi điện nào ra khỏi TV và điều chỉnh nhiệt độ trong phòng.
• Di chuyển TV thông minh của bạn ra xa cửa sổ hoặc kéo rèm lại, đặc biệt là khi ở nơi có ánh sáng mặt trời trực tiếp.

Lưu ý cuối cùng, bạn nên sử dụng rèm cản sáng nếu không thể di chuyển TV thông minh của mình đến vị trí tốt hơn hoặc ít nhất là dán tấm phản quang lên cửa sổ.

6. Smart TV không kết nối được với Internet

Tùy thuộc vào vị trí đặt Smart TV trong nhà, bạn có thể gặp phải tình trạng kết nối kém hoặc chưa kết nối được với Internet. Trước khi khắc phục sự cố, hãy rút phích cắm modem trong 60 giây, sau đó cắm lại.

Sử dụng điều khiển từ xa, mở menu chính của TV và tìm tùy chọn liên quan đến mạng, Internet hoặc Wi-Fi. Nếu kết nối qua Wi-Fi, bạn sẽ cần mật khẩu, cũng như đặt TV đủ gần để duy trì kết nối ổn định.

Ngoài ra, bạn có thể có kết nối tốt hơn nữa nếu có thể kết nối smart TV trực tiếp với Internet bằng cáp Ethernet. Kiểm tra mặt sau để tìm cổng Ethernet, sau đó kết nối trực tiếp với modem hoặc router của bạn.