Nếu vô tình gửi nhầm email trên Outlook thì người dùng có thể thu hồi email trước khi đối phương đã đọc email bạn gửi. Tính năng thu hồi email Outlook áp dụng với cả phiên bản trên ứng dụng cho máy tính lẫn phiên bản Outlook nền web. Tuy nhiên, tính năng thu hồi trong Outlook chỉ xuất hiện với những người đã đăng ký Microsoft 365 và thuộc cùng một tổ chức nào đó. Dưới đây là hướng dẫn thu hồi email trong Outlook.
Cách thu hồi email Outlook trên máy tính
Thu hồi email Outlook từ thanh công cụ
Bước 1:
Tại giao diện Outlook nền web hoặc ứng dụng Outlook trên máy tính, bạn nhấn vào mục Sent Items ở thanh bên trái giao diện.
Bước 2:
Chuyển sang giao diện mới, người dùng chọn email Outlook mà bạn muốn thu hồi rồi nhấn chọn vào mục Recall message ở thanh công cụ bên trên. Sau đó nhấn OK để thu hồi lại email này.
Thu hồi email Outlook qua More Actions
Chúng ta cũng nhấn vào email bạn muốn thu hồi rồi nhấn vào biểu tượng 3 chấm và chọn Advanced actions trong menu hiển thị. Tiếp đó nhấn tiếp vào Recall message để thu hồi email Outlook.
Cách thu hồi email Outlook trên điện thoại
Bước 1:
Người dùng nhấn chọn vào ảnh đại diện tài khoản Outlook sau đó cũng nhấn vào Sent. Chọn tiếp email bạn muốn thu hồi rồi nhấn biểu tượng 3 chấm tại email đó.
Bước 2:
Hiển thị menu tùy chọn cho email này, người dùng nhấn vào Recall để thu hồi email Outlook trên điện thoại. Cuối cùng nhấn OK để hoàn thành thao tác là được.