Quá trình cập nhật iOS 10 thất bại, đây là cách khắc phục

Trên màn hình hiển thị thông báo lỗi “An error occurred downloading iOS 10”

Dương Huyền Na

iOS 10 đã chính thức được phát hành, người dùng iOS đã có thể nâng cấp iOS của mình lên iOS 10. Tuy nhiên trong quá trình cập nhật iOS 10, khá nhiều người dùng phản ánh lại rằng quá trình cập nhật lên iOS 10 của họ bị thất bại, trên màn hình hiển thị thông báo lỗi “An error occurred downloading iOS 10”.

Trong bài viết dưới đây Quản trị mạng sẽ hướng dẫn bạn một số giải pháp để khắc phục lỗi này.

iOS 10

1. Thử cập nhật lại một lần nữa

Khi màn hình xuất hiện cửa sổ popup thông báo lỗi, bạn sẽ nhìn thấy 2 tùy chọn là Close và Settings. Nhiệm vụ của bạn là nhấn chọn nút Close đẻ đóng của sổ thông báo lỗi lại và chờ khoảng vài phút, sau đó tiếp tục thực hiện lại quá trình cài đặt iOS 10 trên ứng dụng Settings (cài đặt) một lần nữa.

2. Chờ khoảng vài giờ sau rồi tiến hành cập nhật lại

Mỗi kh firmware iOS mới được phát hành, bạn có thể tưởng tượng sẽ có hàng triệu người dùng iOS sẽ tải và cài đặt nó ngay lập tức. Với số lượng người dùng truy cập đông như thế thì việc xảy ra lỗi là không thể tránh khỏi. Do đó nếu bạn có nằm trong danh sách người dùng cập nhật iOS 10 "thất bại", cách tốt nhất là chờ khoảng vài giờ sau hoặc một ngày sau rồi tiến hành cài đặt lại iOS 10 một lần nữa.

3. Sử dụng iTunes để cập nhật iOS 10

Nếu đã áp dụng 2 giải pháp trên mà vẫn không khắc phục được lỗi, bạn có thể nghĩ đến giải pháp là cập nhật iOS 10 thông qua iTunes trên máy tính. Tất cẩ những gì bạn cần làm là kết nối thiết bị iOS của bạn với máy tnhs, khởi chạy iTunes sau đó click chọn nút Update trên tab Summary.

4. Sử dụng file iOS 10 IPSW đẻ cập nhật (update)

Giải pháp cuối cùng để khắc phục lỗi là tải file iOS 10 IPSW, sử dụng để cập nhật thiết bị của bạn.

Để tải và cài đặt iOS 10 bằng cách sử dụng IPSW, bạn thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1:

Truy cập trang tải iOS 10 để tải file iOS 10 IPSW cho thiết bị của bạn.

Hãy chắc chắn rằng bạn tải đúng file IPSW dành cho dòng thiết bị của bạn.

Bước 2:

Kết nối iPhone, iPad hoặc iPod của bạn với máy tính bằng cáp USB, sau đó tiến hành khởi chạy iTunes.

Bước 3:

Truy cập tab Summary trên giao diện iTunes.

Bước 4:

Nhấn và giữ phím Shift trên máy tính Windows hoặc phím Alt/Option trên Mac rồi click chọn nút Restore iPhone.

Bước 5:

Duyệt và tìm file iOS 10 IPSW mà bạn đã tải về trước đó.

iTunes sẽ bắt đầu tải iOS 10 trên thiết bị của bạn. Sau khi quá trình kết thúc, bạn có thể restore sao lưu để khôi phục tất cả các dữ liệu và các file.